| 標(biāo)題：感動(dòng)顧客共享和諧征文 | ||
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文章標(biāo)題：感動(dòng)顧客共享和諧征文 中國加入wto以來，經(jīng)濟(jì)_逐漸完善，市場競爭日益激烈，在零售行業(yè)中，先后有家樂福、沃爾瑪?shù)葒H龍頭老大進(jìn)入中國的市場，對(duì)本土零售行業(yè)形成強(qiáng)勢(shì)沖擊。優(yōu)勝劣汰的自然規(guī)律，造成了一批企業(yè)在競爭中煙消云散，也造就了一批企業(yè)茁壯成長。新世紀(jì)就是在激烈競爭中得以成長的企業(yè)。 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略268字，正式會(huì)員可完整閱讀）……
“感動(dòng)顧客”往往是日常小事，所以我們必須從小事做起，從身邊做起，進(jìn)一步深化細(xì)節(jié)服務(wù)。新世紀(jì)的八字方針“關(guān)心、細(xì)心、親切、真誠”，新世紀(jì)員工的“身邊小事”正是體現(xiàn)了這一點(diǎn)。說到身邊小事，在我的記憶里，他們的感人事跡一幕一幕，月月有、天天有、時(shí)時(shí)有。記得有一天，外面下著傾盆大雨，當(dāng)時(shí)超市里停電了，有一對(duì)夫妻來我們超市購物，還帶著一個(gè)一歲多的孩子，購物后在收銀臺(tái)排隊(duì)付款時(shí)，小孩將大便拉在了收銀臺(tái)旁邊。小孩的父母非常著急。正在這時(shí)，我們組上的一名員工急忙上前掏出紙巾幫小孩擦干凈后，又將地上的臟物打掃干凈。當(dāng)這名員工做完這一切后，電來了，顧客也感動(dòng)了。臨別時(shí)，說了一句“新世紀(jì)就是新世紀(jì)，我會(huì)常來�！钡拇_如此，他們以后常常到我們超市買奶粉等商品。正是這一件件、一樁樁不起眼的小事，打動(dòng)著顧客的心，推動(dòng)著企業(yè)的進(jìn)步。 企業(yè)憑價(jià)格優(yōu)勢(shì)、地理位置也能立于不敗之地，這是不現(xiàn)實(shí)的，這樣的企業(yè)是暫時(shí)的，因?yàn)樗雎粤思?xì)節(jié)服務(wù)，而 ……（未完，全文共1157字，當(dāng)前只顯示696字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏感動(dòng)顧客共享和諧征文） 上一篇：x-教群眾聚居村黨建工作的實(shí)踐和思考 下一篇：企業(yè)文化建設(shè)方案 相關(guān)欄目：和諧 黨務(wù)講話 |