| 標(biāo)題：舉報(bào)中心工作總結(jié) |
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過(guò)去的一年，舉報(bào)中心在支隊(duì)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市局和支隊(duì)的各項(xiàng)精神和工作要求，充分發(fā)揮本部門的職能作用，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高工作能力，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下： 一、主要工作 �。ㄒ唬┡e報(bào)受理和舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)工作 中心主要工作是承擔(dān)全市生產(chǎn)安全事故隱患和安全生產(chǎn)違法行為舉報(bào)案件的受理、轉(zhuǎn)辦、督辦以及查辦結(jié)果反饋工作，同時(shí)承辦舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)工作。為規(guī)范、高效地履行工作職責(zé)，制定了《舉報(bào)受理工作制度》、《舉報(bào)中心工作程序》和《舉報(bào)電話受理工作流程圖》，明確了舉報(bào)受理工作的基本原則、工作任務(wù)、工作流程和職責(zé)范圍。起草了《生產(chǎn)安全事故隱患和安全生產(chǎn)違法行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》，并經(jīng) ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略554字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 中心將政務(wù)值班與24小時(shí)舉報(bào)受理工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，建立了電話錄音系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)多路電話24小時(shí)進(jìn)行錄音、監(jiān)聽、查詢等功能。在建立電話錄音系統(tǒng)初期，我們進(jìn)行了大量的市場(chǎng)調(diào)研及網(wǎng)上查詢等工作，通過(guò)參考和對(duì)比，最終以6000元左右的價(jià)格購(gòu)買了電話系統(tǒng)及軟件系統(tǒng)，為支隊(duì)節(jié)省了2萬(wàn)多元的資金。 （三）信息化辦公和網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 信息化辦公和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是舉報(bào)中心一年來(lái)的重點(diǎn)工作之一，到目前為止基本完成，使支隊(duì)的信息化辦公條件得到大幅度提升，為支隊(duì)的執(zhí)法工作打下了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。 一是為支隊(duì)采購(gòu)電腦等信息化設(shè)備及軟件并進(jìn)行了安裝調(diào)試。采購(gòu)之前，中心做了大量的市場(chǎng)調(diào)查，制定了詳細(xì)的預(yù)算方案，通過(guò)公開招標(biāo)，確定了性價(jià)比高的經(jīng)銷商，采購(gòu)了打印機(jī)、掃描儀、錄音筆、大容量移動(dòng)硬盤、照相機(jī)，攝像機(jī)、殺毒軟件等大量性能高、質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格便宜、售后服務(wù)好的設(shè)備，為支隊(duì)節(jié)省了幾萬(wàn)元的資金。 二是開通網(wǎng)絡(luò)，并且制定了《信息化設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)使用和維護(hù)管理制度》來(lái)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行。一方面可以利用互聯(lián)網(wǎng)瀏覽有關(guān)安全生產(chǎn)的信息，查找所需專業(yè)資料，下載相關(guān)法律、法規(guī)，及時(shí)了解其更新情況，同時(shí)可以在網(wǎng)上受理投訴舉報(bào)工作，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦公。另一方面支隊(duì)內(nèi)部可以通過(guò)局域網(wǎng)進(jìn)行文件的傳送和信息發(fā)布，實(shí)現(xiàn)辦公資源共享，打造了高效、順暢的信息化辦公平臺(tái)。 二、其它工作 舉報(bào)中心在做好以上本職工作的同時(shí)，很好地完成了其它方面工作。 （一）努力鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)和其他業(yè)務(wù)科隊(duì)專業(yè)知識(shí)，為更好地面對(duì)繁重的舉報(bào)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 �。ǘ┓e極配合市局各處室和兄弟科隊(duì)，共同完成市局和支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。 �。ㄈ⿺M定了《哈爾濱市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局關(guān)于舉報(bào)查處考核工作暫行辦法》，現(xiàn)正在討論修改中。 （四）是承擔(dān)支隊(duì)日常的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和設(shè)備維修工作（全年維護(hù)、維修300余次），購(gòu)買和安裝了殺毒軟件，為電腦、網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行提供了必要的技術(shù)保障。 （五）建立了多媒體信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)支隊(duì)內(nèi)部照片、dv視頻等資料進(jìn)行后期采集、編輯、合成、光盤刻錄的處理。 �。╅_通了安全文化網(wǎng)vip服務(wù)（可享受各種安全生產(chǎn)知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)下載及閱讀服務(wù)）。使支隊(duì)有了自己的信息資料庫(kù)，可以隨時(shí)進(jìn)行相關(guān)資料的查詢和下載。 三、存在不足 1、業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，對(duì)各科隊(duì)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)還需努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了解。 ……（未完，全文共2394字，當(dāng)前只顯示1441字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏舉報(bào)中心工作總結(jié)） 上一篇：政務(wù)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿（國(guó)稅局窗口） 下一篇：淺議機(jī)關(guān)后勤保障服務(wù)對(duì)人大工作的影響作用 相關(guān)欄目：財(cái)政 工委 工作體會(huì) 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 五一和五四節(jié)日專題 年終總結(jié) 個(gè)人總結(jié) |