標(biāo)題:在農(nóng)村開展消費者權(quán)益保護工作面臨的問題及對策

  在農(nóng)村開展消費者權(quán)益保護工作面臨的問題及對策
  當(dāng)前,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,國民生活水平不斷提高,人們的消費理念也日益理性和健康,消費者尤其是城鎮(zhèn)消費者的_意識日漸增強;同時,隨著消費_法律法規(guī)的日趨完善,切實保護消費者的合法權(quán)益的措施和力度正在加大,這些都為營造良好的消費環(huán)境提供了可能。然而,在廣大農(nóng)村,由于諸多原因,損害消費者合法權(quán)益的行為還時有發(fā)生,維護農(nóng)村消費者合權(quán)益還面臨諸多問題和困難。在此,作為農(nóng)村消費者_一線的執(zhí)法干部,筆者談?wù)勛约旱囊稽c看法及建立,以求共勉。
  一、 農(nóng)村開展消費者權(quán)益保護工作面臨的問題
  在廣大的農(nóng)村,由于消費者自身對消費知識的缺乏,經(jīng)營主體的復(fù)雜性,職能部門的缺位和監(jiān)管不到位等諸多原因,使消費者權(quán)益得不到充分的保護。
  1、消費者_意識淡薄
 、傧M需求低。相對城市而言,農(nóng)村消費者的經(jīng)濟條件較差,因此 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略653字,正式會員可完整閱讀)…… 
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一槍換一地的“游擊隊”,沒有合法的經(jīng)營資格,所提供的商品和服務(wù)往往難以保證質(zhì)量,也不向消費者開據(jù)憑證。為了攢到農(nóng)民的錢,他們可以說是絞盡腦汁、使盡伎倆,什么祖?zhèn)髅胤、有獎銷售、廠價直銷等等,名目繁多,花樣百出。而農(nóng)村消費者對這些低價格的東西又頗為青睞,待出了問題,不但受害人無計可施,就連執(zhí)法部門也是束手無策,因為當(dāng)事人已逃之夭夭,無處可尋了。
  3、消費者權(quán)益保護工作重視程度不夠
  目前,我國的消費者權(quán)益保護工作應(yīng)是由政府牽頭,各職能部門具體負責(zé)實施。而現(xiàn)實的格局是政府不夠重視,甚至是不管不問,職能部門職責(zé)不明,互相推諉,有的部門由于_原因又沒有設(shè)置基層機構(gòu)(如質(zhì)檢、物價),這些無疑為保護農(nóng)民的合法權(quán)益帶來了困難。作為群團組織的消費者協(xié)會,在基層也是人力缺乏、物力不保障,又沒有足夠的權(quán)威性和威懾力。再者,作為被侵權(quán)當(dāng)事人的消費者,由于缺乏_意識,你自己都不提出要求,相關(guān)部門自然也就多一事不如少一事,落個清閑了事。
  4、_執(zhí)法難度大
  農(nóng)村市場交易量最大的是農(nóng)資,而這恰恰是最易出現(xiàn)消費糾紛的商品。這類商品大多是由一些大公司、大企業(yè)設(shè)點銷售,或者由農(nóng)技、農(nóng)機等部門壟斷,一旦出問題,責(zé)任就會被層層上推,有時還會有來自各方面的壓力和干擾,使基層_部門知難而退。
  二、 改進農(nóng)村消費者權(quán)益保護工作的對策
  鑒于上述原因,要在農(nóng)村卓有成效地開展保護消費者權(quán)益工作確實是挺困難的,但只要秉持著為服務(wù)幫農(nóng),_護農(nóng)的宗旨,開動腦筋,仍然可以把此項工作不斷推向前進。經(jīng)過農(nóng)村保護消費者權(quán)益工作的實踐和積極的思考,筆者覺得可以通過以下一些措施來加以改進。
 。、加強消費教育,增強消費者_意識。要使消費者的權(quán)益得到徹實保護,最根本的就是要增強消費者的自我保護能力。而要達到這一目的,只有通過對消費者進行消費教育,增強其_意識才能實現(xiàn)?梢杂眯麄鳈、實物展示、專題講座、3·15活動、案例講解等多種方式,向廣大農(nóng)村消費者宣講商品和消費的常識,最大限度地預(yù)防其合法權(quán)益受到侵害;倡導(dǎo)健康消費、綠色消費和科學(xué)精神,鏟除假冒偽劣商品賴以滋生的市場土壤;讓消費者知道自己都有哪些權(quán)益,哪些情況屬于侵權(quán)行為,以及通過怎樣的渠道才能保護自己的合法權(quán)益。如果能堅持不懈地做好這項工作,便能擦亮消費者的眼睛,充分發(fā)揮他們的監(jiān)督作用,使消費侵權(quán)行為無處遁逃,同時也為職能部門的執(zhí)法提供了線索,從而更大力度地打擊侵權(quán)行為。
  2、采取便民措施,服務(wù)消費者。在開展消費教育的同時,專門面向消費者,開設(shè)一系列便民服務(wù),如提供法律援助、調(diào)解消費糾紛等,使農(nóng)村消費者能很方便地維護自己的權(quán)益。
 。场(gòu)建分工明確、配置合理、聯(lián)動統(tǒng)一、簡潔高效的_體系。任何一項工作要做好,都必須有強有力的組織保證,消費者權(quán)益保護工作也是這樣。因此,要盡快建立一種機制,把分散于各職能部門的消費_力量集中起來,統(tǒng)一調(diào)度,形成合力。這種合力應(yīng)該有至上而下、深入農(nóng)村基層的嚴密組織為載體,能抵御種種外來干擾,享有獨立自主的執(zhí)法權(quán)力。只有這樣,才能使消費_得以順利高效地開展。我縣12315網(wǎng)絡(luò)_模式就是一種 ……(未完,全文共2819字,當(dāng)前只顯示1696字,請閱讀下面提示信息。收藏在農(nóng)村開展消費者權(quán)益保護工作面臨的問題及對策

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