| 標(biāo)題：縣消協(xié)二00八年上半年工作總結(jié) |
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2008年上半年，××縣消費(fèi)者協(xié)會在縣委、縣政府、市消協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣工商局指導(dǎo)下，緊緊圍繞中消協(xié)“消費(fèi)與責(zé)任”年主題，開展了消費(fèi)教育、投訴受理、誠信體系建設(shè)工作，加大投訴調(diào)解工作力度，努力提高消費(fèi)_工作水平，凈化了市場秩序，維護(hù)了_，構(gòu)建了和諧的消費(fèi)氛圍。現(xiàn)將上半年工作開展情況總結(jié)如下： 一、 采取各種形式，開展消費(fèi)教育工作 �。ㄒ唬├酶鞣N新聞媒體，向消費(fèi)者傳播消費(fèi)知識，上半年，共在各級媒體上刊播消費(fèi)信息101篇，其中，國家級報紙2篇，國家級網(wǎng)站14篇；區(qū)級網(wǎng) ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略421字，正式會員可完整閱讀）…… 2、2008年上半年，消費(fèi)者投訴與2007年相比呈下降趨勢，主要原因是消協(xié)“三站”的建立和消協(xié)開展的誠信體系建設(shè)工作,使大多數(shù)企業(yè)能自覺承擔(dān)起維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的責(zé)任,使投訴在企業(yè)內(nèi)部消化解決。 消協(xié)在處理消費(fèi)者投訴過程中,針對消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題與有關(guān)部門積極配合，認(rèn)真調(diào)查取證，使調(diào)解工作做到客觀、公開、公平、公正。 王家老太太過80歲生日，全村人都來祝賀，喜慶的氛圍因在燃放煙花中把孫子炸傷了給全家人蒙上了陰影怎么也高興不起來，4月9日，一肯中王某向?qū)幊窍麉f(xié)投訴稱，自已為給老母親過生日，在天義某門市購買鞭炮煙花在晚上燃放，因煙花有質(zhì)量問題將自已侄子炸傷，要求經(jīng)銷商賠償，經(jīng)銷商認(rèn)為是人為導(dǎo)致推托責(zé)任。消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，王某購買的煙花共7個品種，價值1930多元，于9日晚燃放時其中一個大禮花爆炸導(dǎo)致王某侄子左胳膊炸傷，椐據(jù)《消法》規(guī)定，“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求”另外經(jīng)銷商不能提供無過錯證據(jù)，因此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。最終經(jīng)銷商承擔(dān)了王某侄子的醫(yī)藥費(fèi)，王某表示滿意。 天義鎮(zhèn)某小區(qū)284 戶居民_投訴開發(fā)商違反合同規(guī)定收取有線電視入網(wǎng)費(fèi)、合同工本費(fèi)的投訴案件，自4月28日以來，寧城消協(xié)陸續(xù)收到小區(qū)居民投訴，稱他們在該小區(qū)購買的商品房，開發(fā)商收取了300元的有線電視入網(wǎng)費(fèi)和250元的合同工本費(fèi)，如果不交這兩項費(fèi)用就不給住房鑰匙和合同文本，居民為了早日入住，大多數(shù)都交納了這 ……（未完，全文共4549字，當(dāng)前只顯示1095字，請閱讀下面提示信息。收藏縣消協(xié)二00八年上半年工作總結(jié)） 上一篇：xx市節(jié)能減排實(shí)施方案 下一篇：青年文明號奧運(yùn)志愿服務(wù)倡議書 相關(guān)欄目：年終總結(jié) 季度半年 工委 工作體會 工作總結(jié) 工作匯報 五一和五四節(jié)日專題 個人總結(jié) |