標題:2008年縣消協(xié)上半年工作總結 |
2008年上半年,xx縣消費者協(xié)會在縣委、縣政府、市消協(xié)的領導下,在縣工商局指導下,緊緊圍繞中消協(xié)“消費與責任”年主題,開展了消費教育、投訴受理、誠信體系建設工作,加大投訴調解工作力度,努力提高消費_工作水平,凈化了市場秩序,維護了_,構建了和諧的消費氛圍,F(xiàn)將上半年工作開展情況總結如下: 一、采取各種形式,開展消費教育工作 (一)利用各種新聞媒體,向消費者傳播消費知識,上半年,共在各級媒體上刊播消費信息101篇,其中,國家級報紙2篇,國家級網站14篇;區(qū)級網站 ……(快文網http://hoachina.com省略421字,正式會員可完整閱讀)…… 2、2008年上半年,消費者投訴與2007年相比呈下降趨勢,主要原因是消協(xié)“三站”的建立和消協(xié)開展的誠信體系建設工作,使大多數企業(yè)能自覺承擔起維護消費者合法權益的責任,使投訴在企業(yè)內部消化解決。 消協(xié)在處理消費者投訴過程中,針對消費者投訴的熱點、難點問題與有關部門積極配合,認真調查取證,使調解工作做到客觀、公開、公平、公正。 王家老太太過80歲生日,全村人都來祝賀,喜慶的氛圍因在燃放煙花中把孫子炸傷了給全家人蒙上了陰影怎么也高興不起來,4月9日,一肯中王某向xx消協(xié)投訴稱,自已為給老母親過生日,在天義某門市購買鞭炮煙花在晚上燃放,因煙花有質量問題將自已侄子炸傷,要求經銷商賠償,經銷商認為是人為導致推托責任。消協(xié)調查發(fā)現(xiàn),王某購買的煙花共7個品種,價值1930多元,于9日晚燃放時其中一個大禮花爆炸導致王某侄子左胳膊炸傷,椐據《消法》規(guī)定,“經營者應當保證其提供的商品或服務符合保障人身、財產安全的要求”另外經銷商不能提供無過錯證據,因此應當承擔責任。最終經銷商承擔了王某侄子的醫(yī)藥費,王某表示滿意。 天義鎮(zhèn)某小區(qū)284?戶居民_投訴開發(fā)商違反合同規(guī)定收取有線電視入網費、合同工本費的投訴案件,自4月28日以來,xx消協(xié)陸續(xù)收到小區(qū)居民投訴,稱他們在該小區(qū)購買的商品房,開發(fā)商收取了300元的有線電視入網費和250元的合同工本費,如果不交這兩項費用就不給住房鑰匙和合同文本,居民為了早日入住,大多數都交納了這兩 ……(未完,全文共4548字,當前只顯示1095字,請閱讀下面提示信息。收藏2008年縣消協(xié)上半年工作總結) 上一篇:2008年上半年投資公司工作總結 下一篇:2008年招投標中心上半年工作總結 相關欄目:年終總結 季度半年 工委 工作體會 工作總結 工作匯報 五一和五四節(jié)日專題 個人總結 |