標題:學習王順友心得體會--奇跡的背后是責任 |
學習王順友心得體會--奇跡的背后是責任 “一個人,一匹馬,一條路,20年,26萬公里,21個二萬五千里長征”,當中央電視臺用這樣一個導語來報道王順友的先進事跡時,王順友給我們的第一感覺就是工作艱苦、條件艱難,但仍然堅持。正如木里縣倮波鄉(xiāng)鄉(xiāng)長王德榮所說,這 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略233字,正式會員可完整閱讀)…… 面對王順友,我們深感慚愧。我們所處的條件比王順友好,但我們的服務工作卻遠沒有王順友做的好。報刊差短、郵件短少成為了頑癥,反復出現(xiàn),得不到有效解決;營業(yè)窗口的亂貼亂畫、亂扔紙屑現(xiàn)象時有發(fā)生,窗口服務態(tài)度生硬,服務水平不高,影響了郵政的企業(yè)形象;郵件投遞中的座投收費、亂收費、高標準收費現(xiàn)象屢禁不止,給郵政企業(yè)帶來極大的負面影響;規(guī)章制度得不到有效貫徹,給郵政生產(chǎn)經(jīng)營帶來隱患。這些都與我們的責任心缺失有關。為了切實解決群眾反映強烈的突出問題,國家郵政局結合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,在全國開展了“提高服務質(zhì)量,讓用戶滿意”專項活動,下決心解決報刊郵件差短、座投收費、高標準收費等用戶反映強烈的郵政服務問題。但要解決這些問題,除了要從制度建設、人員培訓、監(jiān)督檢查等方面狠下功夫外,還需要進一步加強員工的責任心教育,增強他們的工作責任意識,變外推力為內(nèi)動力,變?yōu)樽杂X行動。我們應該多想 ……(未完,全文共1005字,當前只顯示605字,請閱讀下面提示信息。收藏學習王順友心得體會--奇跡的背后是責任) 上一篇:2008年農(nóng)民科技培訓方案 下一篇:相聲--聰明人丟人 相關欄目:學習體會 學習材料 工作體會 換屆 規(guī)章制度 |