| 標題：郵電所青年文明號座談會經(jīng)驗交流發(fā)言材料 |
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郵電所青年文明號座談會經(jīng)驗交流發(fā)言材料 在北京西客站北廣場，有一個市級青年文明號單位，每天都在為用戶提供著高效、優(yōu)質(zhì)、熱情的郵政服務(wù)：這就是西站主樓東郵電所。 西站主樓東郵電所青年文明號班組現(xiàn)有成員12名,35歲以下青年9名,是一支充滿活力和朝氣的青年團隊。作為亞洲第一大站——西站的一份子，郵電所接待的大部分都是南來北往的旅客，這就使其成為了向外宣傳北京郵政形象的“代言人”，而青年文明號班組也不負所望，在對外的服務(wù)中履現(xiàn)佳績。幾年來，青年文明號班組以培養(yǎng)青年職 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略413字，正式會員可完整閱讀）…… 三、開展有針對性的特色服務(wù)，引起社會關(guān)注 提起“春運”，人們首先會想到鐵路部門，然而在北京西站，還有正在以“春運”為契機，服務(wù)著過往的旅客——這就是西站主樓東郵電所。每年一到春運期間，郵電所的營業(yè)廳便會與往常有很大地不同：一進入正門，映入眼簾的是一個巨大的“家”字，字畫上邊的橫幅是“學(xué)習(xí)036，為旅客營造春運之家”，大廳的上面掛滿了拉花，還有一些紅色的燈籠做裝飾，給了用戶節(jié)日的喜慶氣氛和家的溫馨感。在營業(yè)窗口前，一臺嶄新的飲水機投入使用，座椅也由原來的一排3座擴充到三排9座，這些都是為了迎接春運的到來而做出的準備。還有一個最大的亮點：就是把一個儲蓄窗口確定為“春運優(yōu)先窗口”。在窗口旁寫著“春運優(yōu)先”的提示：“距火車開車兩小時以內(nèi)的用戶，可持火車票到春運優(yōu)先窗口辦理儲蓄業(yè)務(wù)。”由于儲蓄業(yè)務(wù)較忙，隨著春運將至，用戶增多，有許多準備存錢或取錢坐火車回老家的用戶，心情都是焦急的。設(shè)立“春運優(yōu)先窗口”，無疑會給用戶提供了很大的方便。郵電所的工作人員還會在每個整點，拿著喇叭在大廳內(nèi)報時，提醒要坐火車的用戶注意時間。此項舉措不僅創(chuàng)新了服務(wù)形式，取得了明顯的效果，還引起了社會的廣泛關(guān)注，各大媒體紛紛報導(dǎo)，給整個北京郵政也帶來了榮譽。 四、參與地區(qū)志愿活動與共建活動 班組內(nèi)的青年們在做好本職工作的同時，還經(jīng)常在團支部的帶領(lǐng)下參與地區(qū)志愿活動：如每月11日的排隊日，在廣場公交車站維護乘客秩序；在學(xué)雷鋒日、世界環(huán)境日、與奧運有關(guān)的服務(wù)日中，在西站地區(qū)開展志愿 ……（未完，全文共1782字，當前只顯示1072字，請閱讀下面提示信息。收藏郵電所青年文明號座談會經(jīng)驗交流發(fā)言材料） 上一篇：縣交通局2008年交通行政執(zhí)法工作自查報告 下一篇：對我市社區(qū)老人居家養(yǎng)老情況調(diào)查 相關(guān)欄目：五一和五四節(jié)日專題 文明 宣傳講話 經(jīng)驗交流 會議發(fā)言 模范 剖析整改 學(xué)習(xí)材料 申報材料 |