標題:郵電局團支部書記事跡材料

  
  大家好!我是北京西站郵電局團支部書記邢佳俊,很高興今天能向大家匯報我的學習工作情況,也謝謝團組織給我提供的這次學習機會。
  自2003年入局至今,我一直熱心于郵政事業(yè),無論是在營業(yè)前臺、服務(wù)臺再到現(xiàn)在的儲蓄臺,我都刻苦學習專業(yè)知識,苦練基本功,熟練掌握各項業(yè)務(wù),成為了單位里的復合型青年職工。四年來,我在郵政營業(yè)窗口努力工作,塑造良好形象,把企業(yè)的發(fā)展與個人價值的實現(xiàn)融為一體,按照北京郵政文明行業(yè)標準,嚴格自律,不但很好地完成了本崗位工作,也受到了同志們的好評,獲得了星級營業(yè)員、優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量標兵、文明職工等榮譽稱號。
  一、熱愛郵政,珍惜崗位
  通過在工作中對郵政的逐漸了解,我漸漸地愛上了自己的崗位。首先,郵政是服務(wù)人民服務(wù)社 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略553字,正式會員可完整閱讀)…… 
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親身體驗寫給了郵政周報,被評為了當期的“金點子”;如今在儲蓄臺,每次辦理存取款業(yè)務(wù)時,我都堅持用“反撕法”將憑條遞給用戶簽字,這樣,用戶在從窗口接到憑條時,就無須再調(diào)轉(zhuǎn)一下了,從而方便了用戶并提高了效率;服務(wù),就是要從一點一滴做起,讓用戶滿意,提高郵政的文明形象,為企業(yè)帶來效益。
  西站郵局的另一大特點是函件量大,占到年收入的半數(shù)以上。函件業(yè)務(wù)勞動強度大,由于人手少,經(jīng)常需要我們主動從臺上撤下來,或加班加點趕發(fā)郵件,以保證用戶的時限,此時需要我無私奉獻的精神。作為一個男同志,又是青年,我堅持把困難留給自己,自己多干一些,我想通過自己努力的工作,展示青年人、同力達職工積極、進取的精神風貌,把自己溶入集體中,成為班組的骨干。我把工作放在第一位,帶領(lǐng)青年人超額完成了生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),早已習慣了早來晚走,經(jīng)常放棄休息,但我毫無怨言。
  隨著2008年的臨近,普及英語成為窗口行業(yè)的一項重要任務(wù)。我作為郵政職工,工作在北京西站,接觸外國用戶的機會較多,學好英語是必需的。我深知,在工作中不但要有過硬的業(yè)務(wù)水平,較高綜合素質(zhì),還要掌握多方面的服務(wù)技能,學英語成了工作中不可或缺的內(nèi)容。我利用業(yè)余時間學習英語,積極參加上級組織的英語培訓,并注意應(yīng)用到實際工作中,當國外用戶進到我局時,我會主動與他交談,幫助他完成要辦理的業(yè)務(wù),同時也及時發(fā)現(xiàn)自身的不足,完善自己的英語知識。2006年8月,我們局的“鄰居” ——西站恒興物業(yè)管理中心要對出站系統(tǒng)所有外來商戶及一線服務(wù)人員進行英語培訓。作為地區(qū)共建單位,我們局對他們的這項工作給予了很大支持,并任命我為英語教師,負責商戶的英語學習。我倍感榮幸,并利用業(yè)余時間,自編了一套《英語會話》教材。在雙方的組織安排下,我多次到恒興物業(yè)管理中心給商戶講課,提高了商戶的英語水平,深受物業(yè)中心及學員們的歡迎。通過此次培訓,西站地區(qū)的領(lǐng)導對南區(qū)郵政高素質(zhì)的職工隊伍和西站郵局為共建和諧社區(qū)所做出的努力給予了高度贊譽;我也發(fā)現(xiàn)了自身的價值和一些不足,激發(fā)了繼續(xù)學習的興趣。
  三、做好團的工作,樹郵政好形象
  2006年初,我通過團支部書記競聘,當選為了西站郵局的新任團支部書記。在日常工作中兼職團的工作,這對我來說,是新的挑戰(zhàn)。我認真地考慮過,既然大家給了我這個機會,我就要珍惜,并暗下決心一定要做好青年的帶頭人,不辜負大家對我的厚望。團的工作是嚴肅而又活躍的,這就需要在支部生活中充分調(diào)動團員的積極性并組織有意義的活動。在這一年中,我?guī)ьI(lǐng)全局團員青年,在黨支部的支持下,做了大量團的工作:以學雷峰日、世界環(huán)境日、申奧五周年紀念日、勞動節(jié)、青年節(jié)、文明行業(yè)復查和春運為契機,從 ……(未完,全文共2389字,當前只顯示1438字,請閱讀下面提示信息。收藏郵電局團支部書記事跡材料

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