標(biāo)題:縣政務(wù)中心“三八紅旗集體”事跡材料

  
  縣政務(wù)中心“三八紅旗集體”事跡材料
  7月28日早上7時(shí)30分,xxx打開了xx縣文化館二樓的鐵門。這層樓就是縣政務(wù)中心,xx在這里工作已經(jīng)快4年了。只要一走上工作崗位,xx就忙碌了起來?h政務(wù)中心直接和全縣的群眾打交道,工作人員幾乎是清一色的女同志。3月8日,保靖縣政務(wù)中心被評(píng)為“全國三八紅旗集體”,在縣政務(wù)中心成立快6年的歷史上寫下了濃墨重彩的一筆。
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  “10多年了啊,我的錢終于取得了。要不是你給我?guī)兔,這錢不知道要到猴年馬月才得哦。”7月2日,正在縣城辦事的翟太云特意來到了縣政務(wù)中心告訴譚紹香,他的錢早就到位了。譚紹香沒有想到,一年多了,翟太云還會(huì)來感謝她。
  2006年11月的一天, ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略536字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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務(wù)中心人員組成先天松散的結(jié)構(gòu)以及女同志多的特點(diǎn),該中心形成了獨(dú)特有效的“用制度管理人,用學(xué)習(xí)提升人,用活動(dòng)凝聚人”的管理模式。
  幾年來,縣政務(wù)中心共組織工作人員開展普通話比賽、征文競賽、慶!叭恕眿D女節(jié)等集體活動(dòng)40多次,評(píng)選出優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作人員141人次。制定了《保靖縣政務(wù)中心窗口工作人員行為規(guī)范暨考核管理制度》等一系列制度。開辟了政務(wù)公開電視專欄和《縣長熱線》電視新聞欄目,建立健全了行業(yè)規(guī)范細(xì)則。
  縣政務(wù)中心開展了把一流的服務(wù)創(chuàng)在政務(wù)中心、把一流的人才留在政務(wù)中心、把一流的服務(wù)機(jī)制建在政務(wù)中心的活動(dòng),多次組織全體工作人員學(xué)習(xí)《行政許可法》和中辦、國辦《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開工作意見》等,舉辦計(jì)算機(jī)應(yīng)用、普通話、服務(wù)用語和儀容儀表等培訓(xùn)11次,深入開展了“結(jié)合崗位實(shí)際談?wù)勅绾胃愫靡婪ㄐ姓、“我為依法行政提建議”等主題討論22次,每人撰寫心得體會(huì)達(dá)17篇。幾年來,各窗口在辦理各類業(yè)務(wù)中沒有出現(xiàn)一起違法亂紀(jì)的事。
  (三)
  為了搞好一站式審批,工商窗口林詠、彭魯湘堅(jiān)持熱情服務(wù),不管多忙,她們保證給每一位辦事的人熱天一杯冰水,冬天一杯熱茶。彭魯湘一次在給客商辦理公司注冊(cè)登記時(shí),忘記了已過下班時(shí)間去接在上幼兒園的女兒,當(dāng)丈夫帶著女兒滿身怒氣來到辦公室準(zhǔn)備找她吵架時(shí),卻看到彭魯湘正忘我的為客商辦理相關(guān)手續(xù)、解答問題時(shí),再也找不到生氣的理由,帶著女兒悄悄地走了。當(dāng)客商滿意離去后,彭魯湘才發(fā)現(xiàn)忘記去接女兒,當(dāng)通過電話得知丈夫接走女兒后,她流下了歉疚的淚水。由于二代居民身份證辦理業(yè)務(wù)非常繁忙,每天辦證人數(shù)超過幾百人次,在超負(fù)荷的工作壓力下,公安窗口的同志分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作,有條不紊地做好群眾的身份證登記和發(fā)放工作。她們一面工作還一面耐心地接受群眾的咨詢,認(rèn)真回答群眾提出的各種問題。有時(shí)已經(jīng)超過下班時(shí)間了,但辦理身份證的群眾還很多,她們主動(dòng)延時(shí)為群眾服務(wù),妥善解決自己上下班與群眾辦事時(shí)間的沖突問題。
  “12345,有事找政府,7719345,意見建議和投訴!蹦捴巳丝诘摹翱h長熱線”已是深入人心?h長熱線實(shí)行24小時(shí)值班制、8小時(shí)督辦制、限期辦復(fù)制和向社會(huì)公告制,全天候?yàn)閺V大人民群眾服務(wù)。中心辦公室?guī)孜慌究朔詣e、家庭等困難,努力做好縣長熱線工作。譚紹香為了做好縣長熱線工作,克服年紀(jì)較大的困難,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律政策,提高業(yè)務(wù)水平。受理縣長熱線過程中她認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍,仔細(xì)傾聽、詢問、登記群眾來電反映的問題,及時(shí)通知相關(guān)單位辦理,認(rèn)真審核答復(fù)內(nèi)容,耐心向來電人反饋情況。
  各窗口單位的 ……(未完,全文共2314字,當(dāng)前只顯示1392字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏縣政務(wù)中心“三八紅旗集體”事跡材料

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