標(biāo)題:“十一”國慶黃金周機(jī)場安檢工作總結(jié)

  
  10月7日,隨著最后一個航班從xx機(jī)場安全飛抵xx機(jī)場,為安檢站完成07年“十.一”黃金周保障工作劃上了一個圓滿的句號。
  為了黃金周創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境,確保黃金周實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo),為黨的十七大勝利召開營造安全、和諧的社會氛圍,確!笆.一”黃金周和黨的十七大召開期間的空防安全。安檢站在“十.一”黃金周期間主要做了以下工作:
  一、黃金周期間,安檢站共檢查出港旅客xx人次,檢查行李xx件,開箱包檢查行李xxx件,旅客人身檢查復(fù)查xxx人次;共檢查出易燃、易爆物品xxx件,安全監(jiān)護(hù)飛機(jī)xxx架次,檢查進(jìn)入隔離區(qū)車輛xx輛,人員xxx人次。
  二、成立了黃金周安全檢查保障工作組織機(jī)構(gòu),明確了人員分工,保證了安檢站人手充足,并提前制定了《安檢站“十﹒一”黃金周保障工作方案》,確保了黃金周期間安全檢查工作的順利進(jìn)行。
  三、思想上高度重視.利 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略674字,正式會員可完整閱讀)…… 
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保黃金周期間設(shè)施、設(shè)備正常運行。站設(shè)備維修員,提前對設(shè)備進(jìn)行了檢查,及時發(fā)現(xiàn)了安檢設(shè)備故障,并積極聯(lián)系工程設(shè)備部和設(shè)備生產(chǎn)廠家,使安檢設(shè)備及時得到修理,確保了黃金周期間設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
  六、做好了應(yīng)對航班大面積延誤的準(zhǔn)備。黃金周期間,安檢站要求全站人員如遇不正常航班,嚴(yán)格執(zhí)行《安檢站不正常航班保障制度》、嚴(yán)格按《安檢站不正常航班保障程序》操作,同時加強對候機(jī)樓隔離區(qū)的巡視和監(jiān)護(hù)工作、做好旅客的解釋工作為旅客開辟進(jìn)出通道,方便旅客進(jìn)出安檢通道、各登機(jī)口的監(jiān)護(hù)人員加強安檢調(diào)研,發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況要及時報告分隊值班領(lǐng)導(dǎo),確保正常的登機(jī)秩序。出現(xiàn)旅客霸機(jī)等突發(fā)事件,安檢站所屬部門服從公司安排,由站值班領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮。
  七、通過全站的共同努力,安檢站圓滿完成了07年“十.一”黃金周保障工作,取得了成績,值得表揚的主要有:
 。ㄒ唬9月26日,站設(shè)備維修員xxx同志對設(shè)備進(jìn)行有效性測試時,發(fā)現(xiàn)5號安檢通道x光機(jī)無法開機(jī),經(jīng)檢查,確定為計算機(jī)損壞。xxx隨即和工程設(shè)備部和xxx取得聯(lián)系,于10月2日恢復(fù)了5號安檢通道x光機(jī)的正常運行,確保了黃金周期間設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
 。ǘS金周前,vip服務(wù)中心與安檢站確定了頭等艙旅客安檢專用通道開啟流程,安檢站通道檢查分隊克服旅客流量大、安檢員不足的困難,在黃金周期間積極開啟頭等艙旅客專用通道,受到頭等艙旅客和vip服務(wù)中心好評。
 。ㄈ10月3日,一位因高原反應(yīng)生病的旅客坐輪椅通過安檢,通道檢查分隊熱情位該旅客服務(wù),并將該旅客抬上二樓候機(jī)廳候機(jī)。
 。ㄋ模┬袡z開包員xxx同志,在行檢開包時發(fā)現(xiàn)運保部工作人員從行李卷簾門進(jìn)出隔離區(qū),立即對其進(jìn)行阻攔,并將情況及時報告值班分隊長,顯示了xxx同志具有高度責(zé)任心和安全意識,值得全站員工學(xué)習(xí)。
 。ㄎ澹┮蛘菊{(diào)原因?qū)е潞桨嘟?jīng)常更改停機(jī)位信息,使監(jiān)護(hù)人員不能及時開啟登機(jī)口,監(jiān)護(hù)分隊值班員能克服信息不斷變化的困難,及時通知監(jiān)護(hù)人員正確的航班信息,在黃金周期間,未發(fā)生一起旅客滯留廊橋事件。
 。┧奶栭T檢查人員,能夠按照公司和安檢站的要求,對進(jìn)入隔離區(qū)車輛和人員進(jìn)行仔細(xì)檢查,黃金周期間未發(fā)生外部車輛非法進(jìn)入情況。
  八、通過黃金周七天的運行,各分隊在執(zhí)行勤務(wù)中也有很多不足,主要表現(xiàn)在:
 。ㄒ唬┩ǖ罊z查分隊發(fā)生2起旅客投訴。一是10月4日,實習(xí)生xxx同志因不滿旅客態(tài)度,對旅客出言不遜,被旅客投訴到公司總值班室。二是10月5日,兩名頭等艙旅客通過安檢時,因不滿安檢員服務(wù)態(tài)度差,到站值班領(lǐng)導(dǎo)處投訴。經(jīng)查,兩起投訴事件屬實,說明通道檢查分隊個別人員服務(wù)意識差,也說明通道檢查分隊執(zhí)行黃金周保障方案工作不到位。站值班領(lǐng)導(dǎo)對這兩起投訴事件進(jìn)行了調(diào)查處理,對當(dāng)事人和值班分隊長進(jìn)行了批評,并向旅客道歉,圓滿解決了投訴事件。
  (二)驗證操作不規(guī)范。10月6日,通道檢查分隊驗證人員在驗證過程中,對驗證操作不熟悉、驗證程序不清楚,影響旅客放行速度。站值班領(lǐng)導(dǎo)要求值班分隊長在講評中指正。
  (三)發(fā)現(xiàn)問題不能及時報告。10月6日,通道檢查分隊驗證人員在準(zhǔn)備驗證時發(fā)現(xiàn)2號通道驗證系統(tǒng)出現(xiàn)故障,多人圍在驗證臺試圖解決故障,并未向值班隊長報告,導(dǎo)致旅客長時間滯 ……(未完,全文共2911字,當(dāng)前只顯示1752字,請閱讀下面提示信息。收藏“十一”國慶黃金周機(jī)場安檢工作總結(jié)

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