標(biāo)題:消協(xié)2007年度目標(biāo)考核工作匯報(bào)材料

  ____年,××*市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在市委、市人大、市政協(xié)的親切關(guān)懷下,在市政府、××××省消協(xié)、××*工商局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的廣泛支持和廣大消費(fèi)者的積極參與下,從××*本地_工作實(shí)際出發(fā),深入貫徹中消協(xié)“消費(fèi);和諧”年主題,按照年初確定的工作計(jì)劃,認(rèn)真履行《消法》職能,立足創(chuàng)新發(fā)展,努力真抓實(shí)干,開(kāi)展了大量的工作。
  一、圍繞_工作新形勢(shì),努力提高調(diào)解消費(fèi)糾紛能力
  ____年,全市各級(jí)消協(xié)組織堅(jiān)持把做好投訴受理工作作為為消費(fèi)者_(dá)的重要手段,切實(shí)抓好落實(shí),確保消協(xié)工作人員及時(shí)認(rèn)真受理,依法公正解決,切實(shí)做到事事有結(jié)果,件件有著落。到目前為止,今年全市各級(jí)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略513字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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“××*市消費(fèi)者協(xié)會(huì)”網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行更新,在網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)知識(shí)宣傳,同時(shí)也為消費(fèi)者提供了一個(gè)信息享用和交流的平臺(tái),網(wǎng)站開(kāi)通一年多來(lái),點(diǎn)擊率達(dá)______人次,網(wǎng)上及時(shí)答復(fù)、處理網(wǎng)上的消費(fèi)者咨詢、投訴___多件。
  四、加強(qiáng)“兩站”建設(shè)工作,努力降低消費(fèi)者_(dá)成本
  市消協(xié)認(rèn)真貫徹落實(shí)遼政辦發(fā)(____)__號(hào)文件精神,到今年年底,我市共計(jì)建設(shè)“兩站”___個(gè),發(fā)展消費(fèi)_志愿者_(dá)___人,各縣市區(qū)“兩站”共發(fā)放宣傳材料__萬(wàn)份,接待咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)____余人次,受理消費(fèi)者投訴___起,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失__.__萬(wàn)元,在消費(fèi)_方面取得了豐碩的成果。
  五、積極探索工作創(chuàng)新,努力提高整體消費(fèi)_服務(wù)能力
  _、組建××*市消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán),并通過(guò)律師團(tuán)研討消費(fèi)_領(lǐng)域的難點(diǎn)問(wèn)題,律師團(tuán)成立以來(lái)已經(jīng)就××*市新建商品房第一年取暖費(fèi)的問(wèn)題,二手車過(guò)戶后退保問(wèn)題,小區(qū)內(nèi)地面停車收費(fèi)等問(wèn)題進(jìn)行研討,整理出律師團(tuán)意見(jiàn),上報(bào)給市政府有關(guān)部門或在新聞媒體公開(kāi)發(fā)布。
  _、編寫少兒_教育讀本,加強(qiáng)少年兒童的消費(fèi)知識(shí)教育。今年_月,由工商局、教育局、市團(tuán)委等部門聯(lián)合簽署文件,在全市范圍內(nèi)開(kāi)展消費(fèi)教育活動(dòng)。××*市消協(xié)歷時(shí)_個(gè)月編寫了少兒_教育讀本,讀本中加入了大量的圖片和案例,使整個(gè)讀本圖文并茂,寓教于樂(lè),便于少兒理解、掌握消法知識(shí)。
  在過(guò)去的一年里,消協(xié)系統(tǒng)做了很多工作,也得到了市局黨組和省消協(xié)的認(rèn)可,在____年年底被中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“____年開(kāi)展“消費(fèi)和諧”年主題活動(dòng)先進(jìn)單位”。
  雖然,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但是在前一階段的年底檢查工作中,我們也感到還有一些問(wèn)題存在,由于市消協(xié)oa網(wǎng)絡(luò)不暢通,計(jì)算機(jī)設(shè)備嚴(yán)重缺乏,已有的計(jì)算機(jī)也嚴(yán)重老化陳舊,導(dǎo)致遠(yuǎn)程考核工作無(wú)法進(jìn)行;而我們?cè)诳h、區(qū)消協(xié)進(jìn)行日常考核時(shí)發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)普遍存在問(wèn)題:
  _、縣、區(qū)消協(xié)開(kāi)展日常工作的條件有所欠缺,臺(tái)安、岫巖消協(xié)管區(qū)面積大,在開(kāi)展工作時(shí),如受理投訴、建設(shè)兩站、指導(dǎo)兩站工作時(shí)沒(méi)有必要的交通車輛,不利于工作開(kāi)展。
  _、我們?cè)跈z查“兩站”工作時(shí),發(fā)現(xiàn)有些“兩站”工作人員的業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),因此我們決定在____年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“兩站”工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高這些人員的工作能力。我們計(jì)劃采取辦培訓(xùn)班、上門指導(dǎo)服務(wù)、以案說(shuō)法、模擬調(diào)解、典型案例分析等形式,加強(qiáng)對(duì)“兩站”工作人員的《消法》、《消保條例》、《三包規(guī)定》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)和 ……(未完,全文共2218字,當(dāng)前只顯示1335字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏消協(xié)2007年度目標(biāo)考核工作匯報(bào)材料

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