標(biāo)題:市消費(fèi)者協(xié)消費(fèi)帳單需求情況調(diào)查 |
消費(fèi)帳單,是指與消費(fèi)者發(fā)生對(duì)帳行為的部門或單位應(yīng)該向消費(fèi)者提供的帳目發(fā)生詳情單!吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在關(guān)于消費(fèi)者的權(quán)利中明確規(guī)定:“消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況” 。 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略364字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 收到郵寄帳單情況詳見(jiàn)下表: _份 _份及以上 沒(méi)有收到過(guò) __._ __._ __._ 據(jù)統(tǒng)計(jì),____年xx市區(qū)通過(guò)郵寄的帳單約為___萬(wàn)件,____年底xx市區(qū)人口為___萬(wàn),人均收到帳單僅為_.__件。 各行業(yè)用戶得到帳單情況見(jiàn)下表(多選項(xiàng),合計(jì)超過(guò)___%): 公用事業(yè) 通訊 銀行 保險(xiǎn) 公積金 金融投資 稅務(wù) 其他 __._ __._ __._ __._ __._ _._ _._ __._ 分文化程度看,大專及以上學(xué)歷的人主動(dòng)索要帳單比例較高,_意識(shí)較強(qiáng);分職業(yè)看,知識(shí)分子、企業(yè)、公司管理、業(yè)務(wù)人員、機(jī)關(guān)干部、個(gè)體戶、私營(yíng)企業(yè)主主動(dòng)索要帳單比例較高。本次調(diào)查的對(duì)象,大專及以上學(xué)歷占比_/_強(qiáng),知識(shí)分子、企業(yè)、公司管理、業(yè)務(wù)人員、機(jī)關(guān)干部、個(gè)體戶、私營(yíng)企業(yè)主占比約_/_。 數(shù)據(jù)顯示,即使使用帳單情況較好的行業(yè)為通信和銀行,接受調(diào)查者中也只有__%左右的收到帳單;收到過(guò)公用事業(yè)帳單的不足三分之一;其他行業(yè)的帳單使用狀況更加不容樂(lè)觀。郵寄是得到帳單的主要途徑,占__._%,通過(guò)服務(wù)窗口打印得到帳單的占__._%。 用戶表示樂(lè)于接受的帳單形式詳見(jiàn)下表: 郵寄形式 服務(wù)窗口打印 其他 __._ __._ __._ 通過(guò)對(duì)上述調(diào)查結(jié)果分析可以發(fā)現(xiàn),對(duì)于帳單的取 ……(未完,全文共3929字,當(dāng)前只顯示946字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏市消費(fèi)者協(xié)消費(fèi)帳單需求情況調(diào)查) 上一篇:工商所整治走私販私工作小結(jié) 下一篇:縣工商局-“食品安全示范店”-考評(píng)辦法 相關(guān)欄目:工商 其他重大節(jié)日紀(jì)念日專題 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 調(diào)研報(bào)告 |