| 標題：縣工商局提升大廳服務水平工作方案 |
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根據(jù)市局“十五三一”目標任務中關于“推廣××局服務大廳‘一站式’辦公，帶動服務水平進一步提升”的工作要求，結合今年全省工商系統(tǒng)“企業(yè)注冊登記達標窗口”創(chuàng)建工作，為進一步樹立工商行政管理部門優(yōu)質服務、高效服務、便民服務、有序服務的“窗口”形象，更好地服務海峽西岸經濟區(qū)建設，特制定以“深化辦公一站式、拓寬大廳五制度、推行便民兩服務、規(guī)范辦事日記評”為主要內容的《××縣工商局提升大廳服務水平工作方案》。具體措施如下： 一、全面深化窗口辦公“一站式”服務內涵。 全面 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略404字，正式會員可完整閱讀）…… 三是行政指導制。_、登記事務助導制。窗口人員每星期從經濟戶口“事務提醒”系統(tǒng)上的收集提醒內容，并進行分類，填寫行政指導臺帳，以郵寄、電話、群發(fā)短信、通知段片長上門等形式友情提醒企業(yè)、個體工商戶及時辦理有關手續(xù)。提醒項目有：企業(yè)個體工商戶經營期限、審批證件期限、承諾登記期限到期;企業(yè)到資期限到期;內資企業(yè)年檢工作;戶外廣告登記證、商標注冊證、企業(yè)動產抵押物登記證等經營證照有效期到期等信息。_、設立“行政指導專窗”，行政指導項目有市場主體準入指導、市場主體退出指導、網(wǎng)上年檢指導、戶外廣告登記指導、動產抵押登記指導、商標品牌戰(zhàn)略指導、訂單農業(yè)合同指導等。指導窗口由值班科長負責。 四是大廳數(shù)據(jù)公開制。創(chuàng)辦《××工商信息》文字版和電子版，公開內部數(shù)據(jù)，開展數(shù)據(jù)惠民，“讓死數(shù)據(jù)活起來”，為地方政府部門、經營者和消費者服務。內容設工作動態(tài)、法規(guī)速遞、窗口專欄、隊伍建設、執(zhí)法在線、工商鏈接、_____動態(tài)、工作調研、信息短波等版塊。文字版定期呈送縣委、縣政府領導閱覽，并通過《××報》、縣電視臺對外公開，電子版通過大廳滾動屏對外進行公開發(fā)布。 五是窗口競爭制。開展“服務之星”評選活動，每季度由大廳主任組織相關科室按照《服務大廳考核實施細則》進行考評，個人分數(shù)最高者評為“服務之星”。獲得“服務之星”稱號人員每季度給予___元的獎勵。 三、推行便民“兩服務”。在上門服務、預約服務、延時服務、回訪服務等基礎上進一步推行兩項便民措施。 一是網(wǎng)上年檢服務。注冊管理科要采取廣泛宣傳網(wǎng)上年檢好處、強化培訓、完善內部運作、上門指導等措施，確保網(wǎng)上年檢順利開展。爭取在明年企業(yè)年檢時做到“足不出戶即可申報年檢材料，企業(yè)只走一趟既可完成年檢”，避免企業(yè)年檢排 ……（未完，全文共1745字，當前只顯示1050字，請閱讀下面提示信息。收藏縣工商局提升大廳服務水平工作方案） 上一篇：工商局2008年上半年精神文明建設總結 下一篇：工商干部愛家鄉(xiāng)、創(chuàng)和諧演講稿 相關欄目：政協(xié) 質檢 統(tǒng)戰(zhàn) 工商 政協(xié)講話 統(tǒng)戰(zhàn)民政 服務 工委 工作體會 工作總結 工作匯報 五一和五四節(jié)日專題 計劃規(guī)劃 |