標(biāo)題:區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)實(shí)行分會(huì)理事制度的經(jīng)驗(yàn)做法

  區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)實(shí)行分會(huì)理事制度的經(jīng)驗(yàn)做法
  區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)xx分會(huì),成立于____年_月,成立以來,緊緊圍繞消協(xié)分會(huì)職能,以科學(xué)發(fā)展觀,有機(jī)整合消協(xié)分會(huì)機(jī)制,實(shí)行分會(huì)理事制度,為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、營造良好的消費(fèi)環(huán)境起到了積極的作用。分會(huì)成立以來,共受理消費(fèi)者投訴___余起,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失__多萬元。
  一、以理事制度為形式,整合消協(xié)基層分會(huì)機(jī)制
  如何更好地發(fā)揮消協(xié)分會(huì)的作用,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,實(shí)踐證明,緊密依靠當(dāng)?shù)卣、各職能部門和社會(huì)力量,使之形成合力將具有舉足輕重的作用。因此,xx分會(huì)自成立以來,便開始嘗試消協(xié)分會(huì)理事制度,主要做法是:
  建立消協(xié)分會(huì)理事制度。首先,明確理事單位、理事吸收對象,將政府各職能部門、各行政村村民委員會(huì)以及較大規(guī)模商業(yè)和服務(wù)型企業(yè)吸納為理事單位,鎮(zhèn)政府分 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略608字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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是組織理事參加每年的“_·__國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)。每年的_月__日,消協(xié)分會(huì)都要組織理事及所在單位在鬧市區(qū)設(shè)攤,面對面與消費(fèi)者進(jìn)行交流,現(xiàn)場接受消費(fèi)者投訴和咨詢。通過展示假冒偽劣商品等形式,向消費(fèi)者宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,以提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)。
  三是每年適時(shí)組織理事外出學(xué)習(xí)考察,學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),從中找出分會(huì)在工作和活動(dòng)中的不足,以便加以改進(jìn)。
  四是經(jīng)常性的組織理事開展對商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督活動(dòng)。每年的節(jié)假日前夕,消協(xié)分會(huì)都要組織理事開展市場檢查,使理事能夠有機(jī)會(huì)與各種過期、劣質(zhì)商品(食品)的零距離接觸,直觀地提高識(shí)別能力和處置能力。
  五是有的放矢組織理事參與調(diào)解、處置消費(fèi)者投訴。____年_月xx消協(xié)分會(huì)宅基村投訴站受理了一宗醫(yī)療事故投訴;颊咴摯宕迕駒x于____年_月因大腿骨拆在xx醫(yī)院手術(shù)治療,使用了內(nèi)固定鋼板,____年_月復(fù)查時(shí),發(fā)現(xiàn)內(nèi)固定鋼板出現(xiàn)斷裂,當(dāng)時(shí)醫(yī)院告之患者內(nèi)固定鋼板斷裂是因?yàn)榛颊哂昧Σ划?dāng)造成,責(zé)任由患者自負(fù);颊呋丶襾淼絼偝闪⒌南麉f(xié)分會(huì)宅基村投訴站進(jìn)行咨詢,村投訴站向分會(huì)詳細(xì)匯報(bào)了情況,為急消費(fèi)者所急,需消費(fèi)者所需,xx分會(huì)即指定一名精通醫(yī)學(xué)的分會(huì)理事和投訴站工作人員,走訪兩家市級(jí)醫(yī)院,確認(rèn):該鋼板斷裂的原因并非因患者用力不當(dāng)而造成,而是鋼板本身質(zhì)量存在著問題。并詳細(xì)咨詢了賠償規(guī)定。在掌握有力證據(jù)的情況下,xx分會(huì)和村投訴站,邀請雙方在宅基村投訴站進(jìn)行了協(xié)商調(diào)解,憑借有力證據(jù),幫助患者與院方進(jìn)行交涉,,最后院方賠償了患者_(dá)._萬元。
  三、以發(fā)揮理事作用為導(dǎo)向,更好地為消費(fèi)者服務(wù)
  xx消協(xié)分會(huì)理事分布在工商、物價(jià)、司法、市鎮(zhèn)、衛(wèi)生、電力、房地產(chǎn)等職能部門、村民委員會(huì)和企業(yè)中,利用分會(huì)理事職能優(yōu)勢,為消費(fèi)者宣傳《消法》知識(shí),不定期刊出消法宣傳?,使廣大消費(fèi)者了解維什么權(quán)、怎樣_,個(gè)體結(jié)合成_,在全鎮(zhèn)形成一個(gè)立體式宣傳《消法》網(wǎng)絡(luò)。僅____年,xx分會(huì)在各理事、理事單位的支持下,發(fā)放宣傳資料____多份,各類櫥窗宣傳__期,進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)_次,消法宣傳_場次,達(dá)到了很好地宣傳《消法》目的。
  支持“三農(nóng)”、服務(wù)“三農(nóng)”是當(dāng)前消協(xié)的又一課題,____年_月,xx消協(xié)分會(huì)在望亭鎮(zhèn)各行政村建立了村級(jí)消費(fèi)者投訴站,把投訴站設(shè)在了農(nóng)民家門口,直接指導(dǎo)農(nóng)民增強(qiáng)_意識(shí),開展消費(fèi)者_(dá)活動(dòng),切實(shí)保護(hù)農(nóng)民消費(fèi)者的合法權(quán)益。村級(jí)消費(fèi)者投訴站成立后,對受理的__件投訴做到了件件有答復(fù),共為農(nóng)民消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失____元。真正做到為農(nóng)民_,為農(nóng)民解憂。
  規(guī)范理事單位內(nèi)部管理,促進(jìn)理事單位合法經(jīng)營。xxx是一名xx商人,在xx鎮(zhèn)開設(shè)了兩家華聯(lián)超市,是xx地區(qū)最大的超市賣場經(jīng)營者。____年,xx消協(xié)分會(huì)吸收其作為消協(xié)理事單位。在吸收同時(shí)要求其重新制定商品進(jìn)貨檢驗(yàn)制度,報(bào)消協(xié)分會(huì)備案,并嚴(yán)格超市內(nèi)部管理。____年以來,消 ……(未完,全文共2627字,當(dāng)前只顯示1581字,請閱讀下面提示信息。收藏區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)實(shí)行分會(huì)理事制度的經(jīng)驗(yàn)做法

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