標(biāo)題:市消委會名譽會長在常務(wù)理事會上的講話

  同志們:
  消委會作為政府社會職能的一個重要窗口和從事消費者權(quán)益保護職能的公益性組織十分重要,它同時也是我們工商的形象。消委會必須以服務(wù)為手段,以“安全、和諧”為目標(biāo),圍繞保護消費者的合法權(quán)益和“消費和諧”的核心工作,努力提高服務(wù)社會的能力和水平。下面我談幾點意見:
  一、努力構(gòu)建_網(wǎng)絡(luò)和社會投訴救助體系
  _、_的網(wǎng)絡(luò)要繼續(xù)拓展,從傳統(tǒng)的重點領(lǐng)域和范圍逐步向農(nóng)村拓 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略328字,正式會員可完整閱讀)…… 
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品的安全大檢查;二是加強專項執(zhí)法檢查;三是要聯(lián)合相關(guān)職能部門開展重點監(jiān)督檢查;
  _、要扶優(yōu)限劣,切實營造好誠信放心和諧的消費環(huán)境。積極組織和配合有關(guān)部門開展好“誠信示范單位”、“文明商店”、“重合同、守信用單位”、“放心購物單位”和“物價質(zhì)量計量信得過單位”的評選、回訪和監(jiān)督工作;
  _、要努力推進信息化建設(shè),不斷完善消費者投訴信息統(tǒng)計機制,全力推進消委會的信息化建設(shè)。
  三、積極開展消費者教育咨詢服務(wù),不斷提高消費者素質(zhì)
  _、要開展《消法》及識假辨假專題講座和專題宣講會;
  _、要廣泛公布投訴電話及服務(wù)承諾,并使之家喻戶曉;
  _、要向消費者提供消費信息咨詢服務(wù),在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w曝光侵犯消費者權(quán)益的典型案例;
  _、要繼續(xù)編輯好《消費_》或《消費手冊》,消費宣傳dm單,以增強消費者的_意識和能力。
  四、以和諧為根本目標(biāo),認(rèn)真為消費者排憂解難
  _、必須切實維護好廣大人民群眾的切身的根本利益。群眾利益無小事,一定要幫助群眾解決好在消費領(lǐng)域中遇到的和存在的實際困難,要向消費者“雪中送炭”,消委會要在消費者“危難之際顯身手”,使之成為消費者的依靠。要用真情和真心去關(guān)心幫助消費者。
  _、要以穩(wěn)定為消委會的核心責(zé)任。對涉及面廣或民生中的重特大問題的投訴,必須要有高度的政治責(zé)任感,按照“務(wù)實、清廉、高效”的要求,按照“用心想事、用心謀事和用心干事”的要求,采取有效措施,及時化解矛盾,維護群眾利益,實現(xiàn)和諧消費。
  五、建立_聯(lián)動機制,做好_的協(xié)作 ……(未完,全文共1418字,當(dāng)前只顯示854字,請閱讀下面提示信息。收藏市消委會名譽會長在常務(wù)理事會上的講話

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