| 標(biāo)題：關(guān)于市工商局保留單設(shè)12315指揮中心的請示 |
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一、xx市工商局_____指揮中心的科學(xué)組建 黨的十六屆六中全會對全面構(gòu)建和諧社會提出了更高的要求，面對新形勢，xx市工商局領(lǐng)導(dǎo)以全新的工作理念確定全新的思路，在全面調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，科學(xué)整合全市_____，從硬件設(shè)施入手，籌措資金改建行政服務(wù)大廳，增設(shè)_____坐席，增加、更新_____辦公設(shè)施，按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、整合資源、擴(kuò)大功能、信息共享”的原則，明確工作目標(biāo)，從前臺登記、案件分流、申訴舉報辦理、案件督辦、信息查詢等都實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)自動化，做到申訴舉報處理指揮靈敏、反應(yīng)快速，有訴必接 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略438字，正式會員可完整閱讀）…… 二、xx市工商局_____指揮中心取得的重大成果 一是申訴舉報受理量直線上升。xx市工商局_____指揮中心自____年__月整合以來至____年_月底，全市共受理消費(fèi)者申訴舉報____起，累計(jì)辦結(jié)____起, 其中市局_____指揮中心受理消費(fèi)者申訴舉報____起，咨詢____起，申訴____起，舉報___起。整合半年來受理消費(fèi)者申訴舉報占整合前近_年總受理量的__._%，占受理總量的__%，收到了非常顯著的社會效果。 二是申訴舉報辦結(jié)率大大提高。組織專門人員，加大督辦力度，對已受理錄入的申訴舉報，逐件進(jìn)行督促，詢問辦理程度，輸入結(jié)果。整合以來，申訴舉報辦結(jié)率達(dá)到__._%。 三是政府大力支持，新聞媒體宣傳到位。去年__月份，xx市工商局_____指揮中心被市政府授予“金牌服務(wù)窗口”單位，市局行政服務(wù)大廳啟動時，xx市五大班子領(lǐng)導(dǎo)全部參加，對我局給予了高度評價。今年_月份以來，我局處理的___起申訴處理被市電視臺、xx日報等新聞媒體報道。 四是中心自辦申訴案件量大幅上升。面對群眾的申訴和迫切心情，中心決定對能集中處理的申訴，由市_____指揮中心通過電話直接聯(lián)系解決，整合以來中心自辦申訴比率平均占到月受理總量的__%，減少了中間環(huán)節(jié)，大大提高了辦事效率。 五是群眾咨詢的政策法規(guī)性越來越強(qiáng)。從來訪來電咨詢情況看，除工商部門自身業(yè)務(wù)外,各部門、各地業(yè)的政策法規(guī)咨詢呈上升趨勢。涉及房地產(chǎn)、稅務(wù)、城建、環(huán)保、物價等方面，政策法規(guī)性越來越強(qiáng)。 整合半年來，xx市工商局_____ ……（未完，全文共4726字，當(dāng)前只顯示1137字，請閱讀下面提示信息。收藏關(guān)于市工商局保留單設(shè)12315指揮中心的請示） 上一篇：開發(fā)區(qū)主任在工商分局調(diào)研時的講話 下一篇：工商局保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)先進(jìn)事跡材料 相關(guān)欄目：政協(xié) 質(zhì)檢 統(tǒng)戰(zhàn) 工商 政協(xié)講話 統(tǒng)戰(zhàn)民政 其他重大節(jié)日紀(jì)念日專題 財政 |