| 標題：局信訪查辦工作規(guī)程 |
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局信訪科的業(yè)務范圍主要包括：各類交辦件的處理；信訪問題的督查、督辦；信訪復查件的辦理。根據(jù)業(yè)務職責范圍，制定工作規(guī)程如下： 一、 各類交辦件的處理工作 1、處理交辦件的主要范圍 信訪人致信或上訪至國家、省廳、局及上級有關信訪部門，由上級政府或信訪部門向我局交辦的信訪件；本局領導接待日、領導批示交辦的信訪件及其他各類領導交辦的信件。 2、工作職責 認真、及時的處理好各級各類交辦件，確保在規(guī)定時限內(nèi)辦結，切實維護群眾利益。 3、辦結時限 一般交辦件15日內(nèi)辦結；重要、緊急的交辦件10日內(nèi) ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略450字，正式會員可完整閱讀）…… 對上級交辦件，收到有關部門上報材料后，及時整理形成匯報材料，請局領導閱示，必要時報請局分管領導審定后，在規(guī)定時限內(nèi)上報。 �。�6）整理歸檔 各類交辦件辦結后，及時整理歸檔，以便日后查閱。 二、信訪復查工作 1、工作職責 作為局的一個接待窗口，代表局受理信訪人提出的信訪事項復查申請，并根據(jù)程序作出處理，在規(guī)定時限內(nèi)答復信訪人，并認真做好解釋疏導工作。 2、工作程序 （1）接談審查登記 信訪人對局有關部門作出的信訪答復意見不服，向局提出復查申請的，由本科室進行形式審查，并做好接談登記。審查內(nèi)容主要包括：申請人提出復查申請必須在規(guī)定時限內(nèi)；申請人必須是不服信訪事項原辦理機關的答復意見的信訪人；申請復查要有具體的復查請求和事實理由；屬于局職權復查信訪事項的范圍。經(jīng)過形式審查，對符合受理范圍的，要求申請人填寫《信訪事項復查申請表》，進入信訪復查程序。 �。�2）對不予復查事項履行告知義務 經(jīng)初步審查后，對不能通過信訪復查程序解決或不應由局受理復查的信訪事項，以局信訪科名義出具《信訪事項不予復查告知書》在7日內(nèi)送達復查申請人，同時做好解釋疏導工作。對申請人提出的復查事項應由其他機關或通過其他途徑解決的，在《信訪事項不予復查告知書》中應明確告知申請人應向哪一個機關提出申請或通過何種途徑解決。 �。�3）對復查事項形成審批表報領導閱示 經(jīng)初步審查后，對應當由局受理的信訪復查件，由本科室根據(jù)申請人提供的材料，形成《局信訪事項復查審批表》，由我局主要領導提出擬辦意見，報局審定。 �。�4）根據(jù)領導批示，委托相關職能部門復查 根據(jù)局領導意見，由本科室出具《局信訪事項復查委托書》，報局辦蓋章，委托職能部門對相關信訪事項進行復查，并提出復查要求。 �。�5）督查了解，信訪復查進展情況 隨時與相關職能部門做好銜接溝通，了解信訪復查進展情況。在復查時限臨近時，電話提醒其在規(guī)定時限內(nèi)報我局；對逾期未報的電話催辦必要時可發(fā)催辦單；對所報材料不符合要求有重要事項未調(diào)查核實的，電話聯(lián)系必要時可發(fā)建議書，要求其重新 ……（未完，全文共1944字，當前只顯示1170字，請閱讀下面提示信息。收藏局信訪查辦工作規(guī)程） 上一篇：“濱湖先鋒”心得體會 下一篇：環(huán)境衛(wèi)生百分考核制度 相關欄目：信訪 工委 工作體會 工作總結 工作匯報 五一和五四節(jié)日專題 計劃規(guī)劃 |