| 標(biāo)題：學(xué)習(xí)《公務(wù)人員禮儀知識讀本》心得體會 |
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學(xué)習(xí)公務(wù)禮儀知識 規(guī)范辦公室工作 ——學(xué)習(xí)《公務(wù)人員禮儀知識讀本》有感 禮儀是交往的外在形式，是一切交往中外在形式的總和，它包含了一切社會活動和往來中的所有規(guī)則和習(xí)慣。禮儀在社會生活中是非常重要的，規(guī)范著人們的行為，是構(gòu)成社會主義精神文明的重要方面，是維護(hù)正常的社會關(guān)系、良好的人際關(guān)系、穩(wěn)定的社會秩序不可缺少的規(guī)范。而公務(wù)人員在國內(nèi)代表政府形象，參加國際活動時(shí)代表中國形象和國民素質(zhì)水平，一定要努力規(guī)范自身的禮儀。 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷積累禮儀知識 盛世講禮儀，盛世重禮儀。禮儀從根本上反映了一個國家或地區(qū)精神文明、政治文明 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略472字，正式會員可完整閱讀）…… 三、掌握多種禮儀，做好辦公室工作 辦公室作為一個單位的窗口，大多數(shù)擔(dān)任信訪接待、辦文辦會、參觀訪問等工作，要求辦公室人員要根據(jù)所承擔(dān)的不同任務(wù)，掌握多種禮儀規(guī)范。信訪工作是群眾工作，是政府各部門了解群眾、關(guān)心群眾的窗口，應(yīng)該堅(jiān)持四項(xiàng)原則：一是嚴(yán)格執(zhí)行國家政策的原則。信訪工作連著千家萬戶，群眾反映的問題繁紛復(fù)雜，在處理這些問題時(shí)，工作時(shí)要講求技巧，既不能只講政策條文不講同情心，也不能只講情面，強(qiáng)調(diào)扶危解困而不顧政策界限；既要熱情，有急群眾所急的精神，又要冷靜、嚴(yán)肅，嚴(yán)格政策辦事。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。作為群眾與政府間的橋梁，公務(wù)人員要真實(shí)地把群眾在生活、工作中存在的實(shí)際問題和困難、要求和愿望真實(shí)地反映給政府各部門，讓他們真正了解基層實(shí)際、群眾疾苦，以便有針對性的修訂各項(xiàng)政策，使政府工作更符合實(shí)際，更貼近群眾。三是堅(jiān)持執(zhí)行禮儀原則。信訪工作是執(zhí)法與講法的工作，面對形形色色的_，公務(wù)人員要嚴(yán)格信訪紀(jì)律，堅(jiān)持公務(wù)禮儀的原則。四 ……（未完，全文共2038字，當(dāng)前只顯示1226字，請閱讀下面提示信息。收藏學(xué)習(xí)《公務(wù)人員禮儀知識讀本》心得體會） 上一篇：談?wù)勅绾尾粩嗵岣叻ㄔ壕芨雷兒偷钟L(fēng)險(xiǎn)的能力 下一篇：縣環(huán)保局關(guān)于工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)保調(diào)研報(bào)告 相關(guān)欄目：學(xué)習(xí)體會 學(xué)習(xí)材料 公務(wù)員 公關(guān) 共青團(tuán) 黨團(tuán)知識 知識競賽 工作體會 |