標題:辦稅服務(wù)廳演講稿——真誠服務(wù)在窗口

  
  作為一名一線窗口工作人員,我們都應(yīng)該思考怎么樣才能做好我們的工作?
  工作不需要借口
  窗口工作中,我們有時會遇到不理解我們工作的納稅人,有些納稅人覺得來辦業(yè)務(wù)就是蓋個章,繳個款就成了,等待時間長了一點就開始抱怨:怎么這么麻煩啊,給你們交錢還這么多事。這時候你也許就會抱怨這些人的素質(zhì)不高。其實當你在抱怨的時候,實際上你就是在為自己找借口了,而找借口的惟一好處就是安慰自己。但這種安慰是致命的,它讓你對現(xiàn)存的狀況無動于衷,并且給你一種心理暗示:我克服不了客觀條 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略405字,正式會員可完整閱讀)…… 
  更多相關(guān)文章:辦稅服務(wù)廳演講稿——真誠服務(wù)
  城市管理行政執(zhí)法演講稿——奉獻青春不言悔 平凡崗位展風采
  五四青年節(jié)演講稿——青年與祖國
  五四征文演講稿——激揚“五四”精神 愛崗愛國甘平凡
  五四征文演講稿——傳承五四精神,共唱責任之歌
  建黨90周年征文演講稿——心中的黨
  五四教師演講稿——青春因奮斗而閃光
  建黨90周年征文演講稿——感謝有你
  建黨90周年征文演講稿——風雨同舟
  建黨90周年演講稿——建黨90周年征文
  建黨90周年征文演講稿——黨旗下的遐想
  建黨90周年演講稿——1921年,那是一個夏天
  建黨90周年演講稿——90年,攜汝同望
  建黨90周年演講稿——90后的我,90歲的黨
  建黨90周年演講稿——把愛國化為實踐
何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字!都毠(jié)決定成敗》一書中眾多的例子從正反兩面向我們說明了細節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。細節(jié)在創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量?床坏郊毠(jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)、注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
  在我們辦稅服務(wù)大廳里,不知道大家是否注意到,辦公桌上,過道上擺放凈化空氣的植物,大廳南墻邊定期更新的稅務(wù)文化戧牌等,這些都是領(lǐng)導(dǎo)從細微之處著眼,為大家營造出良好辦公環(huán)境氛圍,我們的領(lǐng)導(dǎo)如此注重細節(jié),從一點一滴關(guān)心我們職工的精神文化生活,我們職工在工作中更要注重細節(jié),做好我們的份內(nèi)工作了。服務(wù)廳的工作就是直接面對納稅人,提供辦稅服務(wù)的我們心里就應(yīng)該裝著“民”字,想民之所想,急民之所急。當我們用真誠、熱情、細致的服務(wù)去對待納稅人的時候,我們也能得到他們的尊重和理解。中國偉大的思想家老子曾說過:天下難事、必成于易,天下大事、必做于細。細節(jié)到位,執(zhí)行力就不成問題了。
  稅務(wù)事業(yè)的發(fā)展也需要團隊精神
  我們都聽過三個和尚喝水的故事:當廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝;當廟里有兩個和尚時,他們通過協(xié)商可以進行分工合作,抬水喝;可是當廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意單獨勞動,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結(jié)的重要性,在完成一項任務(wù)時,缺乏團隊協(xié)作就可能導(dǎo)致失 ……(未完,全文共1750字,當前只顯示1053字,請閱讀下面提示信息。收藏辦稅服務(wù)廳演講稿——真誠服務(wù)在窗口

上一篇:對做好離退休干部工作的幾點思考
下一篇:應(yīng)屆赴阿法語翻譯國內(nèi)兩個月工作總結(jié)

相關(guān)欄目:服務(wù) 精彩演講