標(biāo)題:辦公室解放思想 提升服務(wù)的體會(huì)與思考

  
  辦公室解放思想 提升服務(wù)的體會(huì)與思考
  解放思想,深化改革,科學(xué)發(fā)展,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,積極做好辦室工作是新形勢(shì)下對(duì)辦公室工作提出的新要求。辦公室是一個(gè)單位的樞紐,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作,處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位,是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等六大職能,這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準(zhǔn)確的預(yù)見(jiàn)性,工作具有超前性和豐富經(jīng)驗(yàn)。不論是辦文、辦事、辦會(huì),還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào),任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn) ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略488字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問(wèn)題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù);要處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案b_m等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
  面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)辦公室工作的新要求,作為辦公室工作人員,應(yīng)如何加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高工作效率,切實(shí)做好各項(xiàng)具體工作呢?我認(rèn)為應(yīng)樹立全局意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感和奉獻(xiàn)意識(shí)及服務(wù)意識(shí),大處著眼,小處著手,煉好“勤、苦、細(xì)、實(shí)、活”五字功。一要煉好“勤”字功!皶接新非跒閺,學(xué)海無(wú)涯苦作舟”,作為辦公室的工作人員,尤其要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,制定好切合實(shí)際的學(xué)習(xí)計(jì)劃,嚴(yán)格學(xué)習(xí)要求,勤學(xué),勤記,勤整理,勤思考,要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向長(zhǎng)輩學(xué),向同事學(xué)。學(xué)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)為人處事,學(xué)接人待物,不斷提高服務(wù)工作水平。要把握利用好機(jī)會(huì),深入實(shí)際,多了解社會(huì),多研究問(wèn)題,在實(shí)踐中學(xué),掌握新知識(shí),增強(qiáng)新本領(lǐng),提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。二要煉好“苦”字功。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,細(xì)小而繁雜,且工作無(wú)定時(shí)。這需要我們要有“舍小家,顧大家”的奉獻(xiàn)意識(shí),吃苦耐勞,任勞任怨,積極工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。工作中要充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,與其他工作人員一起,通力協(xié)作,互相支持,不分事情大小,不計(jì)工作得失,超前準(zhǔn)備,及時(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,不延誤時(shí)機(jī),不拖泥帶水。三要煉好“細(xì)”字功。認(rèn)真對(duì)待每一件小事。要嚴(yán)守紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到、早退,值班期間更應(yīng)加倍細(xì)心,隨時(shí)保證通訊暢通,及時(shí)高效快捷地完成上情下達(dá)的工作。要嚴(yán)于律己,從穿著言行舉止等方面規(guī)范自身行為。要大處著眼, ……(未完,全文共2107字,當(dāng)前只顯示1268字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏辦公室解放思想 提升服務(wù)的體會(huì)與思考

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