標(biāo)題:某市人口計(jì)生信訪工作匯報(bào)

  
  加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)完善機(jī)制 不斷提高人口計(jì)生信訪工作水平
  ××市人口和計(jì)劃生育局
  一年來,××市的人口計(jì)生信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和××市人口計(jì)生委的直接指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《信訪條例》、《浙江省信訪條例》和上級人口計(jì)生信訪工作要求,充分發(fā)揮以“為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為信訪群眾服務(wù),為本市人口和計(jì)劃生育工作全局服務(wù)”的作用,經(jīng)過全市人口計(jì)生系統(tǒng)信訪工作者的共同努力,認(rèn)真處理群眾反映出的各類問題,確保人口計(jì)生矛盾化解在基層,信訪案件解決在基層,信訪結(jié)案率達(dá)100%,為全市人口和計(jì)劃生育工作健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
  一、基本情況
  1、信訪受理情況:20××年*月至20××年*月,××市人口計(jì)生局共受理群眾來信來訪××件(次),其中來信××件、來訪×× ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略581字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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群眾上訪問題,依照人口計(jì)生法律法規(guī)和政策,耐心細(xì)致地做好解釋工作,讓群眾滿意而歸。我們建立健全了三個(gè)制度,即領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,定期通報(bào)制度和季度信訪例會(huì)制度。圍繞信訪舉報(bào)問題我們狠抓落實(shí),對群眾反映的問題,做到接待有紀(jì)錄,立案有記載,查處有材料,來信有登記,確保每件必查,每件必報(bào),事事有著落,件件有結(jié)果。
 。ǘ﹫(jiān)持超前排查制度,把矛盾化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)
  人口計(jì)生系統(tǒng)信訪工作面臨著諸多的矛盾和困難,群眾信訪誘因很多,但全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)十分注意超前排查,提前發(fā)現(xiàn)隱患和化解矛盾,從而把大量的矛盾都解決在基層和萌芽狀態(tài)。今年來,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)重點(diǎn)抓好人口計(jì)生信訪預(yù)案預(yù)警制度的貫徹落實(shí)工作。市人口計(jì)生局把信訪預(yù)案預(yù)警制度的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理責(zé)任制考核,進(jìn)一步加強(qiáng)了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè);鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級計(jì)生辦指定專人抓,每月進(jìn)行一次信訪大排查活動(dòng),重點(diǎn)排查訪、重點(diǎn)老戶和苗頭性、傾向性的信訪問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)按月上報(bào)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類具有隱蔽性、苗頭性的信訪信息,及時(shí)采取有效措施,化解矛盾、解決難題,依法查處人口計(jì)生信訪案件。對一些影響較大的信訪,重點(diǎn)抓好督辦落實(shí),確保大小案件全部落實(shí)解決。對群眾普遍關(guān)注的計(jì)劃生育優(yōu)先優(yōu)惠政策落實(shí)情況和在人口計(jì)生工作中出現(xiàn)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行深入的調(diào)查研究,切實(shí)保障計(jì)劃生育家庭的合法權(quán)益和全市人口計(jì)生工作的順利開展。堅(jiān)持用信訪窗口向群眾宣傳人口計(jì)生有關(guān)法律、法規(guī)和政策,耐心解答群眾提出的疑問和要求,全面落實(shí)有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策,努力為育齡群眾解決生產(chǎn)、生活、生育中遇到的困難和問題,把大量矛盾化解在基層,消滅在萌芽狀態(tài)。
 。ㄈ⿵(qiáng)化服務(wù)機(jī)制,保證服務(wù)到位
  人口計(jì)生信訪干部嚴(yán)格按照人口計(jì)生職業(yè)道德的要求規(guī)范自己的言行,牢固樹立公仆意識(shí)、群眾觀念和服務(wù)思想,以熱情、親情、真情對待信訪工作,熱心接待來訪人,公心對待上訪信,耐心接聽舉報(bào)電話,認(rèn)認(rèn)真真處理好人口計(jì)生信訪事件,使每個(gè)信訪案件有結(jié)果、有說法、有回音。積極維護(hù)信訪人的政治利益、經(jīng)濟(jì)效益、法律權(quán)益,用高尚的職業(yè)道德、扎實(shí)的法律知識(shí)和竭誠的服務(wù)態(tài)度贏得信訪人信任,架起黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁,全面落實(shí)“為信訪人、為局領(lǐng)導(dǎo)、為人口計(jì)生事業(yè)負(fù)責(zé)”的崗位職責(zé)。
  總之,××市人口計(jì)生局受理信訪事件,力求做到“快”、“細(xì)”、“實(shí)”、“準(zhǔn)”。“快”即轉(zhuǎn)交要快、調(diào)查要快、結(jié)案要快;“細(xì)”即問題要查細(xì)、方法要抓細(xì)、報(bào)告要寫細(xì);“實(shí)”即問題要查實(shí)、證件要真實(shí)、處理要適實(shí);“準(zhǔn)”即處理意見適用政策和法律法規(guī)要準(zhǔn)。
  四、下步工作思路
  我們繼續(xù)堅(jiān)持“為人口計(jì)生全局工作服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù),為信訪群眾服務(wù)的指導(dǎo)思想”,堅(jiān)持分級負(fù)責(zé),歸口辦理,多辦少轉(zhuǎn)的原則,不斷增強(qiáng)預(yù)防 ……(未完,全文共2511字,當(dāng)前只顯示1511字,請閱讀下面提示信息。收藏某市人口計(jì)生信訪工作匯報(bào)

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