| 標題：關于落實“五制五辦”，推進“學習實踐科學發(fā)展觀爭創(chuàng)科學示范縣”活動實施方案 |
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為切實轉變機關工作作風，提高機關行政效能，解決當前機關黨員干部或工作人員中存在的服務意識淡薄，責任心不強，工作質量不高，組織紀律松弛，辦事效率低等問題，經貿局結合開展的學習實踐科學發(fā)展觀爭創(chuàng)科學示范縣活動，全力打造機關“八型”隊伍（即學習型隊伍、廉潔型隊伍、團結型隊伍、創(chuàng)新型隊伍、效率型隊伍、服務型隊伍、責任型隊伍、民本型隊伍），使“五制五辦”得到貫徹落實，順利推動學習實踐科學發(fā)展觀活動的有效開展，切實維護黨和政府在人民群眾中的威信，現(xiàn)將落實“五制五辦”的實施方案制定如下: ……（快文網http://hoachina.com省略419字，正式會員可完整閱讀）…… 二、落實“五制五辦”的具體內容和要求 �。ㄒ唬┓⻊粘兄Z制 1、各科室要積極熱情的為來我局辦事單位、企業(yè)和群眾排憂解難，主動接待，講文明禮貌，態(tài)度和藹，服務周到。對確實不能辦理的事項，詳細耐心的解釋清楚；對材料不全、手續(xù)不完備的，一次性提出完善意見，絕不出現(xiàn)因解釋不清、答復不明而使辦事人員多次往返的情況。 2、各科室要把握國家產業(yè)政策，主動提供服務指導。認真貫徹執(zhí)行國家產業(yè)政策，為企業(yè)提供政策指導、現(xiàn)場服務、業(yè)務咨詢，在第一時間內向企業(yè)發(fā)布國家最新產業(yè)政策，指導企業(yè)及時進行產業(yè)結構調整。 3、各職能科室要抓好項目建設，突出主動服務。從項目立項、審批、環(huán)評、土地、節(jié)能、安全等各個環(huán)節(jié)，主動提供全方位優(yōu)質服務，真正幫企業(yè)協(xié)調解決實際問題，為項目建設創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，使項目盡快開工建設。 �。ǘ┦讍栘熑沃� 1、屬本科室或本人職責范圍內的事項，首問責任人必須以友善、熱情的態(tài)度接聽來電或接待來訪，能當場答復或辦結的，首問責任人要當即辦理，不能當即答復或辦結的，要向咨問人說明原因。 2、來電、來訪的內容不屬于本科室或本人職責的，首問責任人應耐心解釋，告知或引領詢問人到相關承辦科室，不得以不知道為由將咨詢、辦事人員拒之門外。 3、屬于我局責任范圍內重大事項的(如_上訪、突發(fā)事件重大問題等)，首問責任人要及時報告分管領導。 4、對來訪或來電咨詢及辦理業(yè)務首問責任人推諉扯皮，態(tài)度生硬，造成不良影響的，經查實，第一次在大會上檢討，連續(xù)二次不履行的年終考核不能評為稱職等次。 �。ㄈ� ……（未完，全文共4525字，當前只顯示1089字，請閱讀下面提示信息。收藏關于落實“五制五辦”，推進“學習實踐科學發(fā)展觀爭創(chuàng)科學示范縣”活動實施方案） 上一篇：電力監(jiān)管機構舉報獎勵暫行辦法 下一篇：糾風工作督察考核暫行辦法 相關欄目：督查 學習體會 學習材料 大學生 社會實踐 科技 黨務講話 科學發(fā)展 教育 創(chuàng)建活動 計劃規(guī)劃 |