標(biāo)題:酒店行政部2008年工作總結(jié)及2009工作計(jì)劃 |
2008年工作總結(jié) 2008年,本人主要從事人力資源工作,現(xiàn)就人力資源部08年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下: 一、基本確立酒店各項(xiàng)制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理 根據(jù)管理_的總體要求,已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定,讓日常管理 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略235字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓(xùn)共50余人參加。第二期員工集訓(xùn)是在管理公司來后協(xié)助進(jìn)行的。 2、各部門日常培訓(xùn)工作效果顯著。 以客房部為例,一方面,各班組重點(diǎn)抓好員工素質(zhì),工作態(tài)度、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn);另一方面,認(rèn)真落實(shí)當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃,完成培訓(xùn)任務(wù),組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 3、組織員工參加比賽,檢驗(yàn)了員工的教育培訓(xùn)工作。 組織服務(wù)員參加滕州市職工技能比武,獲得團(tuán)體第二名,廚師烹飪比賽團(tuán)體金獎(jiǎng)等。 三、嚴(yán)格“執(zhí)法”,有效整治了違紀(jì) 管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。 因此,在質(zhì)檢部沒有成立前,人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎(jiǎng),有過必罰,制度面前人人平等,維護(hù)了酒店及員工的正常利益。 人力資源部采取批評(píng)教育,督促檢查,每日通報(bào),罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度,嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)區(qū)各項(xiàng)制度的實(shí)施,嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的行為。 四、強(qiáng)化管理,精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)。 2 ……(未完,全文共5075字,當(dāng)前只顯示611字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏酒店行政部2008年工作總結(jié)及2009工作計(jì)劃) 上一篇:農(nóng)村發(fā)展職業(yè)教育的比較研究報(bào)告 下一篇:解放思想大討論活動(dòng)工作總結(jié) 相關(guān)欄目:賓館 政府 人事 行政 工委 工作體會(huì) 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 五一和五四節(jié)日專題 年終總結(jié) 個(gè)人總結(jié) 計(jì)劃規(guī)劃 |