| 標題：家裝公司市場部崗位職責(zé) |
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一、工作原則 1、以公司信譽、利益為出發(fā)點，市場為導(dǎo)向、客戶為中心。 2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團隊精神、開拓創(chuàng)新。 二、工作范圍 1、公司市場開拓。 2 、客戶信息管理。 3、市場調(diào)研，開發(fā)方案的制定，安排實施。 三、管理范圍 1、完善市場管理制度。 2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。 3、營銷網(wǎng)絡(luò)的維系，拓展。 4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績的考核。 ◆市場部人員崗位職責(zé) 一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)：1、守國家法律及公司的各項規(guī)章制度；2、管理部門，協(xié)同全體員工完成公司下達的各項任務(wù)；3、按期對員工進行培訓(xùn)、案例分析；4、指導(dǎo)監(jiān)督市場部主管抓好小區(qū)管理；5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性；6、重點落實團購裝修合作事宜；7、重點落實大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜；8、準確 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略673字，正式會員可完整閱讀）…… 五、營銷人員職責(zé)：1、認真遵守執(zhí)行上級主管制定的各項管理規(guī)定及制度，按時報到，接受上級主管當天的工作安排。2、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時給予開除處理。3、積極完成公司下達的個人經(jīng)營指標，保證信息的有效。4、努力配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進，參與談單，提高簽單率。5、負責(zé)公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。6、不得用任何方式購買業(yè)主電話單，不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元—200元（暫不實行）。7、積極幫助客戶做力所能及的事。 六、項目開發(fā)負責(zé)人（高級家裝顧問）崗位職責(zé)：1、 嚴格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度；2、 每一位高級家裝顧問都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神，在小區(qū)內(nèi)時刻維護公司利益和公司形象，不得泄露公司機密；3、 每一位高級家裝顧問必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計師溝通的情況如實上報給市場區(qū)主管。 ◆日常工作管理：為了加大管理力度，保證日常工作的正常開展，完善市場部內(nèi)部管理制度的規(guī)范化，使制度更加明朗化，特制定以下條例，以此來約束并提醒全體員工自覺遵守。 一、日常行為準則：1、每日按時上班報到，遲到者罰款10元／次，連續(xù)3次以上者，扣除當月底薪；2、有事需向部門經(jīng)理請假，無故不到崗者，視曠工處理，10元／次，連續(xù)累積3次以上者給予500元處罰；3、衣裝整潔，保證以良好的精神面貌及精神狀態(tài)上崗，違者5元／次；4、每星期五上午業(yè)務(wù)人員自覺準時返交“市場部周總結(jié)表”及每月月底每位員工的述職報告，不按時上交者50元／次；5、每星期五上午必須按時參加部里組織召開的周例會，無故不到崗者視曠工處理；6、有事情向部門經(jīng)理請示，擅自做主造成公司利益損失后果自己承擔，視情節(jié)輕重予相應(yīng)的處罰，嚴重者給予開除處分；7、辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，嘻笑打鬧，不注意言談舉止，損壞公司形象的10元／次； 二、業(yè)務(wù)行業(yè)準則：1、愛護所在小區(qū)的宣傳用品，部門固定宣傳資產(chǎn)按時發(fā)放及回收，違者視具體情節(jié)給予100元－500元罰款，嚴重者給予開除處分；2、業(yè)務(wù)人員擅自脫離崗位，無故不到所轄小區(qū)內(nèi)巡視、聯(lián)系業(yè)務(wù)，一經(jīng)核實給予50元／次警告處分；3、與客戶商定洽談業(yè)務(wù)時間，由于我方業(yè)務(wù)人員不守時，自己的過失造成流失等，視情節(jié)輕重，部門經(jīng)理將給予相應(yīng)的處罰；4、業(yè)務(wù)人員虛報業(yè)務(wù)情況，一經(jīng)核實給予嚴重警告，100元／次； 三、辦公室（市場部經(jīng)理助理）的工作環(huán)境：1、負責(zé)辦公室內(nèi)所有表格的整理及規(guī)劃；2、負責(zé)每日記錄每位員工每日到崗情況并及時向經(jīng)理匯報；3、負責(zé)市場部所有員工的個人檔案整理及存放工作；4、負責(zé)每星期五上午催交業(yè)務(wù)員周總結(jié)表并進行匯總；5、負責(zé)每月月底整理員工的述職報告；6、每日記錄經(jīng)理每日或近期工作安排及計劃，提醒并協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)工作任務(wù)； 四、 ……（未完，全文共2909字，當前只顯示1751字，請閱讀下面提示信息。收藏家裝公司市場部崗位職責(zé)） 上一篇：2008年公司行政部年終工作總結(jié)及009年工作綱要 下一篇：民宗局2008年工作總結(jié)及2009年工作重點 相關(guān)欄目：公司 企業(yè)講話 民營招商 商場 |