標(biāo)題:試論物業(yè)公司基層員工的管理


  新勞動合同法的頒布后,我國物業(yè)管理人力資源市場的供需關(guān)系的變化越來越大,物業(yè)管理人才需求迅速擴(kuò)大,而選擇從事物業(yè)管理行業(yè)的就業(yè)者卻顯現(xiàn)萎縮趨勢,并且行業(yè)中從業(yè)人員的流失也日益嚴(yán)重,特別是基層的人員更是出現(xiàn)“用工荒”的嚴(yán)峻局面。在這種背景下,如何建立起適應(yīng)當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展需要的人力資源保障體系,特別是加強(qiáng)基層員工的管理,確保行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,是物業(yè)管理行業(yè)必須認(rèn)真面對的重要課題。
  一、物業(yè)公司基層員工的現(xiàn)狀及分析
  近幾年來,天津市物業(yè)管理取得了較大的成就,目前有物業(yè)管理公司8 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略425字,正式會員可完整閱讀)…… 
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位或崗位的需要,缺少一個(gè)長遠(yuǎn)的統(tǒng)籌性的規(guī)劃。
  3、人才流動機(jī)制有待發(fā)展。目前,為了保持工作的熟練程度和連貫性,員工崗位流動性不是很多。這樣容易使員工產(chǎn)生一種惰性,使人的潛能被封閉,創(chuàng)造性被禁錮,因而影響企業(yè)的活力。人才流動也是人才自身成長規(guī)律的要求。
  4、員工的激勵(lì)機(jī)制不健全。由于缺乏一套相對科學(xué)的績效考核和激勵(lì)辦法,考核工資的發(fā)放還是在吃大鍋飯,無法做到多勞多得。雖然有對先進(jìn)員工的獎勵(lì),但不可能做到根據(jù)每位員工的具體工作表現(xiàn)給予合理的獎懲,也就無法充分調(diào)動全體員工的積極性。當(dāng)員工自身的發(fā)展愿望長期受挫時(shí),就會導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重,也限制了企業(yè)的擴(kuò)張速度。
  5、基層員工更不被重視物業(yè)管理企業(yè)是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),她的產(chǎn)品就是員工的服務(wù)。假設(shè)企業(yè)是個(gè)聚寶盆,員工就是聚寶盆里一顆顆鉆石,F(xiàn)在,大多數(shù)企業(yè)更關(guān)注項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng),其實(shí)對于物業(yè)管理企業(yè)來說,直接提供服務(wù)的主要是秩序維護(hù)員、保潔員、設(shè)備管理人員等基層員工。擁有一支怎樣的基層員工隊(duì)伍將直接影響物管企業(yè)的興衰成敗。由此可知,物業(yè)管理企業(yè)中基層員工的管理就有他特殊的重要性。
  二、建立以人為本團(tuán)隊(duì)精神,用文化管理基層員工
  我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展到今天,已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期。行業(yè)的發(fā)展將何去何從,很大程度上取決于“人”的問題,“人”是企業(yè)最核心的資源,也是一切發(fā)展的基本條件。常言到:“興衰在出令,存亡在用人”,“成大事以培養(yǎng)后手為先”。
  首先是以“四互”促團(tuán)結(jié)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間應(yīng)“互相尊重、互相信任、互相支持、互相幫助”,以團(tuán)結(jié)的形象來帶動和促進(jìn)廣大員工的團(tuán)結(jié),推動企業(yè)不斷發(fā)展。以“二心”做員工的表率。領(lǐng)導(dǎo)干部要有高度的“事業(yè)心、責(zé)任心”,把群眾的利益放在第一位,一心撲在工作上,說話辦事要讓群眾心服口服,凡是要求群眾做到的首先自己要做到,要求群眾不做的首先自己不做,做到表里如一、言行一致。
  物業(yè)管理作為新興的以人力資源及智力輸出為特征的服務(wù)行業(yè),更要重視人力資源管理的作用和地位,突出“ ……(未完,全文共4591字,當(dāng)前只顯示1105字,請閱讀下面提示信息。收藏試論物業(yè)公司基層員工的管理

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