| 標(biāo)題：信訪干部演講稿-恪盡職守是公務(wù)員的天職 |
|
恪盡職守是公務(wù)員的天職 （2009年3月23 日） 各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：大家好。 我叫xxx,今天，我懷著愧疚和不安，本著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，在這里給各位簡要匯報一下我近年來的工作情況。不妥之處，請批評指正。 我在市信訪局專門負責(zé)群眾來訪接待工作。由于有長時間的工作經(jīng)歷，我對農(nóng)村、農(nóng)民的一些特殊困難 ，基層群眾的心理、愿望、要求有一些基本的理解，這是我從事多年群眾來訪接待工作能夠與民為伍，情感融洽的重要原因。 2002年4月，我任信訪接待科科長以后，注重建立健全規(guī)章制度，量化分解工作責(zé)任，盡量化簡接訪程序，以身作則，在實際工作中做到“三勤”、“四多”（即：腳勤、手勤、嘴勤；多跑路、多溝通、多協(xié)調(diào)、多請示匯報），取得了領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。我的基本體會是： 首先，要帶著純樸的感情接待群眾，真正 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略613字，正式會員可完整閱讀）…… 去年11月，從事木材批發(fā)生意的湖北客商張厚珍到政府上訪，說他到安康投資開店做的第一單生意就碰到?si櫸場１鏡匾恍照緣納餿飼匪?000元貨款不予結(jié)算，他們上門催款卻遭到人身威脅。我們及時向有關(guān)部門進行交辦，并協(xié)調(diào)督辦。經(jīng)過苦口婆心的批評教育，欠款人認識到自己的錯誤，主動道歉并結(jié)清了貨款。拿到貨款的張厚珍滿懷喜悅的心情，給信訪局送來錦旗，上書“人民信訪，人民信任”八個熠熠生輝的大字。他還激動的表示，政府這樣重視保護外鄉(xiāng)人的利益，還要增加投資，在安康把生意做大、做好。 水電三局退休職工姜和基上訪質(zhì)疑西康鐵路高票價，給安康造成幾千萬元額外經(jīng)濟負擔(dān)的問題，我們及時整理上報市政府，領(lǐng)導(dǎo)批示物價部門積極向上反映，引起了鐵道部的高度重視， 2008年9月1日，這一問題得到了妥善解決。 三是積極探索信訪工作新方法、新途徑。我們科室制定了《信訪接待人員行為規(guī)范》、《信訪群眾行為規(guī)范》、《群眾級上訪程序圖》、《信訪工作指南》、《接待工作制度》、《信息報送制度》等一系列規(guī)章制度，以不斷規(guī)范工作程序和信訪秩序。三年來，信訪接待科共接待來訪群眾17811人次，其中訪505批11016人次，我個人工作量占到了接訪量的90%以上；同時，還負責(zé)編發(fā)《信訪信息》、《摘報》、《群眾來訪情況通報》等200余件次，為各級領(lǐng)導(dǎo)及時掌握社情民意，研究決策，指導(dǎo)工作，提供了第一手資料；排查重點信訪問題和信訪人員600余件次，完成了每年市人代會、 政協(xié)會、中省領(lǐng)導(dǎo)視察等30余次重大會議和活動的接待工作。 在接待工作中，我切實體會到：干信訪工作，坐的是“清水衙門”的位，當(dāng)?shù)氖菬o錢無權(quán)的“差”，干的是“機關(guān)第一難”的活。但是，我覺得，在平凡的工作中，能夠體現(xiàn)著對人民的樸素感情和對黨的無限忠誠。只有面對面地干具體工作，才能體驗個中的苦辣酸甜。信訪群眾總體上屬于社會弱勢_，有不少上訪群眾的境遇是令人同情的。我常常聽完上訪人的訴說，油然而生“幫助他，舍我其誰”的沖動。幫助了，心生快慰；當(dāng)心有余而力不足時，反到有幾分遺憾。 長興公司工人張俊峰坐著輪椅，帶著妻兒，多次到市委、市政府 ……（未完，全文共2649字，當(dāng)前只顯示1595字，請閱讀下面提示信息。收藏信訪干部演講稿-恪盡職守是公務(wù)員的天職） 上一篇：行政服務(wù)中心科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告 下一篇：機關(guān)黨建科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告 相關(guān)欄目：信訪 干部 公務(wù)員 組工 組織講話 黨會報告 精彩演講 |