標(biāo)題:信訪干部演講稿-恪盡職守是公務(wù)員的天職 |
恪盡職守是公務(wù)員的天職 (2009年3月23 日) 各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:大家好。 我叫xxx,今天,我懷著愧疚和不安,本著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,在這里給各位簡要匯報一下我近年來的工作情況。不妥之處,請批評指正。 我在市信訪局專門負責(zé)群眾來訪接待工作。由于有長時間的工作經(jīng)歷,我對農(nóng)村、農(nóng)民的一些特殊困難 ,基層群眾的心理、愿望、要求有一些基本的理解,這是我從事多年群眾來訪接待工作能夠與民為伍,情感融洽的重要原因。 2002年4月,我任信訪接待科科長以后,注重建立健全規(guī)章制度,量化分解工作責(zé)任,盡量化簡接訪程序,以身作則,在實際工作中做到“三勤”、“四多”(即:腳勤、手勤、嘴勤;多跑路、多溝通、多協(xié)調(diào)、多請示匯報),取得了領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。我的基本體會是: 首先,要帶著純樸的感情接待群眾,真正 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略613字,正式會員可完整閱讀)…… 去年11月,從事木材批發(fā)生意的湖北客商張厚珍到政府上訪,說他到安康投資開店做的第一單生意就碰到?si櫸場1鏡匾恍照緣納餿飼匪?000元貨款不予結(jié)算,他們上門催款卻遭到人身威脅。我們及時向有關(guān)部門進行交辦,并協(xié)調(diào)督辦。經(jīng)過苦口婆心的批評教育,欠款人認識到自己的錯誤,主動道歉并結(jié)清了貨款。拿到貨款的張厚珍滿懷喜悅的心情,給信訪局送來錦旗,上書“人民信訪,人民信任”八個熠熠生輝的大字。他還激動的表示,政府這樣重視保護外鄉(xiāng)人的利益,還要增加投資,在安康把生意做大、做好。 水電三局退休職工姜和基上訪質(zhì)疑西康鐵路高票價,給安康造成幾千萬元額外經(jīng)濟負擔(dān)的問題,我們及時整理上報市政府,領(lǐng)導(dǎo)批示物價部門積極向上反映,引起了鐵道部的高度重視, 2008年9月1日,這一問題得到了妥善解決。 三是積極探索信訪工作新方法、新途徑。我們科室制定了《信訪接待人員行為規(guī)范》、《信訪群眾行為規(guī)范》、《群眾級上訪程序圖》、《信訪工作指南》、《接待工作制度》、《信息報送制度》等一系列規(guī)章制度,以不斷規(guī)范工作程序和信訪秩序。三年來,信訪接待科共接待來訪群眾17811人次,其中訪505批11016人次,我個人工作量占到了接訪量的90%以上;同時,還負責(zé)編發(fā)《信訪信息》、《摘報》、《群眾來訪情況通報》等200余件次,為各級領(lǐng)導(dǎo)及時掌握社情民意,研究決策,指導(dǎo)工作,提供了第一手資料;排查重點信訪問題和信訪人員600余件次,完成了每年市人代會、 政協(xié)會、中省領(lǐng)導(dǎo)視察等30余次重大會議和活動的接待工作。 在接待工作中,我切實體會到:干信訪工作,坐的是“清水衙門”的位,當(dāng)?shù)氖菬o錢無權(quán)的“差”,干的是“機關(guān)第一難”的活。但是,我覺得,在平凡的工作中,能夠體現(xiàn)著對人民的樸素感情和對黨的無限忠誠。只有面對面地干具體工作,才能體驗個中的苦辣酸甜。信訪群眾總體上屬于社會弱勢_,有不少上訪群眾的境遇是令人同情的。我常常聽完上訪人的訴說,油然而生“幫助他,舍我其誰”的沖動。幫助了,心生快慰;當(dāng)心有余而力不足時,反到有幾分遺憾。 長興公司工人張俊峰坐著輪椅,帶著妻兒,多次到市委、市政府 ……(未完,全文共2649字,當(dāng)前只顯示1595字,請閱讀下面提示信息。收藏信訪干部演講稿-恪盡職守是公務(wù)員的天職) 上一篇:行政服務(wù)中心科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告 下一篇:機關(guān)黨建科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告 相關(guān)欄目:信訪 干部 公務(wù)員 組工 組織講話 黨會報告 精彩演講 |