標(biāo)題：勞動保障局優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)年活動匯報

　　今年以來，市勞動保障局按照“優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)年”活動要求，以改善和服務(wù)民生問題為主線，注重結(jié)合，解放思想，創(chuàng)新發(fā)展，優(yōu)質(zhì)提效，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和勞動保障工作均取得了一定成效。
　　一、堅持“三個”結(jié)合，做到梯次深入開展
　　一是在確定目標(biāo)任務(wù)上相結(jié)合。3月初，召開局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會，傳達(dá)全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會精神，圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)年”這條主線，提出機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年度五大目標(biāo)任務(wù)，并形成《意見》。4月初，啟動解放思想大討論活動，明確圍繞貫徹科學(xué)發(fā)展觀、強(qiáng)化公共服務(wù)意識等四個方面開展活動、體現(xiàn)成效，把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)任務(wù)要求貫穿其中。6月初，把行風(fēng)評議作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)年”的重要抓手，部署全系統(tǒng)行風(fēng)評議五個階段實施內(nèi)容。
　　二是在深入查找問題上相結(jié)合。召開作風(fēng)和行風(fēng)監(jiān)督員座談會、“五四青年干部解放思想座談會”和民　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略603字，正式會員可完整閱讀）……　
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、多頭取號、反復(fù)排隊的問題。三是放開部分管理權(quán)限，解決因操作權(quán)限所限，服務(wù)對象在多個部門間來回跑或不能就近辦理的問題。四是加快推進(jìn)網(wǎng)上辦事服務(wù)，解決當(dāng)前網(wǎng)上辦事服務(wù)面窄，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢發(fā)揮不夠充分的問題。五是對公試行單雙號辦理和預(yù)約服務(wù)，解決因業(yè)務(wù)辦理量較大、工作人員不足而導(dǎo)致業(yè)務(wù)積壓和窗口擁擠問題。六是完善服務(wù)指南，解決現(xiàn)行勞動保障服務(wù)指南中單項業(yè)務(wù)辦理指南過于復(fù)雜，而相關(guān)業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)問題說明不夠充分的問題。七是改進(jìn)完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度，解決信訪接待中因疑難雜癥難處理而造成的群訪、領(lǐng)導(dǎo)與群眾溝通渠道不暢等問題。八是強(qiáng)化服務(wù)考核，解決對窗口服務(wù)人員監(jiān)督力度不夠，監(jiān)督方式簡單的問題。九是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，解決水西門服務(wù)大廳服務(wù)環(huán)境不夠優(yōu)化和統(tǒng)一的問題。
　　三、堅持民生至上，真情為民辦好實事
　　一是實施“十百千萬億”創(chuàng)業(yè)工程帶動就業(yè)。上半年，全市新增就業(yè)崗位10.4萬個，實現(xiàn)再就業(yè)3.1萬人，援助就業(yè)困難人員0.64萬人，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移3.05萬人。
　　二是開發(fā)人力資源。上半年，全市共開展新生勞動力培訓(xùn)1.02萬人，再就業(yè)培訓(xùn)2.23萬人，本市農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力培訓(xùn)2.5萬人，外來務(wù)工農(nóng)村勞動力培訓(xùn)1.15萬人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)0.34萬人。完成新技師培養(yǎng)1526人。
　　三是強(qiáng)化社會保險費征繳管理工作力度。擴(kuò)面人數(shù)、基金征收、基金結(jié)余三項指標(biāo)增長幅度為近年來最高。
　　四是堅持惠民利民。建立新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度和農(nóng)村老年農(nóng)民養(yǎng)老補(bǔ)貼制度；對符合政策規(guī)定的人員人均增加養(yǎng)老金138元/月，失業(yè)保險金人均提高100元/月，工傷保險定期待遇標(biāo)準(zhǔn)，傷殘津貼人員人均增加141.5元/月，享受護(hù)理費人員人均增加63.7元/月，享受供養(yǎng)親屬定期待遇人員人均增加59.5元/月；參保人員住院藥品費自付比例下降了6個百分點，材料費自付比例下降了14個百分點，住院整體個人負(fù)擔(dān)下降了2個百分點，目前，已下降到27.1％，取消大病醫(yī)療救助基金最高封頂限額，將統(tǒng)籌基金年度最高支付限額從4萬元提高到6萬元。
　　五是維護(hù)合法權(quán)益。僅上半年，全市勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)就受理勞動保障監(jiān)察案件達(dá)3319件，結(jié)案2504件，結(jié)案率達(dá)75.44%；督促用人單位補(bǔ)簽勞動合同3.71萬份，督促3198戶用人單位進(jìn)行勞動保障登記，督促2826戶用人單位為3.63萬名勞動者補(bǔ)繳社會保險費1913.53萬元；為1.55萬名勞動者追回工資4013.52萬元，其中為0.94萬名民工追回工資3090.94萬元；受理勞動爭議案件9047件；“12333”電話咨詢總量達(dá)53萬人次，信訪接待7183人次。
　　四、堅持創(chuàng)新驅(qū)動，奮力實現(xiàn)率先目標(biāo)
　　一是集中力量重點調(diào)研攻關(guān)。確定了社會保險（五險）市級統(tǒng)籌的工作研究、創(chuàng)建充分就業(yè)城市的目標(biāo)體系和考核辦法的研究、完善城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度的研究等10個全局性重點工作調(diào)研和建立全市社會保 ……（未完，全文共2604字，當(dāng)前只顯示1567字，請閱讀下面提示信息。收藏勞動保障局優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)年活動匯報）

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