| 標題：市場客服工作管理規(guī)定 |
|
(一)客服部員工應(yīng)遵守公司的b_m規(guī)定，禁止非客服部人員進入客服部。輸入后臺的資料屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。 (二)客服部員工必須按照要求和規(guī)定，科學(xué)地采 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略184字，正式會員可完整閱讀）…… (六)客服部設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。此設(shè)備責(zé)任人也負相同責(zé)任 (七)了解本部門的工作業(yè)務(wù)，掌握本部門文件材料的歸檔范圍，收集管理本部門的文件材料。 (八)認真執(zhí)行平時歸檔制度，對本部門承辦的文件材料及時收集歸卷。 (九)承辦人員借用文件材料時，應(yīng)積極地提供利用，做好服務(wù)工作，并辦理臨時借用文件材料登記手續(xù)。 (十)員工打電話，用語應(yīng)盡量簡潔、明確，以減少通話時間，不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。 (十一)公司不允許員工在公司掛私人長途電話。因工作需要掛長途電話的，需親自填寫長途電話申請單，注明部門、通話人、對方地區(qū)及單位、因何業(yè)務(wù)通話等，并經(jīng)該部門負責(zé)人簽字同意后方予掛撥。負責(zé) ……（未完，全文共796字，當前只顯示479字，請閱讀下面提示信息。收藏市場客服工作管理規(guī)定） 上一篇：銷售人員給假管理辦法 下一篇：競選高中文娛委員職務(wù)演講稿 相關(guān)欄目：商場 服務(wù) 工委 工作體會 工作總結(jié) 工作匯報 五一和五四節(jié)日專題 管理 規(guī)章制度 |