標(biāo)題:公路收費(fèi)站科學(xué)發(fā)展觀演講稿 |
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:大家好! 我是××號(hào)參賽選手―××*,來(lái)自102省道潁上段收費(fèi)站,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)能夠站在這里為大家演講的機(jī)會(huì),我今天演講的題目是《以人為本、共創(chuàng)和諧》。 2009年3月15日,我們尊敬的市委領(lǐng)導(dǎo)孟慶銀書(shū)記的一番講話(huà)為“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)發(fā)展”的主題教育活動(dòng)正式拉開(kāi)了帷幕,這是我市貫徹落實(shí)中央和省委、省政府的部署要求,全面 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略333字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 我們公路通行費(fèi)征收工作,是公路部門(mén)中建設(shè)、管理和養(yǎng)護(hù)的堅(jiān)實(shí)后盾之一,我們每天都是周而復(fù)始,重復(fù)再重復(fù)著同樣的工作流程:您好!謝謝合作!再見(jiàn)! 相信大家都知道,公路通行費(fèi)征收和交通警察面對(duì)的是同一個(gè)服務(wù)對(duì)象,但這個(gè)服務(wù)對(duì)象對(duì)待我們的態(tài)度卻是截然相反。被交警查到時(shí),他們先是面無(wú)表情,接受處理時(shí)卻笑得燦爛,他們來(lái)到收費(fèi)站時(shí),先是笑得燦爛,當(dāng)聽(tīng)到我們收費(fèi)人員的一句:“對(duì)不起,師傅,請(qǐng)您繳費(fèi)”,他們的表情卻開(kāi)始變得不自然起來(lái),甚至蠻橫無(wú)禮,惡語(yǔ)相向。每當(dāng)出現(xiàn)類(lèi)似的違章現(xiàn)象時(shí),我們的通行費(fèi)征收工作人員首先是保持頭腦的冷靜,做到“打不還手、罵不還口”,耐心地與其宣講通行費(fèi)征收政策,及時(shí)疏導(dǎo)指揮車(chē)輛從其他的車(chē)道通行。我們從自身的良好形象出發(fā),動(dòng)之以情,曉之以禮,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)感化每一位車(chē)主,確保每一輛車(chē)都能夠及時(shí)繳費(fèi),快速通行,確保每一輛車(chē)都能夠來(lái)得愉快,走得開(kāi)心。 我們每天上崗前,都是帶著一種“假如我是司機(jī)”的逆向思維,我們把收費(fèi)站看作是一家公司,我們就是這家公司的“經(jīng) ……(未完,全文共1439字,當(dāng)前只顯示866字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏公路收費(fèi)站科學(xué)發(fā)展觀演講稿) 上一篇:地稅基層分局人員勤廉演講稿 下一篇:農(nóng)資科學(xué)發(fā)展觀演講稿 相關(guān)欄目:交通 收費(fèi)站 科技 黨務(wù)講話(huà) 科學(xué)發(fā)展 精彩演講 |