摘要：為?si壑ぴ詰貝肪程跫攏鞒坦芾磧脛澳芄芾砭烤勾嬖讜躚南嗷ス叵擔(dān)恿礁黿嵌榷遠囈辛吮冉涎芯浚閡桓鍪峭ü岢齬芾砘疃氐母拍钅Ｐ頭⑾至鞒坦芾磧脛澳芄芾砭哂幸歡ǖ耐騁恍裕渙硪桓鍪譴庸芾砘疃淖饔沒平嵌確治齪蠓⑾至鞒坦芾磧脛澳芄芾磧志哂邢災(zāi)牟鉅煨�。研究钡a髁鞒坦芾磧脛澳芄芾碇 ǹ煳耐鴋ttp://hoachina.com省略249字，正式會員可完整閱讀）…… hammer)與csc管理顧問公司的董事長詹姆斯•錢皮(james champy)提出的管理流程再造(bpr)概念，它是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法，其實質(zhì)在于構(gòu)造卓越的業(yè)務(wù)流程。在此之前，哈默教授認為美國企業(yè)界應(yīng)重新審視自己的管理思想和經(jīng)營過程，只有對目前的工作流程進行一次重新設(shè)計，才能拯救企業(yè)并使之煥發(fā)生機。流程的類型分別是戰(zhàn)略性流程、經(jīng)營性流程和輔助性流程，并且所有組織的核心流程基本上是相同的，其數(shù)量及復(fù)雜程度與組織的規(guī)模無關(guān)�；谄髽I(yè)流程的管理方法從以下幾個方面對傳統(tǒng)的管理方式實現(xiàn)了突破：①信息和交流更加通暢；②為員工授權(quán)；③新的領(lǐng)導(dǎo)方式；④新的協(xié)作方式；⑤更加重視知識要素資源的有效運用。由于整體經(jīng)濟水平、信息技術(shù)水平、對外開放度和法律文化軟環(huán)境四個方面的原因，中外流程管理存在認識、發(fā)展歷程和發(fā)展現(xiàn)狀等六個方面的差異。
職能管理的基本特點是：①將可重復(fù)的產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營活動分解為一系列標準化和次序化的任務(wù)，并分配給特定的執(zhí)行者；②由特定的管理層來監(jiān)督和確保執(zhí)行者有效地完成既定任務(wù)，這種科層式的組織結(jié) ……（未完，全文共5368字，當(dāng)前只顯示646字，請閱讀下面提示信息。收藏流程管理與職能管理的比較研究）
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