標(biāo)題:以賓客式服務(wù)創(chuàng)新公安交通管理工作思考

  十年前,××市公安局交警支隊直屬大隊率先推出了交通管理工作“賓客式”服務(wù)的創(chuàng)新舉措,其以人為本、為民服務(wù)的工作理念使××交警繼××110之后,又一次成為全省乃至全國關(guān)注的焦點(diǎn)。十年中,面對社會形勢和人民需求的變化,“賓客式”服務(wù)這一老典型遇上了新問題,但同時也因此被賦予了更新、更廣的內(nèi)涵,在公安交通管理的各項工作中得到進(jìn)一步延伸和演繹,成為公安交通管理工作的 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略309字,正式會員可完整閱讀)…… 
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要提供手續(xù)完備,群眾可以在辦證大廳舒適的環(huán)境中免費(fèi)喝水、閱報等候,一切由導(dǎo)辦員代辦,直到導(dǎo)辦員把辦好的證件、車檢結(jié)果送到手后滿意離去,從而給予辦事群眾賓至如歸的感覺!百e客式”服務(wù)的推出,徹底改變了原先公安交警車駕管窗口“領(lǐng)表排長隊、填表沒座位、辦事亂找柜、販子硬插隊”的現(xiàn)象,擺正了主人與公仆的位置,實(shí)現(xiàn)行政機(jī)關(guān)熱情、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),得到了社會各屆的一致好評:中宣部、中央文明辦、中央政法委以及福建省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)對“賓客式”服務(wù)給予充分肯定,稱之為“為民服務(wù)、便民措施的新突破”;福建省委精神文明建設(shè)辦公室授予××大隊“賓客式服務(wù),老百姓滿意”的牌匾;時任中共福建省委書記陳明義蒞臨大隊調(diào)研指導(dǎo),還作了“心系人民群眾”的題詞;中共××市委、××市政府專門發(fā)出文件通知,要求在全市各行各業(yè)中廣泛深入地開展學(xué)習(xí)××市交警支隊直屬大隊“賓客式”服務(wù)的活動;群眾發(fā)自肺腑地稱贊“這種服務(wù)令人體會到家庭的親切感”,改變了政府機(jī)關(guān)普遍存在的“衙門作風(fēng)”。一時間,“賓客式”服務(wù)成為“一切為了人民群眾滿意”和××交警人性化執(zhí)法的代名詞,省內(nèi)外同行和全市各級行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位紛紛組織人員蒞臨大隊參觀學(xué)習(xí)。那么,時隔十年,“賓客式”服務(wù)經(jīng)歷了怎樣的發(fā)展變化?它給公安交通管理整體帶來的影響有哪些?面對新的形勢,“賓客式”服務(wù)又將通過哪些渠道進(jìn)一步深化既有的文明行業(yè)創(chuàng)建成果,實(shí)現(xiàn)與時俱進(jìn)?在本文中,筆者將通過對“賓客式”服務(wù)的十年發(fā)展歷程進(jìn)行分析,談 ……(未完,全文共6678字,當(dāng)前只顯示804字,請閱讀下面提示信息。收藏以賓客式服務(wù)創(chuàng)新公安交通管理工作思考

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