| 標(biāo)題：論煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè) |
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培育煙草商業(yè)企業(yè)文化必須樹立和增強六種意識--論煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)文化作為改革和發(fā)展的強大推動器，企業(yè)管理走向成熟的標(biāo)尺，職工思想和行為的精神粘合劑，加強其建設(shè)的重要性與必要性已經(jīng)越來越為企業(yè)所認識。作為煙草商業(yè)企業(yè)建設(shè)的重要組成部分，煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的重點在哪里？帶著這個課題，筆者深入煙草公司及卷煙零售戶和煙農(nóng)當(dāng)中，進行了為期半個多月的調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工已經(jīng)形成了這樣的共識：培育煙草商業(yè)企業(yè)文化，必須樹立和增強六種意識，即學(xué)習(xí)意識、危機意識、市場意識、質(zhì)量意識、效率意識、服務(wù)意識，并以此統(tǒng)一員工的思想，規(guī)范員工的行為，激勵員工實現(xiàn)奮斗目標(biāo)。 一、培育企業(yè)文化必須樹立和增強學(xué)習(xí)意識 越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認識到,企業(yè)的生存和發(fā)展，與企業(yè)的核心競爭力密切相 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略600字，正式會員可完整閱讀）…… 大家普遍認為，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部要以市場為導(dǎo)向做好每一件事，處理好每一個環(huán)節(jié)，培育出能被廠家所接受的有競爭力的煙葉產(chǎn)品。煙葉生產(chǎn)要服從于廠方卷煙配方需要，要根據(jù)廠方批準(zhǔn)或認可的技術(shù)方案，及時調(diào)主栽品種、育苗模式、施肥方案，改進烘烤方法，力求所收購的煙葉絕大部分進入廠方主料煙配方。為調(diào)動和保持煙農(nóng)的種煙積極性，在煙葉收購工作中，要逐步實施三項舉措：一是聘請煙農(nóng)代表全過程監(jiān)督驗質(zhì)員。二是驗質(zhì)人員不準(zhǔn)攜帶通訊工具進入封閉式工作室。三是把黨員和業(yè)務(wù)骨干充實到收購一線，營造一個“公平、公開、公正”的收購環(huán)境。要構(gòu)建個人與企業(yè)的利益共同體，加大科技興煙力度，使企業(yè)得到升華，使員工與企業(yè)同呼吸共命運。 四、培育企業(yè)文化必須樹立和增強質(zhì)量意識 大家意識到，企業(yè)文化培育要貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，這是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。這就要求員工要有強烈的責(zé)任意識，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。煙葉生產(chǎn)要嚴(yán)格按規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，以企業(yè)“種好煙、收好煙、供好煙、銷好煙”的生產(chǎn)經(jīng)營方針，加大煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)配套體系建設(shè)和技術(shù)、人才投入，建立完善全面質(zhì)量保證體系，不斷提高技術(shù)到位率，規(guī)范收購措施，不斷提高煙葉質(zhì)量及其市場占有率，為企業(yè)發(fā)展提供保障。 五、培育企業(yè)文化必須樹立和增強效率意識 在很多人看來，企業(yè)文化是企業(yè)在各個發(fā)展時期精神面貌的一種集中體現(xiàn)。企業(yè)發(fā)展是速度與效益、數(shù)量與質(zhì)量、規(guī)模與結(jié)構(gòu)、投入與產(chǎn)出的統(tǒng)一。只有提高企業(yè)效率，減少費用支出，節(jié)約成本，提升品牌含金量，增強產(chǎn)品的價值，才能向科技要效益，向管理要效益，向品牌要效益，使管理逐步走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，使企業(yè)百尺竿頭再進一步，再造企業(yè)文化。煙草商業(yè)企業(yè)要按照“少層次、短流程、扁平化”的要求進行網(wǎng)絡(luò)體系和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組；建立健全現(xiàn)代物流體系，實現(xiàn)卷煙高效率、低成本的集中配送；推進服務(wù)技術(shù)手段革命，加快實施卷煙專賣營銷系統(tǒng)，逐步實行“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”；推動“四網(wǎng)合一”，建立健全煙葉收購流程等質(zhì)量效率機制流程；加強專銷結(jié)合、三線聯(lián)動、快速辦案，為客戶提供送貨、_、咨詢等方面的瞬時服務(wù)，助其及時把握時機，提高效率，增加效益。 六、培育企業(yè)文化必須樹立和增強服務(wù)意識 調(diào)查表明，培養(yǎng)服務(wù)意識，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，可以增加人們對煙草行業(yè)的親切感和信任感，有利于深化企業(yè)改革；有利于增加工作透明度，從根本上克服煙草行業(yè)的官商作風(fēng)，培養(yǎng)干部、職工“吃服務(wù)飯，掙辛苦錢”敬業(yè)意識與服務(wù)意識，弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德；有利于在自己營造的“高壓圈”中提高員工素質(zhì)，規(guī)范員工行為，改善服務(wù)態(tài)度，維護消費者權(quán)益，促進精神文明建設(shè)；有利于協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，融洽與各部門及消費者之間的感情，從而贏得市場與效益。適應(yīng)加強行業(yè)風(fēng)氣建設(shè)的需要，適應(yīng)樹立煙草新形象的需要。大 ……（未完，全文共2593字，當(dāng)前只顯示1561字，請閱讀下面提示信息。收藏論煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)） 上一篇：公路收費員該如何做到優(yōu)質(zhì)服務(wù) 下一篇：2009年春季小學(xué)教導(dǎo)處工作總結(jié) 相關(guān)欄目：煙草 商場 商業(yè) 公司 企業(yè)講話 文化 宣傳講話 建筑 |