| 標題：勞動保障局提升機關(guān)服務品質(zhì)措施 |
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為進一步提升機關(guān)形象，市勞動保障局積極創(chuàng)新服務舉措，主動貼近企業(yè)、貼近基層、貼近群眾，努力為服務對象提供更加優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務，著力打造勞動保障服務品牌。 一是和諧服務。加大勞動保障政策宣傳力度，開展“雙百行動”，組織百名機關(guān)干部和百名志愿者進企業(yè)、入 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略223字，正式會員可完整閱讀）…… 二是規(guī)范服務。開展了局窗口經(jīng)辦人員禮儀培訓，實施了窗口工作人員行為規(guī)范制度，進一步完善了工作流程、窗口辦事大廳管理機制和制度，并優(yōu)化了行政審批制度和辦法。全面實行了政務公開和信息公開，通過設(shè)立政策宣傳窗、政務公開欄、意見投訴箱、服務評價器和工作人員亮相臺等，自覺接受群眾監(jiān)督，并及時做好投訴處理工作，做到件件有答復。 三是效率服務。實行了首問責任制、首接責任制，12333和63893244勞動保障_投訴熱線電話實行12小時值班日和雙休日節(jié)假日接待日制。實行了一次性告知制、服務承諾制、ab崗責任制、提前延時服務制，推行即時辦結(jié)制和網(wǎng)上審批制度，實行一個窗口對外，為群眾提供一站式、一體化、一條龍服務，大大提高了經(jīng)辦窗口的服務效率。 四是關(guān)愛服務。通過設(shè)置無障礙通道、設(shè)置一米線、一張?zhí)顔闻_、一副老花眼、一只方便藥箱、一個商務服務窗口、一個查詢臺、一個溫馨提醒 ，通過推行“四聲”（來有迎聲、問有答聲、去有送聲、辦結(jié)有回聲）、“四心” ……（未完，全文共965字，當前只顯示581字，請閱讀下面提示信息。收藏勞動保障局提升機關(guān)服務品質(zhì)措施） 上一篇：區(qū)委宣傳部國慶60年征文：麥收記憶 下一篇：工商局我和我的祖國演講稿 相關(guān)欄目：法院 就業(yè) 勞動保障 五一和五四節(jié)日專題 機關(guān) 服務 |