標(biāo)題：淺談銀行臨柜服務(wù)中的技巧

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　　銀行的服務(wù)，涵蓋了社會(huì)的各個(gè)方面、各個(gè)階層、各個(gè)領(lǐng)域。要在激烈的競爭中爭取到更多的客戶，以有限的資源開拓出更大的市場，　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略118字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
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情太過。對(duì)于文化程度一般的客戶，則要自然真誠，直白隨和，博得其好感。
　　二、推心置腹，想人所想�？蛻糍徺I產(chǎn)品和服務(wù)是建立在需求的基礎(chǔ)上。不同的客戶需求也會(huì)不同。性別、年齡、收入水平、專業(yè)、受教育程度等都會(huì)影響其需求。作為臨柜人員，可通過熱情深度的交談和觀察等，了解不同人群的需求，設(shè)身處地的為客戶著想，提供針對(duì)性的服務(wù)，使客戶滿意。
　　三、以小見大，注重細(xì)節(jié)。一滴水能反映太陽的光輝，一個(gè)柜臺(tái)的外表，也能反映其服務(wù)水準(zhǔn)。比如統(tǒng)一的著裝和工號(hào)牌，使人聯(lián)想到團(tuán)隊(duì)精神 ……（未完，全文共508字，當(dāng)前只顯示305字，請閱讀下面提示信息。收藏淺談銀行臨柜服務(wù)中的技巧）

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