標(biāo)題：醫(yī)護(hù)形象與禮儀講課稿

　　
　　(一) 概 述
　　一、禮儀是什么？
　　是“禮節(jié)＋儀式”，是國家典章制度的產(chǎn)物；是社會與人際交往的規(guī)則和形式；是人際交往的通行證和名片。
　　內(nèi)涵包括三層意思：準(zhǔn)則和法度——道德、法規(guī)、規(guī)則、文化；尊敬和禮貌——形象與氣質(zhì)；禮節(jié)與儀式——禮貌、形式；禮物和禮品。
　　意義：孔子：人無禮不立，事無禮不成，國無禮不寧。
　　二、何為禮？
　　形象為禮、尊重為禮、順序為禮、和諧為禮/實質(zhì)是“公德為禮”
　　孔子：克已復(fù)禮
　　人實際交往中，要表現(xiàn)真誠、友好、文雅，尊重對方的人格、需　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略432字，正式會員可完整閱讀）……　
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紋眼圈；唇——淡妝/忌紫唇膏；耳——不帶耳環(huán)，吊墜；手——不染指甲/勤剪甲——保持潔凈；腳——不穿高跟鞋，拖鞋/穿平跟、中跟、平底鞋/不穿黑深色襪/宜淡雅素色襪；妝扮——不帶外漏首飾—項鏈，戒指，耳環(huán)……/不用香水+不吃異味食物；
　　要求：淡妝上崗，體現(xiàn)自然美，端莊，大方。
　　第二、 從里到外/著裝：
　　職業(yè)裝束/著裝整潔/配好內(nèi)襯衣（內(nèi)衣領(lǐng)低、色差�。�/襯衣下擺不外露；公眾場合不得穿拖鞋、背心、短褲行走；不穿工裝進(jìn)食堂或公共場所，應(yīng)換便裝。
　　表現(xiàn)出：端莊秀美，神情莊重、儀表大方……男士陽剛、行事干練……
　　要求：展現(xiàn)現(xiàn)代白領(lǐng)超凡脫俗的專業(yè)形象。
　　目的：贏得好的第一印象 / 得到尊重和信賴。
　　第三、表情、態(tài)度：
　　是人的形象語言重要組成部分，表達(dá)人性“善、惡、誠、訛”/ 道德人品；表達(dá)人綜合素質(zhì)，、文化修養(yǎng)、訓(xùn)練有素。
　　人的表情包括：面部表情、眼神、眉態(tài)、唇姿、手勢、儀表等因素。
　　一個高尚的人，有魅力的人，其目光柔和，面部和善，談吐文明禮貌，形象氣質(zhì)高雅，超凡脫俗。表現(xiàn)積極熱情、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和尊重、關(guān)切病人的仁愛仁德之心。
　　專家研究表明，一個高素質(zhì)的人具有三種力量：
　　表現(xiàn)力+親和力+感染力=投射力�。�！
　　表現(xiàn)力：儀表 / 言談舉止令人可親可信可敬。
　　道德文化修養(yǎng) / 人品/展示高素質(zhì)人格魅力！
　　專業(yè)技能+業(yè)務(wù)知識 / 表現(xiàn)訓(xùn)練有素 / 專業(yè)化，職業(yè)化，以實力服人！
　　做事習(xí)慣 / 方式——有條理，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)（態(tài)度嚴(yán)肅、行為有序、操作規(guī)范）；
　　可展現(xiàn)名家風(fēng)范、專業(yè)風(fēng)采！
　　親和力：態(tài)度 / 冷、熱、誠、散
　　待人處事態(tài)度 / 熱情、誠懇、積極負(fù)責(zé)/不漠視、不以貌取人
　　形象語言 / 親和感人、言詞友善、語氣和藹可親
　　肢體語言 / 莊重、禮貌、文明、文雅！無不良動作、失禮行為
　　人格魅力 / 尊重人/個性不強(qiáng)加于人
　　人品/ 使命感、責(zé)任心、同情心；
　　能做到待人以誠、執(zhí)事以信、以德行 ……（未完，全文共4665字，當(dāng)前只顯示1123字，請閱讀下面提示信息。收藏醫(yī)護(hù)形象與禮儀講課稿）

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