| 標題：2010年公司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作實施方案 |
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2010年，為全面深入開展民主評議行風(fēng)工作，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建民主評議行風(fēng)工作長效機制。結(jié)合公司實際，特制定如下實施方案。 一、指導(dǎo)思想 以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚求真務(wù)實精神，組織開展以“規(guī)范服務(wù)，放心消費”為主題的行風(fēng)建設(shè)活動，以群眾滿意、客戶滿意為標準，創(chuàng)新工作方法方式，提升客戶感知度、滿意度、忠誠度,加快發(fā)展，維護民生，提升企業(yè)競爭力。 二、組織領(lǐng)導(dǎo) 為適應(yīng)服務(wù)社會、服務(wù)民生的要求，成立了以總經(jīng)理為組長，公司副總經(jīng)理為副組長，公司各部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。明確工會為行風(fēng)建設(shè)工作的牽頭部門負責(zé)組織協(xié)調(diào)，各業(yè)務(wù)部門及縣分公司為公司民主評議行風(fēng)建設(shè)工作的具 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略565字，正式會員可完整閱讀）…… 5、提高網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度與質(zhì)量，加快推進城鄉(xiāng)信息化建設(shè)。加強農(nóng)村通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善農(nóng)村通信綜合信息服務(wù)，加快推進社區(qū)信息化和無線城市建設(shè)，實現(xiàn)3g網(wǎng)絡(luò)的橫向覆蓋，全面完成“城鄉(xiāng)通信信息化提升工程”。 四、實施步驟 2010年，民主評議行風(fēng)工作按照統(tǒng)一組織、分級負責(zé)，條塊結(jié)合、上下聯(lián)動，分類評議、綜合評定的原則，推動民主評議行風(fēng)工作扎實深入開展。 �。ㄒ唬┙M織準備和宣傳發(fā)動階段（2010年1月——5月） 1、調(diào)整民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組； 2、制訂下發(fā)《2010年中國聯(lián)通莆田分公司民主評議行風(fēng)工作實施方案》，全面部署民主評議行風(fēng)工作； 3、召開行風(fēng)評議動員部署大會； 4、廣泛動員，通過多種形式，加強對員工行業(yè)作風(fēng)及職業(yè)道德教育。 �。ǘ┎檎覇栴}及落實整改階段（2010年6月——10月） 1、各部門、縣分公司要組織全體員工、開展自查自糾工作；要結(jié)合營銷服務(wù)工作、用戶投訴、用戶滿意度調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等熱點難點問題，認真進行梳理和分析，有針對性地采取切實措施進行未評先改、邊評邊改，認真加以解決。 2、各營業(yè)窗口要發(fā)放民主評議行風(fēng)調(diào)查問卷，征集意見，從群眾不滿意的地方改起，從影響發(fā)展大局的問題抓起，將解決群眾反映強烈的突出問題的側(cè)重點由偏重“評時”轉(zhuǎn)到注重平時。 3、充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用，深入基層明查暗訪，廣泛聽取社會反映和用戶意見，對提出的各種問題及時進行補課、整改，推動各項工作的落實。 �。ㄈ┛偨Y(jié)驗收、鞏固提高階段（2010年11月——12月） 1、各部門、縣分公司要根據(jù)整改措施和整改計劃，逐條抓好落實，按照“糾-評-建”的要求，建章立制、健全臺帳資料，鞏固深化活動成果。 2、公司行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)民主評議行風(fēng)工作要求，適時組織行風(fēng)監(jiān)督員對各縣分的評議階段工作進行督查和暗訪,促進各類問題及時有效的解決。 3、對全年的行風(fēng)工作進行認真總結(jié)，肯定工作成績和主要做法，分析不足，各單位要于12月上旬前將總結(jié)材料上報市公司行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，以迎接市行評辦的考評驗收；組織搞好本系統(tǒng)行風(fēng)評議驗收考評工作，評出名次，并與本單位的服務(wù)工作績效考核相掛鉤。 五、工作要求 �。ㄒ唬└叨戎匾�，精心組織。各單位要高度重視“規(guī)范服務(wù)，放心消費”活動，把行風(fēng)建設(shè)做為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的一項重要工作來抓，形成條塊結(jié)合、齊抓共管、共同負責(zé)、常抓不懈的工作格局；要把開展民主評 ……（未完，全文共2438字，當(dāng)前只顯示1467字，請閱讀下面提示信息。收藏2010年公司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作實施方案） 上一篇：2010年七一黨員活動方案 下一篇：2010年安委會第一次擴大會議上的講話 相關(guān)欄目：中秋節(jié)和國慶節(jié)專題 公司 企業(yè)講話 民營招商 紀委 作風(fēng) 紀檢講話 人大講話 建筑 工委 工作體會 工作總結(jié) 工作匯報 五一和五四節(jié)日專題 計劃規(guī)劃 |