| 標(biāo)題：通迅公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡范文 |
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我叫xxx，男，xx（籍貫）人，xx年xx月出生，xx年褪下神圣的綠色軍裝，懷揣對(duì)祖國(guó)和人民的感恩之情投入社會(huì)，于xx年很榮幸的成為中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司的一員，擔(dān)任包片線務(wù)員工作，至今已走過(guò)十三年春夏秋冬。 xx年工作至今，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事們的幫助支持下，我的工作能力有了很大的提高，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升，在做好本職工作的同時(shí)，圓滿(mǎn)的完成好上級(jí)交付的各項(xiàng)任務(wù)，工作期間曾多次被評(píng)為xx、xx等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。十三年，銳意進(jìn)取，激情不減，竭心竭力在自己平凡的工 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略402字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 二、積極鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，嫻熟掌握業(yè)務(wù)技能 記得剛到公司的時(shí)候，為了能盡快做好本職工作，我主動(dòng)放棄了許多休息時(shí)間，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，我深深明白，要做好線務(wù)員工作，必須要了解公司全面知識(shí)，特別是專(zhuān)業(yè)線路維修、維護(hù)和公司開(kāi)展的各項(xiàng)服務(wù)，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料，購(gòu)買(mǎi)相關(guān)書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，工作中遇到不懂的地方時(shí)，我能積極向領(lǐng)導(dǎo)和一些老前輩們請(qǐng)教，通過(guò)自己的刻苦鉆研，很快我就能做好線務(wù)員工作，工作成績(jī)也受到領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶(hù)的一致好評(píng)。 三、不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立公司良好形象 作為一名線務(wù)員，我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，我的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，也要把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給客戶(hù)。無(wú)論風(fēng)來(lái)雨去，都能無(wú)怨無(wú)悔。記得一次雷雨天氣后，我所工作的片區(qū)很多客戶(hù)電腦都出現(xiàn)不能聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題，我在接到任務(wù)后第一時(shí)間趕到了一位客戶(hù)家里，經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的檢查，發(fā)現(xiàn)是由于電腦網(wǎng)卡遭雷擊而無(wú)法正常聯(lián)網(wǎng)，而網(wǎng)線運(yùn)行正常。我在將情況如實(shí)告訴客戶(hù)后，誰(shuí)知這名客戶(hù)竟胡攪蠻纏起來(lái)，就死認(rèn)是公司網(wǎng)線的問(wèn)題，要求我無(wú)償更換網(wǎng)線，甚至罵我是技術(shù)不過(guò)關(guān)，工作不負(fù)責(zé)等等，態(tài)度頗為惡劣。在這個(gè)時(shí)候，我強(qiáng)壓心中委屈，仍然耐心的跟客戶(hù)做好解釋工作，并讓客戶(hù)和我一起從頭到尾再慢慢的對(duì)電腦和網(wǎng)線進(jìn)行了檢查，認(rèn)定確實(shí)是網(wǎng)卡遭雷擊無(wú)法聯(lián)網(wǎng)后，我又馬上為客戶(hù)聯(lián)系了一位電腦維修的朋友，讓他立馬前來(lái)客戶(hù)家中更換了網(wǎng)卡，從接到任務(wù)到客戶(hù)正常聯(lián)網(wǎng)，只用了短短30分鐘時(shí)間，臨走時(shí)，這位客戶(hù)不但沒(méi)有了先前的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情幫助、耐心解釋?zhuān)孀屛腋袆?dòng)，還是聯(lián)通公司的服務(wù)態(tài)度好！”聽(tīng)了這段話，我更加明白了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念， ……（未完，全文共1735字，當(dāng)前只顯示1044字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏通迅公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡范文） 上一篇：稅務(wù)：國(guó)稅局比賽演講稿范文 下一篇：理論研究：劃清四個(gè)重大界限研究材料 相關(guān)欄目：公司 企業(yè)講話 民營(yíng)招商 職工 個(gè)人總結(jié) 模范 文明 五一和五四節(jié)日專(zhuān)題 七一黨建專(zhuān)題 八一雙擁專(zhuān)題 事跡推薦 |