| 標(biāo)題：2010年全區(qū)創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”工作方案 |
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為鞏固2009年創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動成果，進(jìn)一步推動創(chuàng)建工作全面深入開展，現(xiàn)提出2010年全區(qū)創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”工作方案如下： 一、創(chuàng)建活動的范圍 2010年，要在2009年創(chuàng)建活動的基礎(chǔ)上，將參加創(chuàng)建活動的單位進(jìn)一步擴大，具體包括：1、2009年參加創(chuàng)建活動的141個基層站所隊；2、區(qū)屬各部門中其它具有行政執(zhí)法職能的基層站所隊。 二、創(chuàng)建活動的主要任務(wù)和步驟 2010年創(chuàng)建活動的主要任務(wù)：一是開展“提升自我，為民服務(wù)”教育活動。通過多種形式的學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步提高基層站所工作人員的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平、政治思想素質(zhì)。二是開展“三深入、三主動”活動。通過深入企業(yè)、深入社區(qū)、深入村灣，主動了解企業(yè)和群眾的需求，主動查找自身存在的問題和不足，主動為企業(yè)和群眾解決實際困難和問題。通過這些活動，進(jìn)一步密切干群關(guān)系，樹立政府在人們?nèi)罕娭械牧己眯蜗蟆Ｈ窃u選出1 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略670字，正式會員可完整閱讀）…… �。�2）廣泛開展評議。開展問卷測評活動。區(qū)創(chuàng)建辦統(tǒng)一制定問卷測評表，由區(qū)創(chuàng)建辦具體組織測評，并將測評結(jié)果，向基層站所進(jìn)行反饋。開展公開承諾活動。各創(chuàng)建單位結(jié)合自身的工作職能，向社會公開承諾創(chuàng)建目標(biāo)、工作事項、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。創(chuàng)建主管部門對創(chuàng)建站所承諾的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并做好記載，承諾執(zhí)行情況作為年終考核依據(jù)之一。組織座談和走訪活動。各創(chuàng)建單位要召開企業(yè)群眾座談會，聽取有關(guān)企業(yè)、群眾對基層站所在提高效能、優(yōu)化服務(wù)等方面的意見和建議。同時，開展走訪服務(wù)對象的活動，主動聽取對基層站所落實創(chuàng)建活動的建議，使查找的問題更準(zhǔn)確，評議的內(nèi)容更有針對性，創(chuàng)建的效果更明顯。 �。�3）扎實開展整改。各創(chuàng)建單位黨組織要針對群眾反映的問題，認(rèn)真梳理，召開一次專題民主生活會進(jìn)行研究分析，制定出具體詳實、操作性強、能夠做到的整改措施，逐條責(zé)任到人，抓好整改落實。要明確整改重點，既辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、文明執(zhí)法、勤政廉政等方面企業(yè)和群眾反映突出的問題。同時也要結(jié)合本站所的具體實際，有什么突出問題，解決什么問題。要注重整改效果，整改工作標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)和群眾滿意。整改情況要形成整改材料，在一定范圍內(nèi)向企業(yè)和群眾代表報告。 3、考核評選階段（2010年10月至11月）。考核評選采取日�？己撕湍杲K考核相結(jié)合、隨機抽查與集中考評相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的方式進(jìn)行。年終考核評選的依據(jù)包括以下內(nèi)容：基層站所開展創(chuàng)建活動的日常工作資料、主管部門的監(jiān)督檢查、明查暗訪、問卷測評等情況；抽查、巡查以及暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是服務(wù)對象的意見；創(chuàng)建辦組織的座談會、問卷調(diào)查等反映的問題的具體解決落實情況。 考核評選主要分四步實施：一是由區(qū)創(chuàng)建辦制發(fā)考核標(biāo)準(zhǔn)、考評辦法和動態(tài)管理辦法。各單位、各部門根據(jù)區(qū)創(chuàng)建辦制發(fā)的辦法，認(rèn)真進(jìn)行考評和管理。二是由參加創(chuàng)建的基層站所按照考評方案的要求進(jìn)行自評申報，并將自評結(jié)果和申報材料報上級主管部門。三是由各主管部門對申報單位組織考核，按照20%的比例，向區(qū)創(chuàng)建辦擇優(yōu)推薦區(qū)級“群眾滿意基層站所”候選單位。四是由區(qū)創(chuàng)建辦組織考評組，結(jié)合群眾評議、問卷調(diào)查、明察暗訪等日常掌握的情況以及主管部門的意見進(jìn)行綜合考評，提出2010年“群眾最滿意基層站所”和“群眾滿意基層站所”建議名單。在此基礎(chǔ)上，報區(qū)創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組審定，最終評選出一批“群眾滿意基層站所”和10個“群眾最滿意基層站所”。其中，2009年被評為10個“群眾最滿意基層站所”主要是鞏固提高，不再參加評選，27個“群眾滿意基層站所”參加“群眾最滿意基層站所”評選，不再參加滿意站所評選。對已授牌的單位還要實行動態(tài)管理，對出現(xiàn)嚴(yán)重問題的站所，將予以摘牌。 4、總結(jié)命名階段（2010年12月）。各創(chuàng)建單位將全年創(chuàng)建活動進(jìn)行總結(jié)報區(qū)創(chuàng)建辦。區(qū)創(chuàng)建辦年底組織召開2010年度創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動總結(jié)命名大 ……（未完，全文共2896字，當(dāng)前只顯示1743字，請閱讀下面提示信息。收藏2010年全區(qū)創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”工作方案） 上一篇：縣政府學(xué)習(xí)貫徹廉政準(zhǔn)則工作情況匯報 下一篇：農(nóng)發(fā)局創(chuàng)先爭優(yōu)活動第一階段工作總結(jié) 相關(guān)欄目：中秋節(jié)和國慶節(jié)專題 創(chuàng)建活動 黨章 群眾團體 醫(yī)院 鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū) 七一黨建專題 工委 工作體會 工作總結(jié) 工作匯報 五一和五四節(jié)日專題 計劃規(guī)劃 |