標題:高速公路基層收費站如何做好辦公室工作

  在基層管理所,辦公室承擔著“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能,工作上是千頭萬緒,紛繁復雜,既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,處于承上啟下、連接左右、服務全局的樞紐地位。在辦公室的實際工作中,如何做到調(diào)研圍繞中心轉,協(xié)調(diào)圍繞領導轉,服務圍繞大家轉,信息圍繞決策轉,如何做好辦公室的工作,作為一名基層辦公室人員,筆者提出幾點個人體會,以期拋磚引玉,為共同做好辦公室的工作,為管理所的發(fā)展提供服務。
  一、勤學多思,胸為帥謀
  辦公室工作有胸為帥謀、服務領導之責。必須始終保持勤學善思的精神狀態(tài)和識見于先的思維能力,緊貼領導的工作思路,帶頭做到想領導之所想,謀領導之所慮。要做到這一點,就需要辦公室人員有較強的政治意識、責任意識,盡可能增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務能力為領導出謀劃策、拾遺補缺,與領導“同頻共振”;吃透上情,掌握內(nèi)情,了解下情, ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略673字,正式會員可完整閱讀)…… 
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錯字、漏字或是后勤保障中的細小失誤都有可能帶來不可估量的影響,工作中應養(yǎng)成小心細致的習慣。
 。ǘ┲艺\可靠,出以公心。在思想上忠于交通事業(yè),不折不扣地理解執(zhí)行黨的路線、方針、政策,特別是工作方針、政策和單位領導的決定、指示,在行動上要服從領導,不得自行其事,一切應出以公心堅決服從。
 。ㄈ└视诜瞰I,認真嚴謹。任何時候、任何情況下,都要堅持把員工的需要視為第一責任,把員工的滿意視為第一追求,把員工的意見視為第一信號,把服務好一線視為第一要事。由于生活閱歷、工作經(jīng)歷、文化層次、興趣愛好、職責任務等諸多方面存在差異,作為辦公室工作就必須大事講原則,小事講風格,對待人和事,必須寬厚、誠懇、守信,嚴謹、認真、踏實。
  三、真抓實干,保障落實
  辦公室是綜合服務部門,處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置。辦公室能否做到真抓實干,踏實苦干,影響著基層管理所工作進展的速度、推進的力度、工作落實的程度。做為辦公室人員要牢固樹立勇于拼搏、勤政廉政、實事求是的思想,重實際、干實事、求實效,養(yǎng)成埋頭苦干、扎實工作的良好習慣。
  (一)經(jīng)常通氣,強化協(xié)調(diào)服務。由于辦公室工作的特殊地位和作用,辦公室與票管室、財務室、各班組之間,經(jīng)常要遇到一些交叉性的工作,碰到一些共同處理的事務。對于這些交叉工作,部門、班組之間應當齊心協(xié)力共同完成。為了及時有效地搞好工作,對需要共同處理的事務,辦公室應牽頭,互相支持配合。其他班室若在工作中遇到困難時,應力所能及地土動幫助排憂解難,若出現(xiàn)失誤或偏差,辦公室應設法補救,決不能幸災樂禍。辦公室的工作實踐,筆者體會到,辦公室人員要善于溝通,取得大家的信任和理解,彼此之間的隔閡也容易消除。相反,如果缺乏相互溝通精神,則容易發(fā)生怨恨猜忌,則工作得不到配合、得不到支持。因此,作為辦公室工作人員,工作再忙,也應主動地與同事之間多交流、多討論,向大家提供有用的資料、信息、情況和建議,以利于相互之間在工作上的融會貫通。
 。ǘ┳ズ枚睫k,強化政令暢通。把抓督查落實放到與抓工作部署同等重要的位置,想新法,出實招,動真格,用真力。按照管理處的統(tǒng)一部署,及時制定落實方案,分解立項,跟蹤督查,并及時反饋工作落實情況。對全局性、宏觀性的問題,組織力量進行集中督查,對重點、難點、熱點問題,進行專項督查,對領導批辦件要高質(zhì)量、高效率的督辦落實,確保完成,做到事事有交待,件件有回音。
  四、銳意進取,組織有力
 。ㄒ唬┨岣呔C合素質(zhì),不斷加強自身學習。辦公室人員是所領導的左膀右臂,他們的工作質(zhì)量,直接影響到領導的工作效率。在工作中不僅工作態(tài)度要好,善于處理各方面的關系,而且自身的能力、首先要發(fā)揮主動性和積極性;其次要有較強的組織和表達能力,多思考,說話、做事要有分寸,又要有水平。
  (二)堅持不斷創(chuàng)新,逐步完善工作機制。創(chuàng)新是辦公室工作的持久動力。辦公室工作要善于找到和找準全局工作的突破口,在創(chuàng)新上下功夫,日常工作包羅萬象,方針目標、治安管理、規(guī)章制度、后勤保障、辦文辦會、宣傳報道等等,制高和創(chuàng)新點很多,關鍵是要不斷解放思想,勤于思考,勇于實踐。
 。ㄈ 思維觀念要創(chuàng)新。思想是行動的總開關。所以必須解放思想,只要是符合科學 ……(未完,全文共2905字,當前只顯示1748字,請閱讀下面提示信息。收藏高速公路基層收費站如何做好辦公室工作

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