| 標(biāo)題：航空服務(wù)志愿者體會 | ||
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自從進(jìn)入了上海市航空服務(wù)學(xué)校,為我的人生翻開了新的一頁.學(xué)校一次又一次給我們見習(xí)的機(jī)會,為我們踏上社會做好了鋪墊.今年恰逢春運(yùn),我有幸作為一名志愿者代表上海市航空服務(wù)學(xué)校去上海火車站幫助春運(yùn),對此我感到萬分榮幸. 我們安檢(2)班被分配到了售票大樓當(dāng)售票員,這又是一個新的挑戰(zhàn).怎樣為旅客提供最好的服務(wù)呢 怎么樣為旅客提供他們 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略286字，正式會員可完整閱讀）……
第一次在師傅的指導(dǎo)下開了窗口,那天旅客很多,我一看心就慌了,這么多旅客來得及嗎 緊張的不知按哪個鍵好~~一次次的"呼喚"師傅讓我覺得很慚愧,自己一定要加油啊~~一整個上午我基本一動不動的,生怕出現(xiàn)錯誤,等起來的時候發(fā)現(xiàn)身體好像僵掉了!現(xiàn)在想想還真是很好笑!剛開始因為我的速度慢,旅客卻又多,有一次后面的旅客等不急而破口大罵,當(dāng)時心里真的是非常難過,師傅卻對我說:"別緊張,認(rèn)真仔細(xì)才是最重要的!"那個時候我真的想放棄,怎樣可以又快又穩(wěn)呢 我們非常羨慕師傅們的速度,記得當(dāng)時還問:"師傅,你做了幾年啦 ""四年".效率是靠鍛煉出來的! 有一件事讓我至今難忘,有一對聾啞的夫妻來我這兒買票,我們無法交流,只能有筆和紙來傳達(dá)想法,而我的耐心得到了肯定,他們臨走之前為我豎起了大拇指,我當(dāng)時的喜悅之情無法言語,我感到無比的欣慰,我的付出是有回報的,得到他人的肯定我感到非常的高興,我體會到了幫助他人是多么快樂的一件事! 時光飛逝,來到火車站快一個多月了,現(xiàn)在我已能嫻熟地掌握售票程序了,而結(jié)賬也能又快又準(zhǔn)的完成了,在旅客多的情況下再也不會慌張了,能沉著應(yīng)對,這樣才能更好的為旅客提供服務(wù). 經(jīng)過這一次的見習(xí),我感悟了很多很多,不要看輕任何一個工作,任何一個工作都是要通過自己的努力才能熟練地掌握,所謂熟能生巧,一點(diǎn)也沒錯,其 ……（未完，全文共1233字，當(dāng)前只顯示742字，請閱讀下面提示信息。收藏航空服務(wù)志愿者體會） 上一篇：志愿者聯(lián)合會成立大會上的講話 下一篇：黨員歌頌黨的生日演講稿 相關(guān)欄目：服務(wù) 工作體會 學(xué)習(xí)體會 |