| 標題：縣民政局信訪穩(wěn)定工作調研報告 |
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穩(wěn)定是當前我國社會的發(fā)展前提和基礎，沒有穩(wěn)定就沒有發(fā)展。民政部門是社會發(fā)展的穩(wěn)定器，實現社會公平的調節(jié)器和構建社會主義和諧社會的推進器，在構建和諧社會的進程中，發(fā)揮著不可替代的作用。 一、信訪對象、內容、形式 主要表現為“三多”：一是信訪對象日益增多。民政信訪工作的主體已不單純是過去的以優(yōu)撫對象、老弱病殘、貧困戶為主，現在則擴大到下崗職工、失地農民、換屆選舉中的村（居）民、最低生活保障對象、社會求助者及其他如舉報、咨詢、婚姻服務對象等。民政信訪對象區(qū)域性特點越來越明顯。過去信訪對象主要集中在農村，現在城鎮(zhèn)信訪對象呈逐年上升之勢， ……（快文網http://hoachina.com省略465字，正式會員可完整閱讀）…… 三、對策 一是提升人員素質，以情感染信訪對象。要培養(yǎng)和建設一支政治素質好，政策水平高，業(yè)務精通，務實高效，有強烈事業(yè)心和責任感的信訪干部隊伍。自覺加強政治理論學習，更新各種專業(yè)知識，熟悉黨的各項方針、政策和國家和法律、法規(guī)，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)和政策水平，提高發(fā)現問題、分析問題、處理問題的能力，提高綜合協調、化解矛盾和理論政策研究的能力。優(yōu)化接待工作，真正做到“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯開水解渴，一片誠心辦事”。積極宣傳黨的政策和規(guī)章制度，對來訪者反映的問題，提出的要求，無論是否合理，都要熱情接待，認真聽取，能解決的當場聯系解決，暫時不能解決的要向來訪者說明情況，耐心做好解釋工作，“曉之以情，動之以理”，這樣，我們就能求得來訪者的諒解，避免重復來訪和越級上訪。反之，如果信訪接待人員態(tài)度粗暴，推諉扯皮，必然會激化矛盾，引起不良后果。 二是收集信訪信息，以主動面對信訪對象。建立健全縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村三級民政信息網絡，加強基層信訪力量，加強橫向聯系，形成多元化的信訪格局，把信訪觸角延伸到基層的各個角落。廣大民政工作者特別是黨員干部必須善于利用各種渠道傾聽民政對象的呼聲，正確把握民政對象的思想脈搏，及時發(fā)現和掌握可能出現的新情況、新問題，隨時防止突發(fā)事件和集體上訪、越級上訪現象的發(fā)生。 三是加強作風建設，以高效服務信訪對象。民政對象來信來訪主要源于一些實際問題難以解決。所以我們在信訪工作中，對信訪對象反 ……（未完，全文共2008字，當前只顯示1208字，請閱讀下面提示信息。收藏縣民政局信訪穩(wěn)定工作調研報告） 上一篇：將科學發(fā)展的主題貫穿十二五發(fā)展始終 下一篇：關于大部門的_改革理論研究 相關欄目：民政 統(tǒng)戰(zhàn)民政 信訪 安全講話 工委 工作體會 工作總結 工作匯報 五一和五四節(jié)日專題 調研報告 大學生 黨務講話 政務講話 企業(yè)講話 農業(yè)講話 紀檢講話 人大講話 政協講話 組織講話 城建講話 金融講話 宣傳講話 黨會報告 政府報告 述職報告 述廉報告 社會實踐 |