標(biāo)題:鎮(zhèn)三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況匯報

  ××鎮(zhèn)緊緊圍繞“為民服務(wù)”這個主題,以實現(xiàn)“為民有真意、干部有銳意、工作有創(chuàng)意、辦事有誠意、群眾說滿意”為目標(biāo),整合服務(wù)資源、搭建服務(wù)平臺、完善服務(wù)載體、不斷深化全程代理,構(gòu)建三級為民服務(wù)體系,努力實現(xiàn)為民服務(wù)零距離。
  一、基本情況
  ××鎮(zhèn)有為民服務(wù)中心1個,為民服務(wù)站9個,64個為民服務(wù)點(diǎn)。有鎮(zhèn)、村(居)、組服務(wù)員238名,其中鎮(zhèn)服務(wù)員73名,村服務(wù)員37名,組服務(wù)員128名。目前共制作宣傳版面40塊,發(fā)放為民服務(wù)卡9000余張,召開民情懇談會9場次,召開群眾會60余場次,三級為民服務(wù)員為群眾代辦服務(wù)事項達(dá)100余件,建立農(nóng)戶信息庫9431戶。  ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略481字,正式會員可完整閱讀)…… 
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富有人問,做農(nóng)村發(fā)展的引路人。要求服務(wù)員做到以下幾方面:一是貫徹執(zhí)行上級要求,積極宣傳黨的路線、方針、政策,做好法律政策宣傳;二是及時了解轄區(qū)內(nèi)民情動態(tài),體察民情,了解民意,積極收集、上報群眾訴求;三是積極化解群眾矛盾糾紛,有效預(yù)防新矛盾,把矛盾糾紛控制在萌芽狀態(tài),把矛盾糾紛解決在基層,做到矛盾糾紛不上交,做到矛盾糾紛源頭預(yù)防、重在治本,著力提升有效預(yù)防和化解社會矛盾水平;四是鎮(zhèn)服務(wù)員每月組織轄區(qū)內(nèi)服務(wù)員召開一次民情聯(lián)系會,梳理匯總了解到的群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)和收集到的群眾意見建議,定期不定期分析通報,研究解決問題的措施和方法;五是積極主動代辦群眾具體事務(wù)。按“限時辦結(jié),承諾服務(wù)”制度,當(dāng)場可以辦理的作為即辦件,須當(dāng)日辦結(jié),需要到相關(guān)部門代為辦理的作為代辦件,須在10個工作日內(nèi)辦結(jié),需要轉(zhuǎn)到縣級辦理的作為轉(zhuǎn)辦件,須在15個工作日內(nèi)辦結(jié),如因政策不符或條件不成熟一時難以辦理的,須做好解釋說明工作,并有文字記錄;六是鎮(zhèn)服務(wù)員每月必須走訪服務(wù)轄區(qū)群眾總戶數(shù)的5%,村服務(wù)員每月必須走訪服務(wù)轄區(qū)群眾總戶數(shù)的15%,組服務(wù)員每月必須走訪服務(wù)轄區(qū)群眾總戶數(shù)的30%;七是積極做好轄區(qū)調(diào)研工作,因地制宜研究村發(fā)展思路,積極向上爭取項目,爭取上級部門支持,整合資金,努力為地方發(fā)展做出貢獻(xiàn),加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展,加快經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)民增收致富;八是積極完成上級交辦的服務(wù)事項和其它工作任務(wù)。
 。ㄈ┺D(zhuǎn)變服務(wù)方式,提高服務(wù)水平。
  實行“流動服務(wù)為主、坐班服務(wù)為輔”的全程代理服務(wù)模式,推行四項服務(wù)制度!胺⻊(wù)聯(lián)掛制”:班子成員掛聯(lián)到各村(居)委會,具體負(fù)責(zé)各轄區(qū)的為民服務(wù)工作,適時組織開展走訪調(diào)查、民情懇談等活動,不斷開辟新思路,總結(jié)新經(jīng)驗,完善為民服務(wù)機(jī)制,豐富服務(wù)內(nèi)容,為為民服務(wù)工作提供堅強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。“服務(wù)卡片制”:將鎮(zhèn)服務(wù)員、村服務(wù)員、組服務(wù)員的單位、職務(wù)、聯(lián)系方式、工作職責(zé)、監(jiān)督電話等統(tǒng)一印制在“為民服務(wù)卡”上,發(fā)放到群眾和服務(wù)員手中。暢通及時聽取群眾訴求呼聲的渠道,暢通快速解決問題的渠道,暢通宣傳政策優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的渠道,徹底解決群眾“辦事無門”的現(xiàn)象,實現(xiàn)干群“無障礙”溝通、“零距離”服務(wù)!胺⻊(wù)一線制”:把“走進(jìn)基層、服務(wù)群眾、密切黨群干群關(guān)系”作為聚焦發(fā)展、關(guān)注民生的切入點(diǎn),著眼于在一線宣 ……(未完,全文共2077字,當(dāng)前只顯示1250字,請閱讀下面提示信息。收藏鎮(zhèn)三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況匯報

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