標(biāo)題:在全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政務(wù)服務(wù)建設(shè)暨創(chuàng)人民滿意單位工作會(huì)議上的講話
在全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政務(wù)服務(wù)建設(shè)暨創(chuàng)人民滿意單位工作會(huì)議上的講話
  縣委書記2009年3月23日
  同志們:
  前段時(shí)間對(duì)全年工作集中講部署、講安排,今天的會(huì)議著重是抓效能、促落實(shí),抓服務(wù)、創(chuàng)滿意,為加快發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)環(huán)境和強(qiáng)大動(dòng)力。前面,陳科同志對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政務(wù)服務(wù)建設(shè)暨機(jī)關(guān)“創(chuàng)滿”、“評(píng)滿”工作進(jìn)行了總結(jié)部署,我完全贊同。下面,我再強(qiáng)調(diào)講五點(diǎn)意見。
  一、提升效能優(yōu)化服務(wù),必須扭住轉(zhuǎn)變觀念這一前提,著力統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)
  機(jī)關(guān)效能和作風(fēng)涉及群眾切身利益,體現(xiàn)黨和政府形象,事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。近年來,省、市高度重視效能建設(shè),省委、省政府將效能建設(shè)作為加快建設(shè)災(zāi)后美好新家園、加快建設(shè)西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展高地的重要抓手和保障,在省委九屆四次、五次全會(huì)進(jìn)行了專題安排部署;市委、市政府也把機(jī)關(guān)行政效能和投資軟環(huán)境建設(shè)納入各級(jí)各部門的中心工作,多次召開會(huì)議專題部署,明確提出對(duì)效能建設(shè)不達(dá)標(biāo)的單位實(shí)行一票否決,這給我們抓好效能建設(shè)提出了更高、更嚴(yán)的要求。抓機(jī)關(guān)效能和作風(fēng)建設(shè)就是抓環(huán)境、抓機(jī)遇,就是抓經(jīng)濟(jì)、抓發(fā)展,沒有機(jī)關(guān)工作的好作風(fēng)、高效率,就沒有發(fā)展的高速度、高水平,機(jī)關(guān)效能高一分、作風(fēng)優(yōu)一分,發(fā)展環(huán)境就好一分,競(jìng)爭(zhēng)能力也就強(qiáng)一分。
  面對(duì)金融危機(jī)沖擊 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略899字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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在窗口辦理到位。二要切實(shí)規(guī)范運(yùn)行管理。進(jìn)一步清理行政審批項(xiàng)目,規(guī)范運(yùn)行管理,能取消的必須取消、能簡(jiǎn)化的必須簡(jiǎn)化,優(yōu)化辦事流程,提高辦事效率,堅(jiān)決杜絕兩頭受理、體外循環(huán)和“只掛號(hào)不看病”現(xiàn)象,真正使“窗口受理”成為“直接辦理”。要加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),按統(tǒng)一要求懸掛國(guó)旗國(guó)徽,按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)再造辦事流程,按統(tǒng)一軟件規(guī)范審批系統(tǒng),進(jìn)一步完善并聯(lián)審批運(yùn)作機(jī)制,努力提高現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率、縮短辦理時(shí)限、提高群眾滿意度。三要有效延伸政務(wù)服務(wù)。著力擴(kuò)大服務(wù)范圍,拓展服務(wù)領(lǐng)域,盡可能地將服務(wù)范圍向基層延伸。要按照省、市的統(tǒng)一安排部署,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),整合現(xiàn)有人員和辦公設(shè)施,認(rèn)真研究便民服務(wù)中心(室)做什么、怎么做的問題,規(guī)范運(yùn)行,提高效率,確保真正發(fā)揮作用。要突出重點(diǎn),抓好示范,分期分批建設(shè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心和村(社區(qū))便民服務(wù)室,首批重點(diǎn)抓好××個(gè)中心鎮(zhèn)和部分村(社區(qū))便民服務(wù)機(jī)構(gòu)示范建設(shè),力爭(zhēng)在便民惠民利民方面探索新路子,培育新典型,創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn),逐步在全縣范圍內(nèi)形成縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)的政務(wù)服務(wù)新格局。
  三、提升效能優(yōu)化服務(wù),必須扭住創(chuàng)滿活動(dòng)這一抓手,著力改進(jìn)干部作風(fēng)
  效能建設(shè),效是目標(biāo),能是根本,群眾滿意是標(biāo)尺。各級(jí)各部門、廣大干部要以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),以開展創(chuàng)建人民滿意單位活動(dòng)為載體,改進(jìn)作風(fēng)、干事創(chuàng)業(yè),以優(yōu)異的業(yè)績(jī)和良好的形象贏得群眾信任和支持。一要對(duì)照差距抓整改。機(jī)關(guān)效能高不高,基層、群眾和服務(wù)對(duì)象最有發(fā)言權(quán)。去年評(píng)滿活動(dòng)中,我們共收集到各界群眾對(duì)××個(gè)單位的××*余條意見和建議,說明我們的工作離群眾的期待還有差距。各單位要本著聞過則喜、聞過則改的誠(chéng)意,對(duì)照問題,認(rèn)真反思,立即整改,給群眾一個(gè)滿意的交待。要聯(lián)系實(shí)際,舉一反三,深入開展“四查四糾”活動(dòng),即查政令是否暢通,堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止的問題;查工作是否到位,堅(jiān)決糾正越位、錯(cuò)位、缺位、不作為、亂作為的問題;查服務(wù)承諾是否落實(shí),堅(jiān)決糾正冷、硬、橫、推的問題;查用權(quán)是否公允,堅(jiān)決糾正執(zhí)法不廉、辦事不公的問題,以整改的實(shí)際效果取信于民。二要干事創(chuàng)業(yè)聚人心。只有干事,才能解決問題、有所作為;只有創(chuàng)業(yè),才能加快發(fā)展、凝聚人心。當(dāng)前,儀隴正處在爬坡上坎、蓄勢(shì)聚能的特殊階段,工作任務(wù)艱巨,產(chǎn)業(yè)培育、項(xiàng)目推動(dòng)、和諧構(gòu)建、城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境整治件件都是難事大事,尤其需要我們振奮精神、干事創(chuàng)業(yè)、奉獻(xiàn)付出。廣大干部要把心思集中在“想干事”上,把能力展現(xiàn)在“會(huì)干事”上,把目標(biāo)落實(shí)到“干成事”上,一門心思抓發(fā)展,踏踏實(shí)實(shí)干事業(yè),認(rèn)認(rèn)真真思考問題、解決問題,努力創(chuàng)造人民滿意的新業(yè)績(jī)。三要改進(jìn)作風(fēng)樹形象。各級(jí)各部門要按照省委“特別講大局、特別講付出、特別講實(shí)干、特別講紀(jì)律”的要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)好縣委、政府的決策部署,主動(dòng)為大局而謀,主動(dòng)為大局而干,把五大重點(diǎn)工作落到實(shí)處;要以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)為己任,深入基層、深入一線,積極主動(dòng)為群眾和企業(yè)排憂解難;要強(qiáng)化紀(jì)律約束,依法行政、清簡(jiǎn)為政,努力構(gòu)建成本最低、效率最高、服務(wù)最佳的政務(wù)環(huán)境,全力打造風(fēng)清氣正、務(wù)實(shí)進(jìn)取、廉潔高效的發(fā)展環(huán)境。
  四、提升效能優(yōu)化服務(wù),必須扭住制度建設(shè)這一根本,著力構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制
  制度建設(shè)帶有總體性、全局性和長(zhǎng)期性。要將制度建設(shè)作為解決效能建設(shè)問題的治本之策,著力完善,狠抓執(zhí)行。一是完善落實(shí)效能工作制度。各級(jí)各部門要不斷健全機(jī)關(guān)內(nèi)部權(quán)力運(yùn)行機(jī)制、工作責(zé)任機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,健全決策、管理、服務(wù)、監(jiān)督、評(píng)價(jià)等制度,進(jìn)一步嚴(yán)肅內(nèi)部紀(jì)律、端正工作態(tài)度、提高服務(wù)效率。要認(rèn)真總結(jié)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,及時(shí)上升為規(guī)章制度,形成制度性成果,切實(shí)做到以制度管人、以制度管事。二是完善落實(shí)政務(wù)服務(wù)制度。大力推行“陽光政務(wù)”,以首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究“三項(xiàng)制度”建設(shè)為重點(diǎn),建立健全實(shí)施辦法和剛性考核問責(zé)措施,進(jìn)一步增強(qiáng)制度的針對(duì)性、操作性和實(shí)效性,以崗位責(zé)任制規(guī)定工作職責(zé),以首問責(zé)任制鎖定服務(wù)主體,以服務(wù)承諾制加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,以效能考評(píng)制評(píng)判工作實(shí)績(jī),以限時(shí)辦結(jié)制提高工作效率,以責(zé)任追究制懲誡違紀(jì)違規(guī)行為,形成權(quán)責(zé)明確、有章可循、有章必循的運(yùn)行機(jī)制。三是完善落實(shí)效能監(jiān)察機(jī)制。堅(jiān)持把效能監(jiān)察貫穿效能建設(shè)全過程,著力創(chuàng)新監(jiān)察方式,延伸監(jiān)察渠道,拓展監(jiān)察領(lǐng)域,豐富監(jiān)察手段,增強(qiáng)監(jiān)察實(shí)效。進(jìn)一步完善和強(qiáng)化電子 ……(未完,全文共4208字,當(dāng)前只顯示2338字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏在全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政務(wù)服務(wù)建設(shè)暨創(chuàng)人民滿意單位工作會(huì)議上的講話

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