標(biāo)題:民政局機(jī)關(guān)效能建設(shè)“回頭看”自查報(bào)告

  縣效能辦:
  根據(jù)《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)“回頭看”活動(dòng)的通知》精神,我局對(duì)今年以來機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度建設(shè)和執(zhí)行情況進(jìn)行了自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
  一、 統(tǒng)一思想,高度重視
  加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是踐行“三個(gè)代表”重要思想,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高辦事效率的迫切需要;是貫徹落實(shí)《行政許可法》,進(jìn)一步推進(jìn)行政管理_改革的重要舉措;是推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的必然要求。為確保更好地履行好我局各項(xiàng)工作職能,提高機(jī)關(guān)綜合工作效能,樹立“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的機(jī)關(guān)新形象,根據(jù)縣委、縣政府的部署,結(jié)合本局的實(shí)際,制定了《*縣民政局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案》,局長(zhǎng)與各股室負(fù)責(zé)人簽訂了《民政局局機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任狀》,形成了“一把手”親自抓,各科室負(fù)責(zé)人抓落實(shí),“誰主管誰負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí)”的良好局面。
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完成情況緊密結(jié)合,有效地控制了個(gè)別機(jī)關(guān)工作人員存在的遲到、早退現(xiàn)象。
  2、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。機(jī)關(guān)各股室和下屬各事業(yè)單位都進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識(shí),擺正位置,把群眾滿意不滿意作為想問題、干工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷提高為民政對(duì)象服務(wù)的水平。局里公布了社會(huì)監(jiān)督電話號(hào)碼并及時(shí)督辦、反饋民政對(duì)象提出的問題。并堅(jiān)持實(shí)行了休息日值班制度,確保隨時(shí)做到“有難必幫、有求必應(yīng)、熱情服務(wù)”的承諾。
  四、深化政務(wù)公開,努力建設(shè)民政部門新形象
  1、因地制宜,狠抓政務(wù)公開的載體建設(shè)。為保證政務(wù)公開效果,我們因地制宜地抓載體建設(shè),以最簡(jiǎn)捷的方式讓群眾了解政務(wù)公開的內(nèi)容,初步形成比較系統(tǒng)的政務(wù)公開載體建設(shè)。一是抓公示類載體建設(shè)。主要是政務(wù)公開欄、辦事程序圖、胸卡等公開設(shè)施。二是發(fā)揮新聞媒體作用,接受社會(huì)監(jiān)督。我們把重點(diǎn)窗口政務(wù)公開的內(nèi)容、方法及監(jiān)督措施通過政府網(wǎng)站等向社會(huì)公開。三是開通群眾意見反饋渠道。通過召開黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、征求意見會(huì)、發(fā)放政務(wù)公開測(cè)評(píng)表等形收集吸納群眾提出的意見和建議,在救災(zāi)救濟(jì)、殯葬改革、維護(hù)穩(wěn)定方面等各方面發(fā)揮了重要作用。四是充分發(fā)揮社會(huì)服務(wù)承諾監(jiān)督電話的作用,努力為群眾排憂解難,認(rèn)真辦理群眾訴求,得到社會(huì)的廣泛認(rèn)同。五是組織群眾監(jiān)督評(píng)價(jià)。我們堅(jiān)持做到,在辦理救災(zāi)款發(fā)放、低保審批等事項(xiàng)時(shí),做到公開、公正、公平,從村到鎮(zhèn)到民政部門,整個(gè)申報(bào)審批工作都請(qǐng)群眾監(jiān)督,防止出現(xiàn)厚此薄彼和群眾誤解。對(duì)民政重點(diǎn)工作,做到事前,事中、事后都要經(jīng)局黨組會(huì)議研究,在全局干部職工廣泛深入醞釀,征求群眾意見后形成,這已成為民政政務(wù)向群眾公開的必備程序。六是將公開的項(xiàng)目面對(duì)群眾。我局通過文件簡(jiǎn)報(bào)等形式,將政務(wù)公開項(xiàng)目、方法、公開通過各辦事部門印發(fā),讓群眾知道民政各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的依據(jù)和程序。
  2、加大力度,規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容。我們緊緊圍繞效能建設(shè)的有關(guān)要求,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度及政務(wù)公開內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范。一是規(guī)范審批內(nèi)容。為接受監(jiān)督,方便群眾,縣民政局及各下屬單位全部設(shè)立了投訴電話和投訴箱,公開單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系電話。二是規(guī)范財(cái)務(wù)收支公開,財(cái)務(wù)管理是政務(wù)公開的一項(xiàng)重要內(nèi)容。三是處理群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題公開。為提高民政工作透明度,做到政策公開、結(jié)果公開、處理公開,群眾對(duì)這些事項(xiàng)的滿意程度普遍提高。四是規(guī)范收費(fèi)公開內(nèi)容,全面公開收費(fèi)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)。
  3、強(qiáng)化措施,保證了政務(wù)公開工作的全面落實(shí)。一是健全制度,規(guī)范運(yùn)行。在政務(wù)公開工作中,我們從加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)入手,努力建立政務(wù)公開的運(yùn)行機(jī)制建立了與政務(wù)公開有關(guān)的崗位《責(zé)任制》、《首問負(fù)責(zé)制》、《一次性告知制》、《責(zé)任追究制》等制度。通過這些制度的貫徹執(zhí)行,使政務(wù)公開工作逐步向規(guī)范運(yùn)行的方向發(fā)展。二是抓好試點(diǎn),典型引路。同時(shí),通過成立督查小組,抓好督查,促進(jìn)落實(shí)。三是責(zé)任追究,嚴(yán)肅紀(jì)律。我們對(duì)違反政務(wù)公開規(guī)定的人員嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,從而保證了政務(wù)公開工作質(zhì)量。
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