| 標題：縣國土局創(chuàng)先爭優(yōu)活動“四亮四評”活動方案 |
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局屬各股（室）、所、大隊： 根據(jù)縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室《關于在窗口單位和服務行業(yè)全面開展“四亮四評”主題實踐活動的通知》（建創(chuàng)辦〔2011〕4號文件）要求，為進一步深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面推進縣國土資源系統(tǒng)黨的建設上水平，服務質(zhì)量上臺階，決定在縣國土資源系統(tǒng)全面開展“四亮四評”即：“亮流程、亮身份、亮職責、亮承諾”、“自己評、群眾評、領導評、組織評”主題實踐活動。為確�！八牧了脑u”主題實踐活動取得實效，特制定如下實施方案，請認真貫徹執(zhí)行。 一、活動目標 以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞“推動科學發(fā)展、構建和諧社會、服務人民群眾、加強基層組織、發(fā)揮黨員作用”的總體要求和“五個好”、“五帶頭”主要 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略526字，正式會員可完整閱讀）…… 4.亮承諾 把單位和個人服務承諾、完成時限和兌現(xiàn)情況，通過公開欄、網(wǎng)站、承諾卡等形式進行公開。 �。ǘ┧脑u 1.自己評 局機關要適時組織召開評比會、評議會，對工作人員的履職情況進行評議。各股室要結合崗位職責、承諾事項等，每月組織開展一次自評和互評，查找存在的問題和不足，明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標。 2.群眾評 通過安裝服務評價器、擺放工作評價表、工作意見薄等，讓服務對象及時、簡便地對服務人員的工作質(zhì)量進行評價。同時，采取邀請“兩代表一委員”評議、開展社會滿意度調(diào)查等方式，廣泛征求群眾意見。 3.領導評 建立領導點評機制，按照當場議問題、集中評效果、整改抓落實等程序進行點評，實事求是肯定取得的成績，客觀公正地指出存在問題，提出改進意見，明確努力方向。 4.組織評 制定服務考核評價辦法，實行支部一季一評比、黨組一年一表彰，對優(yōu)秀個人和集體授予榮譽證書、先進單位、流動紅旗等，形成評比工作標兵、樹立示范窗口等爭先進、創(chuàng)優(yōu)秀長效機制。 四、工作要求 開展“四亮四評”主題實踐活動要結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動和學習實踐科學發(fā)展觀活動成果基礎上，緊緊圍繞加快實現(xiàn)國土資源管理科學發(fā)展新跨越，進一步深化、細化、硬化創(chuàng)先爭優(yōu)內(nèi)容和標準，千方百計把服務工作做深、做細、做實，滿足人民群眾對國土資源工作的不同層次需求，提升服務水平和質(zhì)量。 一是全面落實問責制。大力推行立即辦、主動辦、跟蹤辦、公開辦的作風，做到主動服務不推諉、協(xié)調(diào)服務不扯皮、高效服務不拖拉、廉潔服務不設卡，確保工作任務落實，對存在違紀違規(guī)、失職失責的，要嚴肅問責。 二是大力實施“工作目標倒逼法”。進一步優(yōu)化工作流程，加快工作節(jié)奏，提高辦事效率，細化分解目標，實行最嚴格的目標倒逼管理，推進國土部門服務工作全面提速增效。 三是加強效能監(jiān)督。通過向社會布舉報（投訴）電話、舉報信箱等形式，暢通辦事群眾投訴渠道，強化效能督查，提升服務效能，徹底改變“群眾跑來跑去”的狀況。 四是要全面推行服務承諾制。服務內(nèi)容、收費標準、辦事時限、辦事程序、辦事人員等公開，并對公開內(nèi)容作出服務承諾，健全完善“定諾”、“示諾”、“踐諾”、“督諾”、“評諾”工作措施。 五是努力營造良好氛圍。全面開展“四亮四評”主題實踐活動是深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項經(jīng)常性工作，要加強輿論引導、營造良好氛圍，確�；顒尤〉贸尚�、達到預期目的。局創(chuàng)先辦要充分發(fā)揮宣傳優(yōu)勢，充分利用創(chuàng)先爭 ……（未完，全文共2271字，當前只顯示1366字，請閱讀下面提示信息。收藏縣國土局創(chuàng)先爭優(yōu)活動“四亮四評”活動方案） 上一篇：關于公路系統(tǒng)班組建設的調(diào)查報告 下一篇：學習_總書記七一講話心得 贏得青年，就是贏得未來和希望 相關欄目：國土 創(chuàng)建活動 計劃規(guī)劃 |