| 標(biāo)題：全縣民政系統(tǒng)窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案 |
|
為充分發(fā)揮窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織及黨員在服務(wù)人民群眾、密切黨群聯(lián)系中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，營造創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍，促進(jìn)和帶動民政系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入扎實開展，根據(jù)縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在全縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的實施意見》（*創(chuàng)先組發(fā)〔2011〕5號）精神，制定本方案。 一、目標(biāo)要求 緊緊圍繞推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強基層組織的總體要求，按照創(chuàng)建“五個好”先進(jìn)基層黨組織、爭做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的目標(biāo)要求，努力把服務(wù)窗口辦成服務(wù)人民群眾的便民窗口、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的示范窗口、展現(xiàn)民政精神風(fēng)貌的形象窗口。 �。ㄒ唬﹪@服務(wù)中心創(chuàng)先爭優(yōu)�；橐龅怯浱�、殯儀館等窗口單位和服 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略552字，正式會員可完整閱讀）…… �。ㄒ唬┐罅ν菩小拔辶痢被顒樱故军h員形象。在廣大黨員中大力開展“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、亮點評、亮評議”活動。通過佩戴工作牌、服務(wù)卡、設(shè)立黨員公示欄等形式，引導(dǎo)黨員多渠道亮身份、多方位樹形象，增強黨員意識，強化自我約束，接受群眾監(jiān)督。結(jié)合窗口單位和服務(wù)行業(yè)的行業(yè)特征和崗位實際，引導(dǎo)黨組織和黨員重點圍繞提高服務(wù)水平、惠及人民群眾作出公開承諾，采取公示欄、辦公桌臺簽等形式予以公開，自覺接受服務(wù)對象和人民群眾的監(jiān)督。 �。ǘ┓e極開展“五比”活動，激發(fā)內(nèi)在動力。要把開展創(chuàng)先爭優(yōu)主題活動與優(yōu)化窗口服務(wù)結(jié)合起來，將活動的出發(fā)點和落腳點放在讓服務(wù)對象和人民群眾滿意上。按照“建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織”和黨員“爭當(dāng)學(xué)習(xí)先鋒”的要求，廣泛開展以“比素質(zhì)、比干勁、比奉獻(xiàn)、比創(chuàng)新、比作風(fēng)”為主要內(nèi)容的主題活動，教育引導(dǎo)黨員當(dāng)表率、樹標(biāo)桿，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能，改進(jìn)工作作風(fēng)，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績。 �。ㄈ⿵V泛開展“五創(chuàng)”活動，提升爭創(chuàng)實效。廣泛開展“創(chuàng)一流部門、創(chuàng)一流隊伍、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績、創(chuàng)一流形象”活動，把創(chuàng)建工作與優(yōu)化工作流程、提高服務(wù)水平結(jié)合起來，積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，爭創(chuàng)群眾滿意窗口。充分利用黨員先鋒崗、青年文明號等已經(jīng)形成的并具有一定社會影響力的服務(wù)品牌，不斷豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌品質(zhì)，打造更多社會知名度高、群眾信任度高的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，提升民政部門形象。 �。ㄋ模┱J(rèn)真組織“五評”活動，提高群眾滿意度。以改進(jìn)作風(fēng)，提升群眾滿意度為目標(biāo)，積極組織“個人自評、黨員互評、支部講評、領(lǐng)導(dǎo)點評、群眾測評”活動。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織和黨員要根據(jù)本行業(yè)本單位特點和崗位要求，對照身邊的先進(jìn)典型，認(rèn)真開展個人自評和黨員互評，查找問題和不足，明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標(biāo)。要深入開展支部講評和領(lǐng)導(dǎo)點評活動，實事求是地肯定成績，指出問題，提出改進(jìn)意見，明確努力方向，力求點出動力，評出實效。要采取聘請形象監(jiān)督員、行風(fēng)評議員、設(shè)置意見箱、邀請“兩代表一委員”評議、開展社會滿意度調(diào)查等方式，認(rèn)真組織開展群眾評議工作，注重做好群眾意見的反饋和各項問題的整改，以實際效果取信于民。 三、活動要求 1、落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室具體抓活動日常工作。要充分認(rèn)識在窗口單位深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要意義，結(jié)合自身行業(yè)特點，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實施，明確活動要求，加強工作指導(dǎo)，全員參與，齊抓共管，營造服務(wù)行業(yè)和窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍，確保各項工作措施 ……（未完，全文共2383字，當(dāng)前只顯示1434字，請閱讀下面提示信息。收藏全縣民政系統(tǒng)窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案） 上一篇：扶貧辦社會評價工作自檢自查情況報告 下一篇：縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站規(guī)范化建設(shè)工作總結(jié) 相關(guān)欄目：民政 統(tǒng)戰(zhàn)民政 服務(wù) 創(chuàng)建活動 計劃規(guī)劃 |