標(biāo)題:移動分公司經(jīng)理先進(jìn)事跡 |
××同志出生于1966年4月,本科學(xué)歷,電信工程專業(yè),中共黨員,××區(qū)人大代表。目前擔(dān)任××移動公司××區(qū)分公司(以下簡稱為××區(qū)移動公司)經(jīng)理一職,團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工 , 積極進(jìn)取, 實現(xiàn)了公司各項工作目標(biāo) , 取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。 ××區(qū)移動公司成立于2002年9月25日,一直秉承“追求客戶滿意服務(wù)”的服務(wù)理念,在××區(qū)地區(qū)經(jīng)營話音、數(shù) ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略309字,正式會員可完整閱讀)…… 利用“3.15”“5.17”等時機,與區(qū)內(nèi)相關(guān)單位聯(lián)合開展戶外活動,積極加強業(yè)務(wù)宣傳提升企業(yè)影響力。同時進(jìn)行建章改制,夯實服務(wù)規(guī)范,大力推廣“首問負(fù)責(zé)制”和“黃牌警告制度”。為全面提高營業(yè)服務(wù)水平,聘請多名專家學(xué)者來公司進(jìn)行了多期專業(yè)服務(wù)知識、服務(wù)禮儀、溝通技巧、團隊精神、自我激勵等全方位的專業(yè)知識講座,制定培訓(xùn)計劃,定期進(jìn)行培訓(xùn)和考試,使得窗口的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量長期穩(wěn)定在較高的水平。 作為××區(qū)移動公司總經(jīng)理,××同志除了注重自有營業(yè)廳的行風(fēng)建設(shè)工作外,更加重視社會渠道的行業(yè)風(fēng)氣的社會影響力。所以將提升社會渠道行業(yè)作風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)作為重點工作來抓。成立了專門的代辦管理中心和代辦稽核中心,采取集中培訓(xùn)、個別指導(dǎo)、下去走訪、定期及不定期的明察暗訪等等不同形式,將代理商的服務(wù)工作真實情況 ……(未完,全文共1335字,當(dāng)前只顯示803字,請閱讀下面提示信息。收藏移動分公司經(jīng)理先進(jìn)事跡) 上一篇:林業(yè)局學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)工作總結(jié) 下一篇:商務(wù)局優(yōu)化招商環(huán)境總結(jié) 相關(guān)欄目:通信 公司 企業(yè)講話 民營招商 模范 事跡推薦 |