標(biāo)題:工商分局推行問(wèn)題家居先行賠付制度助推主流商圈消費(fèi)環(huán)境改善

  工商分局推行問(wèn)題家居先行賠付制度助推主流商圈消費(fèi)環(huán)境改善
  為了營(yíng)造“放心消費(fèi)××”的良好環(huán)境,改善轄區(qū)××商圈作為××三大主流商圈的消費(fèi)環(huán)境,今年年初,××市工商局××區(qū)分局、××區(qū)消委會(huì)將推行問(wèn)題家居先行賠付制度作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,從年初的調(diào)查摸底試點(diǎn)運(yùn)行開(kāi)始,到8月10日正式與××家居生活廣場(chǎng)有限責(zé)任公司簽訂先行賠付協(xié)議書(shū)。先行賠付制度推行兩個(gè)月來(lái),共處理先行賠付案件 *件,賠付金額*元,問(wèn)題家居先行賠付制度受到了消費(fèi)者的熱烈歡迎,制度運(yùn)行正常并取得了明顯的成效,有 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略410字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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作流程》三個(gè)可操作性的執(zhí)行規(guī)范,今年8月份正式與××家居生活廣場(chǎng)簽訂了問(wèn)題家居先行賠付協(xié)議,××亦與市場(chǎng)內(nèi)的325戶經(jīng)營(yíng)戶簽定了先行賠償協(xié)議,收取先行賠償保證金975萬(wàn)元,該保證金由××商場(chǎng)保管,實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用,嚴(yán)格按照先行賠付程序進(jìn)行支付。協(xié)議作為執(zhí)行問(wèn)題家居先行賠付制度的一個(gè)重要依據(jù)在商場(chǎng)得到嚴(yán)格執(zhí)行,在問(wèn)題家居先行賠付工作中,××區(qū)消委會(huì)作為監(jiān)督執(zhí)行和調(diào)解消費(fèi)投訴的業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門(mén)。這種運(yùn)行機(jī)制確保了先行賠付能夠長(zhǎng)期作為一個(gè)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的制度在商場(chǎng)得到執(zhí)行,解決了在××消費(fèi)者權(quán)益能夠得到保護(hù)的長(zhǎng)效機(jī)制的問(wèn)題。
  三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)促進(jìn)先行賠付工作規(guī)范有序正常運(yùn)行
  由于賠付工作主要由商場(chǎng)執(zhí)行,賠付的依據(jù)除了按照先行賠付協(xié)議執(zhí)行外,還涉及到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律法規(guī),××分局、消委會(huì)將業(yè)務(wù)指導(dǎo)送進(jìn)紅星美凱龍。在正試推出先行賠付制度前,委托商場(chǎng)在沒(méi)有管理辦法的情況進(jìn)行大膽的實(shí)踐,消委在這個(gè)過(guò)程中適時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)、收集信息、掌握實(shí)施進(jìn)度、修訂先行賠付辦法等系列制度規(guī)范和流程。在制定完善了先行賠付制度和規(guī)范后,由從事消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作多年的_干部對(duì)紅星美凱龍具體從事先行賠付工作的人員進(jìn)行了初步培訓(xùn),講明推行問(wèn)題先行賠付工作的意義、目的及要求,問(wèn)題家居先行賠付工作的操作方法及流程,并就相關(guān)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)進(jìn)行了宣傳和講解,讓其在協(xié)調(diào)商場(chǎng)賣(mài)家與消費(fèi)者糾紛時(shí)更有法有據(jù)有理,更好地幫助指導(dǎo)××商場(chǎng)執(zhí)行問(wèn)題家居先行賠付制度。從實(shí)踐來(lái)看,××在執(zhí)行的9件先行賠付案件中,得到了消費(fèi)者與商場(chǎng)賣(mài)家的理解支持,圓滿地處理了消費(fèi)糾紛,這與前期開(kāi)展的大量業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作分不開(kāi)。
  四、先行賠付制度與商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念結(jié)合打造放心消費(fèi)環(huán)境提升商圈信譽(yù)
  先行賠付制度的建立,有三大目的,一是更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,二是提高商家的_意識(shí)和責(zé)任意識(shí),三是改善××商圈消費(fèi)環(huán)境,提升××商圈檔次。先行賠付制度的推行時(shí)間正是××區(qū)政府 ……(未完,全文共1772字,當(dāng)前只顯示1067字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏工商分局推行問(wèn)題家居先行賠付制度助推主流商圈消費(fèi)環(huán)境改善

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