| 標題：汽車銷售維修行業(yè)《消法》宣傳教育月活動方案 |
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為進一步增強經(jīng)營者維護消費者合法權(quán)益的自律能力，創(chuàng)造公平、友好、和諧的消費環(huán)境，結(jié)合我市汽車銷售、維修行業(yè)實際，特制定本方案。 一、指導思想 以“三個代表”重要思想、十七大精神和科學發(fā)展觀為指導，以深化“新消費”運動為主題，全面落實省局《關于進一步規(guī)范汽車銷售服務行為的實施意見》有關要求，緊密結(jié)合實際，開展豐富多彩、形式多樣的宣傳、教育活動，不斷提高全市汽車銷售、維修行業(yè)從業(yè)人員對汽車消費_法律知識的知曉率和領悟度，著力強化自律意識，努力提高法律素養(yǎng)，積極促進全市汽車銷售、維修行業(yè)持續(xù)和諧、穩(wěn)定發(fā)展。 二、活動安排 汽車銷售、維修行業(yè)《消法》宣傳月活動從6月中旬開始至7月底結(jié)束， ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略527字，正式會員可完整閱讀）…… �。ㄒ唬┱匍_一次動員大會。各地要召開一次汽車銷售維修行業(yè)<消法>宣傳教育月活動動員會，對有關宣傳活動進行部署，確保各項活動得到切實開展。 （二）開展一次《消法》知識培訓。對汽車銷售、維修行業(yè)從業(yè)人員進行《消法》知識網(wǎng)絡遠程教育培訓。原則上汽車銷售、維修行業(yè)管理人員以及直接面對消費者的從業(yè)人員均需參加網(wǎng)絡遠程教育培訓，修滿學分。必修課為《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《××省實施〈中華人民共和國消費者權(quán)益保護法〉辦法》。 �。ㄈ┻M行一次《消法》知識考核。對參加培訓的學員，修滿學分的，我們將組織進行一次全方位的《消法》知識測驗，通過測驗的予以畢業(yè)；測驗未通過的，將重修學分，直至測驗通過為止。 �。ㄋ模﹩⒂靡惶赘袷胶贤�。6月份，市工商局將針對汽車銷售和汽車維修行業(yè)制訂一套格式合同。從2010年7月1日開始，臺州轄區(qū)內(nèi)的汽車銷售和汽車維修行業(yè)銷售合同或維修合同必須以此套格式合同為樣本，執(zhí)行統(tǒng)一的格式合同。 �。ㄎ澹┞鋵嵰惶字贫�。市局根據(jù)本市汽車流通領域的實際情況，專門制作了《流通領域汽車配件進貨查驗制度》、《流通領域汽車商品質(zhì)量監(jiān)測制度》、《汽車4s店消費_聯(lián)絡員制度》、《汽車流通服務企業(yè)維修制度》、《汽車流通領域合同備案檢查制度》、《汽車流通流域商品和服務信息公示制度》、《汽車流通服務領域工商巡查監(jiān)管制度》、《汽車流通服務企業(yè)信用評價制度》等八項制度。在7月20日前在全市各汽車4s店貫徹執(zhí)行(八項制度見附件)。 �。╅_展一次專項檢查。7月份，消保委將聯(lián)合成員單位對汽車銷售單位、維修單位進行一次檢查，檢查重點是市工商局制訂的格式合同使用落實情況、消法網(wǎng)絡遠程教育培訓學習情況、消費糾紛解決落實情況。 四、工作要求 �。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，加強領導。汽車作為大宗商品，是廣大消費者和社會關注的熱點。規(guī)范汽車銷售服務行為是工商部門關注民生，著力解決當前消費投訴領域熱點和難點問題的一項重要舉措。各地要將此項工作作為促進汽車銷售行業(yè)健康發(fā)展、減少消費糾紛的一項日常性、基礎性工作來抓，要加強領導，通過建立“四項監(jiān)管制度”和“四項自律制度”逐步確立經(jīng)營者是消費_的第一責任人理念，使汽車銷售行業(yè)的消費_工作走上制度化、規(guī)范化道路。 （二）因地制宜，講究方法�！鞍隧椫贫取毕仍诟�4s店中推行，明年開始逐步推廣到各汽車銷售服務企業(yè)。各地在開展此項工作過程中，既要立足工商職能、維護消 ……（未完，全文共2274字，當前只顯示1368字，請閱讀下面提示信息。收藏汽車銷售維修行業(yè)《消法》宣傳教育月活動方案） 上一篇：工商分局創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市“五小”整治工作情況匯報 下一篇：工商局關于長三角地區(qū)土地流轉(zhuǎn)工作情況的調(diào)研報告 相關欄目：宣傳 宣傳講話 教育 創(chuàng)建活動 計劃規(guī)劃 |