| 標(biāo)題：民政行政執(zhí)法主要工作制度3 |
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（十三）民政行政執(zhí)法辦事公開(kāi)制度 _、民政局各業(yè)務(wù)股室、下屬各單位凡辦理與人民群眾利益密切相關(guān)的業(yè)務(wù)，在不涉及黨和國(guó)家機(jī)密的情況下，依照有關(guān)規(guī)定，在一定范圍內(nèi)公開(kāi)。 _、公開(kāi)遵循的原則：實(shí)事求是、民主監(jiān)督、方便群眾、利于監(jiān)督。 _、公開(kāi)的內(nèi)容： �。╛）辦理民政事務(wù)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、程序、主要法律依據(jù)，時(shí)限、辦理結(jié)果等。 �。╛）人事調(diào)動(dòng)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題的處理。 �。╛）各類(lèi)評(píng)優(yōu)、先進(jìn)、黨員模范以及各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)的辦法、結(jié)果等。 �。╛）財(cái)務(wù)收支及各類(lèi)經(jīng)費(fèi)管理使用情況。 _、公開(kāi)形式 �。╛）制定下發(fā)文件； �。╛）召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議； �。╛）設(shè)置公示欄、公示牌、櫥窗等； �。╛）發(fā)布公告。 �。ㄊ模┟裾姓䦂�(zhí)法承諾制度 為了切實(shí)改進(jìn)民政工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量和工作效率，特作如下承諾： _、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能，公開(kāi)辦事程序和辦事時(shí)限，做到熱情、耐心、高效。 _、規(guī)范民政執(zhí)法行為，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，提高執(zhí)法水平，實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制度。 _、遵守職業(yè)道德，關(guān)心群眾疾苦，處理好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，減少各種_案件的發(fā)生。 _、辦理相關(guān)民政業(yè)務(wù)，必須依據(jù)法律規(guī)定，按照法定程序和在限定的時(shí)間內(nèi)辦理完結(jié)。 （_）辦理城 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略954字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… _、各類(lèi)事務(wù)的辦理時(shí)限，由民政局根據(jù)相關(guān)政策法規(guī)，綜合考慮各科室的職能權(quán)限、工作人員及所辦理事項(xiàng)的重要程度、涉及面等而確定。 _、辦理重大事項(xiàng)時(shí)限承諾： （_）接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)并將內(nèi)容報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)或轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)科室承辦等事宜，由辦公室負(fù)責(zé)在一個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)達(dá)或答復(fù)； （_）除法律法規(guī)和政策有具體規(guī)定的辦理時(shí)限外，各科室負(fù)責(zé)辦理比較復(fù)雜的民政事務(wù)，在兩周內(nèi)辦結(jié)； （_）各科室負(fù)責(zé)辦理一般性民政事項(xiàng)，根據(jù)事項(xiàng)繁簡(jiǎn)程度，能當(dāng)時(shí)辦理的應(yīng)隨時(shí)辦結(jié)，有一定困難的在一周內(nèi)辦結(jié)； �。╛）對(duì)符合規(guī)定、手續(xù)齊全的辦理事項(xiàng)，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)若不能辦結(jié)，又無(wú)明確意見(jiàn)和正當(dāng)理由的，視為同意辦理，并予立即著手補(bǔ)辦手續(xù)。 （十七）民政行政執(zhí)法不良行為投訴制度 民政系統(tǒng)工作人員在履行職責(zé)過(guò)程中有下列行為者，視為不良行為，即可投訴。 _、無(wú)正當(dāng)理由不堅(jiān)守工作崗位，在工作期間無(wú)人接待、無(wú)人接聽(tīng)電話(huà)。 _、態(tài)度冷淡、生硬、蠻橫、粗暴；對(duì)服務(wù)對(duì)象不理不睬、不認(rèn)真接待、不答復(fù)問(wèn)題的；對(duì)服務(wù)對(duì)象態(tài)度惡劣、語(yǔ)言不禮貌或拒之門(mén)外的；謾罵、推搡服務(wù)對(duì)象的。 _、對(duì)群眾提出的正當(dāng)要求和意見(jiàn)置之不理；對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的屬于職權(quán)范圍內(nèi)應(yīng)該解答、受理、辦理的時(shí)限，不解答、不受理、不辦理的。 _、不按規(guī)定程序公開(kāi)辦事。工作人員上崗未佩帶工作牌，不x_m的辦事程序、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、條件等未公開(kāi)的。 _、無(wú)正當(dāng)理由未按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能辦結(jié)應(yīng)該辦理、能夠辦理的事項(xiàng)，而無(wú)客觀原因的。 _、辦事推諉、敷衍塞責(zé)、不負(fù)責(zé)任。對(duì)涉及其他責(zé)任部門(mén)和人的事項(xiàng)未及時(shí)協(xié)助辦理、未主動(dòng)協(xié)調(diào)或本單位事項(xiàng)辦結(jié)后未及時(shí)移交其他單位或答復(fù)不明確、不準(zhǔn)確的。 _、執(zhí)行公務(wù)語(yǔ)言、行為不文明、影響政府和民政形象。著裝不整潔、姿態(tài)不雅觀、語(yǔ)言粗俗、工作期間酗酒的。 _、群眾不滿(mǎn)意的其他行為。群眾可采取電話(huà)投訴、信件和當(dāng)面投訴方式向民政局辦公室、局長(zhǎng)和市委、政府以及上級(jí)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴。 �。ㄊ耍┟裾姓䦂�(zhí)法學(xué)習(xí)宣傳培訓(xùn)制度 _、為了加強(qiáng)民政行政執(zhí)法學(xué)習(xí)宣傳，提高民政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)水平，特制訂本制度。 _、民政行政執(zhí)法學(xué)習(xí)、宣傳的內(nèi)容為國(guó)家的法律、法規(guī)、規(guī)章制度、上級(jí)部門(mén)的方針、政策。 _、民政行政執(zhí)法學(xué)習(xí)、宣傳工作，年初要擬定計(jì)劃，計(jì)劃包括學(xué)法內(nèi)容、方式、時(shí)間、考核監(jiān)督措施等。 _、民政行政執(zhí)法學(xué)習(xí)、宣傳工作由局領(lǐng)導(dǎo)主持，辦公室具體負(fù)責(zé)組織，監(jiān)督檢查配合，并實(shí)行考勤。 _、學(xué)習(xí)培訓(xùn)采取集中宣講、書(shū)面測(cè)試、_討論、知識(shí)競(jìng)賽等多種方式進(jìn)行，并對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)予以通報(bào)。 _、民政法制宣傳工作采取多種形式，加大工作力度，面向群眾，面向基層，促使其知法守法。 _、民政法制宣傳、學(xué)習(xí)培訓(xùn)是民政部門(mén)的一項(xiàng)重要工作，納入年終總結(jié)，作為評(píng)比考核的內(nèi)容。 �。ㄊ牛┟裾姓䦂�(zhí)法重大事項(xiàng)民主決策制度］ 根據(jù)民主集中制的原則和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，為了進(jìn)一步推進(jìn)議事決策的科學(xué)化、民主化、規(guī)范化，發(fā)揮集體智慧，避免工作失誤，提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，特制定本制度。 _、民主決策范圍： �。╛）民政局發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃； （_）重大工作任務(wù)部署和重大決策的出臺(tái)； （_）機(jī)構(gòu)改革、科室職能界定、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)調(diào)整； �。╛）班子成員分工、人事任免和人員的調(diào)入、調(diào)出； �。╛）年度目標(biāo)管理考核評(píng)定及干部職工的考評(píng) �。╛）年度各類(lèi)資金收支預(yù)算及年終各類(lèi)資金的決算，____元以上的固定資產(chǎn)添置及處理，一次性支付_____元以上的大額資金支出（上級(jí)規(guī)定的除外），全局性有關(guān)費(fèi)用的支付； �。╛）臨時(shí)人員的聘用和辭退； �。╛） 涉及民政行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究追償?shù)氖马?xiàng)； �。╛）涉及民政行政復(fù)議、重大行政執(zhí)法決定、處罰的事項(xiàng)； （__）涉及民政局的其他重要事項(xiàng)和市委市政府安排的其他重大事項(xiàng)。 _、民主決策議事的程序和原則 �。╛）民主決策方式通過(guò)黨總支會(huì)議或局務(wù)會(huì)議的形式進(jìn)行。 �。╛）重大決策會(huì)議的舉行必須由主持人或辦公室在會(huì)前進(jìn)行通知，并原則要求全體班子成員都能參加。 �。╛）堅(jiān)持民主集中制，實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則，重要問(wèn)題的決策要進(jìn)行表決。對(duì)不同意見(jiàn)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真討論，必要時(shí)暫緩作出決定，經(jīng)調(diào)查研究并交換意見(jiàn)后，待下次會(huì)議復(fù)議。對(duì)民主集中形成的決議，班子成員要共同承擔(dān)責(zé)任，不得推諉、扯皮。 �。╛）、會(huì)議討論的內(nèi)容屬于b_m事項(xiàng)的，與會(huì)人員應(yīng) ……（未完，全文共5149字，當(dāng)前只顯示2479字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏民政行政執(zhí)法主要工作制度3） 上一篇：社區(qū)居民議事聽(tīng)證暫行辦法 下一篇：縣民政局計(jì)劃生育目標(biāo)管理實(shí)施辦法 相關(guān)欄目：民政 統(tǒng)戰(zhàn)民政 政府 行政 執(zhí)法 法律 法制 工作體會(huì) 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 規(guī)章制度 |